Zertifikat für vegaoo.de

No. XD4A289649D5CC12285F9442B081860D0
 

Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für vegaoo.de



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 775 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 5.904 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Habe m/L BESTELLT UND BEKAM L HUT VIEL ZU GROSS SCHADE.VON DER SCHWEIZ IST ES JETZT MÜHSAM ReTOURNIEREN
4.33
Gut

vegaoo.de antwortet: 02.09.2017
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In Fragen der Rücksendung kommen SIe gern auf den Kundendienst zu(kundenservice@vegaoo.com); wir unterstützen Sie gern.

Lieferung schnell
Kleid leider zu klein
4.50
Sehr gut

Alles Top. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Leider sind die Kosten für eine Retour vom Käufer zu tragen. Ist sehr ungewöhnlich ... Sehr schade ...
3.67
Gut

vegaoo.de antwortet: 28.08.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es sich bei uns um ein mittelständisches Unternehmen handelt, sind Rücksendungen bei uns ein großer Kostenfaktor. Auf den Umstand, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen, weisen wir in unseren AGB's hin. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundeservice wenden. Viele Grüße, Vegaoo

alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir angekommen....
1.00
Mangelhaft

vegaoo.de antwortet: 28.08.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut der DHL Sendungsverfolgung haben Sie die Ware am 25.08. in der DHL Filiale abgeholt. Wir bedauern, dass der Versandzeit länger gedauert hat. Leider haben wir selbst keinen direkten Einfluss auf den Versandweg. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundeservice, per Mail an kundenservice@vegaoo.com oder telefonisch unter +49 (0) 69 17 29 7019.

Alles reibungslos und einfach
5.00
Sehr gut

Das Kostüm entsprach genau der Beschreibung. Die Qualität ist sehr gut, kein Ramsch,
Preis dazu passt auch.
Habe mir das Gleiche zur Sicherheit noch mal in einer anderen Größe bestellt.
Hätte mir gewünscht, dass die Rücksendung kostenfrei ist,
Ja das aber nur als Wunsch, sollte keine Kritik sein.
Werde sicher hier wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Die Qualität der Ware ist toll.
4.67
Sehr gut

Vielen Dank für die tollen Perücken und reibungslose Lieferung. Bin ganz begeistert
5.00
Sehr gut

Bestellung, Warenlieferung top
Das Gute, man konnte auch per Rechnung bestellen, selbst der kleine Rechnungsbetrag, der durch Klarna erhoben wurde, war ok.
Rechnungsbetrag wurde auch gleich angewiesen und hier erfolgte auch Rückmeldung, das Zahlung eingegangen war.
Alles prima Information und Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Schnelle, pünktliche Lieferung - einwandfreie Ware - Kulanz beim Kundenservice - die Versandkosten sind rel. hoch...
4.00
Gut

super geklappt
5.00
Sehr gut

Alles super.Schnelle Lieferung.Gute Qualität
5.00
Sehr gut

habe für meine Enkelin das Elsa-Kleid bestellt, fällt sehr schön aus und unsre Kleine ist total happy. Sie hat Grösse 104 und ich hab das Kleid in Grösse 116 bestellt und es passt perfekt. Auch die Lieferung hat 4 Tage gedauert, alles bestens
5.00
Sehr gut

Zügige Lieferung und gute Ware.
4.00
Gut

Alles bestens, Lieferung erfolgte fristgemäss in der angekündigten Ausführung.
5.00
Sehr gut

Ich war so Enttäuscht, die Ware war kaputt und überhaupt nicht wie sie angegeben wurde. Für den Preis den ich bezahlt habe, hätte ich genau so in einen 1€ Laden gehen können
1.00
Mangelhaft

vegaoo.de antwortet: 15.08.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sind. Wenn die Ware Sie defekt erreicht hat, übernehmen wir die Rücksendekosten. Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, per Mail an kundenservice@vegaoo.com oder telefonisch unter +49 (0) 69 17 29 7019. Viele Grüße, Ihr Vegaoo Team

