Zertifikat für vegaoo.de

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Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für vegaoo.de



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 91 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat vegaoo.de schon 5.941 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
22.06.2018
Ich bin begeistert das,das so schnell geklappt hat . Bei den Kostüm hatte ich erst bedenken ob es überhaupt passt , habe die 38 und es sitzt perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
21.06.2018
Die Lieferung hat zu lange gedauert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
21.06.2018
Alles top, schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
18.06.2018
Die Abwicklung, Lieferung und Ware war gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
17.06.2018
Die Stoffe der Kleider sind sehr dünn, sodass sie leicht durchsichtig sind. Die Grössen der Overalls stimmen nicht, mind.eine Nummer zu klein angegeben. Die Röcke sind eher grosszügig bemessen. Zudem gabs Lieferverzögerung und erst in letzter Minute da..
2.67
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 19.06.2018
Guten Tag lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich, wenn Sie möchten, dbzgl. bei unserem Kundendienst damit geprüft werden kann, was wir für Sie tun können. Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch täglich von 7-23 Uhr unter 069 17 29 7019 oder per Mail an kundenservice@vegaoo.com

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
16.06.2018
Sehr schnelle Lieferung und schönes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
09.06.2018
Alles io
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
War alles gut
3.33
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 08.06.2018
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass alles in Ordnung war. Viele Grüße Dein Vegaoo.de Team

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
07.06.2018
Kostüm ist super,angenehmer Stoff.
Hatte es mit 24h Lieferung bestellt, hat alles super geklappt u. Preis war auch o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
07.06.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
07.06.2018
Sehr gut hätte noch ein Brautkleid
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
04.06.2018
Hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
01.06.2018
Die Ware wurde Pünktlich geliefert.
Die Ware war eine sehr schlechte Qualität, aber den Preisen entsprechend.
Ein Kostüm wurde nicht geliefert
3.00
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 04.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sind. In solchen Fällen haben Sie die Möglichkeit sich immer an unseren Kundendienst wenden zu können (telefonisch unter +49 (0)69 1729 7019 oder per Mail an kundenservice@vegaoo.com). Mit freundlichen Grüßen, Ihr vegaoo Team

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
31.05.2018
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
26.05.2018
Die Lieferung hat nicht all zu lange gedauert. Habe es in M bestellt trage sonst 36/38 aber es passt ganz gut, ist nicht zu eng
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Es war alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
20.05.2018
Sehr schnelle lieferung,sehr gut Verpackt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
20.05.2018
Qualität ist schlecht. Nach einmal Fallen sind die Rassel kaputt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Der cowboyhut ist nur oben etwas sehr dünn samtiert und unten nur aus dünnen Kunststoff ich habe ihn nur behalten da die Rücksendung zu teuer ist gegen den billigen Warenwert Geht in den Abfall
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Die große Auswahl mit dem Preis/Leistungsverhältnis war das entscheidende Kriterium für den Kauf. Die Abwicklung und Bezahlung waren optimal.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Super alles bekommen to Qualität.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
05.05.2018
Sehr freundliche Beratung am Telefon, schnelle Lieferung der Ware und tolles Preis-Leistung-Verhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Ich bin durch den Kundenservice absolut hervorragend betreut worden. Man ist uns sehr entgegengekommen. Aus diesem Grund werden wir auch weiterhin bei ihnen bestellen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Lieferung Probleme :(
3.00
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 04.05.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Dies lag daran, dass bei Bestellung die Lieferadresse nicht ganz korrekt angegeben wurde, sodass DHL Schwierigkeiten hatte, die Sendung zuzustellen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern an unseren Kundendienst unter kundenservice@vegaoo.com

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
01.05.2018
Super,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
28.04.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
26.04.2018
Ware kam schnell und zuverlässig an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Alles sehr gut gelaufen, lediglich den Bestellungsablauf im Internet finde ich ein wenig mißverständlich und unübersichtlich, da hilft aber die überaus freundliche Kundenberatung weiter - trotzdem wäre die Site verbesserungswürdig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Die Ware ist in sehr schlechter Qualität. Der Kundendienst zwar sehr freundlich und hilfsbereit aber hält nicht was zugesprochen und abgemacht wurde. Sehr schade
2.33
Ausreichend

vegaoo.de antwortet: 23.04.2018
Lieber Kunde, VIelen Dank für die Rückmeldung. WIr bedauern, dass Sie so unzufrieden sind. Setzen Sie sichbitte mit unserem Kundendienst in Verbindung, um den Sachverhalt zu klären. Diesen erreichen Sie unter anderem telefonisch unter +49 69 17 29 7019. Freundliche Grüße, Ihr Vegaoo-Team

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Verpackung war sehr groß, obwohl es viel kleiner möglich gewesen wäre.
Versandkosten+ retour zahlen, teuer, aber weiß man ja vorher.
3.00
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 20.04.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir die Information bzgl. der Verpackungsgröße an unser Versandteam weiter, damit wir dies zukünftig noch verbessern können. Da es sich bei uns um ein mittelständisches Unternehmen handelt, sind Rücksendungen bei uns ein großer Kostenfaktor und können nicht von uns getragen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Vegaoo-Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
14.04.2018
Alles war super organisiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
25.03.2018
Super Preis-Leistung-Verhältnis Kunden-Service antwortet sehr schnell Absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Am 14.02.2018 habe ich ein Paket mit den Retouren veranlasst. Bis heute habe ich noch keine Information. Bitte prüfen Sie den Vorgang. Vielen Dank und freundliche Grüße von Katrin Raschke
3.00
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 23.02.2018
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Damit wir den Fall individuell prüfen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 (0)69 1729 70 19 oder per Mail an kundenservice@vegaoo.com. Freundliche Grüße, Ihr Vegaoo-Team

Datum der Veröffentlichung
19.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
19.12.2017
billigste Qualität; bei Kostümzubehör (Waffenset) für 27€ hätte ich mehr erwartet; hätte ich auch im 1€-Shop kaufen können. Nun muss ich auch noch die Kosten für die Rücksendung selbst tragen. Und auf den urpsrünglichen Versandkosten bleibe ich auch sitzen. Sehr schade.
1.67
Ausreichend

vegaoo.de antwortet: 20.12.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sind tut uns leid. Über die Rücksendekosten werden Sie in unseren AGB hingewiesen, die Sie bei der Bestellung akzeptiert haben. Bei einer Vollretoure bekommen Sie auch die ursprünglichen Versandkosten miterstattet. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr Vegaoo Team

Datum der Veröffentlichung
27.09.2017
Datum der Kauferfahrung
26.09.2017
27.09.2017
-Rücksendung muss selbst bezahlt werden
-schlechter Bezahlservise Klarna
2.67
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 28.09.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es sich bei uns um ein mittelständisches Unternehmen handelt, sind Rücksendungen bei uns ein großer Kostenfaktor. Auf den Umstand, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen, weisen wir in unseren AGB's hin. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundeservice wenden. Viele Grüße, Vegaoo

Datum der Veröffentlichung
26.08.2017
Datum der Kauferfahrung
26.08.2017
26.08.2017
Habe m/L BESTELLT UND BEKAM L HUT VIEL ZU GROSS SCHADE.VON DER SCHWEIZ IST ES JETZT MÜHSAM ReTOURNIEREN
4.33
Gut

vegaoo.de antwortet: 02.09.2017
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In Fragen der Rücksendung kommen SIe gern auf den Kundendienst zu(kundenservice@vegaoo.com); wir unterstützen Sie gern.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2017
Datum der Kauferfahrung
26.08.2017
26.08.2017
Lieferung schnell
Kleid leider zu klein
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2017
Datum der Kauferfahrung
26.08.2017
26.08.2017
Alles Top. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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