Versand schnell.Qualität der Ware für diesen Preis sehr bescheiden.Wollte für meinen kleinen ein hochwertigeres Cowboykostüm nicht diese 10euro Fetzen
Für 50 Euro hab ich mehr erwartet
3.33
Befriedigend

vegaoo.de antwortet: 15.08.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sind. In solchen Fällen übernehmen wir auch gerne nach einer Prüfung die Rücksendekosten. Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, per Mail an kundenservice@vegaoo.com oder telefonisch unter +49 (0) 69 17 29 7019. Viele Grüße, Ihr Vegaoo Team

Ware und Lieferung sehr gut.
Einziges Manko war der etwas komplizierte Bezahlvorgang mit Paypal. Aber mit etwas Gedult kein großes Problem.
4.67
Sehr gut

Gute Auswahl an Waren.
4.33
Gut

Ware leider nicht so gut verarbeitet - viele Fäden Sonst schön
Fällt etwas klein aus.
4.67
Sehr gut

Ich habe am Samstag eine Bestellung aufgegeben. 1 Stunde später wollte ich etwas dazubestellen, doch der Kundenservice hatte mir gesagt, das das Paket schon Unterwegs sei. Tätsächlich ging das Paket erst am Montag auf die Reise. Und war erst am Freitag bei mir. Fast eine Woche. Ich wollte noch etwas dazu bestellen um Versandkosten zu sparen, der Kundneservice hatte wohl keine Lust mehr am Samstag
2.00
Ausreichend

vegaoo.de antwortet: 01.08.2017
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Generell ist es nicht möglich, nachträglich Artikel zu einer Bestelleung hinzuzufügen. Der Kollege hat Sie informiert, dass Ihre Bestellung eingegangen ist, leider wurde nicht klar, dass Sie noch etwas zur Bestellung hinzufügen wollen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr Vegaoo Team

Ich habe eine Kurzhaarperücke im Sale gekauft, die innerhalb 3 tagen geliefert wurde. Die Perücke ist toll, volle Haare und sitzt total gut. ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

sehr schnell
5.00
Sehr gut

Leider keine Bewertung da ich die Ware nicht erhalten habe.mfg C.Franke
2.00
Ausreichend

vegaoo.de antwortet: 28.07.2017
Lieber Kunde. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung solche Probleme gab. Leider gab es hier Probleme bei der richtigen Datenübermittlung. Die Kosten wurden Ihnen erstattet. Bei Fragen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst. MfG Ihr Vegaoo.de-Team

Kleid wurde pünktlich angeliefert. Aussehen wie Abbildunge. Super Passform
5.00
Sehr gut

stets pünktliche Lieferung
4.67
Sehr gut

Das reicht
5.00
Sehr gut

Alles super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden - abgelaufen, wie es ablaufen soll
5.00
Sehr gut

An einer Klammer ist sofort bei erstem Kontakt eine Blüte abgefallen. 50 Totalausfall der Ware.
3.67
Gut

vegaoo.de antwortet: 19.07.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sind. In solchen Fällen übernehmen wir auch gerne nach einer Prüfung die Rücksendekosten. Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, per Mail an kundenservice@vegaoo.com oder telefonisch unter +49 (0) 69 17 29 7019. Viele Grüße, Ihr Vegaoo Team

Schnelle Lieferung
Leider war am Bund der Stoff nicht vollständig genäht - konnte aber schnell behoben werden. Aufgrund des wirklich günstigen Preises erfolgte keine Reklamation
4.67
Sehr gut

Ihr Transporteur DHL hat eine sehr schwache Leistung gezeigt. Ware wurde mehrfach falsch transportiert. Ich bekam falsche Auskünfte von der Hotline. Nachdem 2 Mal erklärt wurde, die Lieferung gehe zurück, wurde dann nach einer Woche doch geliefert. Zwischenzeitlich wurde durch ihren Service eine neue Lieferung veranlasst, die dann nicht zugestellt werden konnte
3.67
Gut

vegaoo.de antwortet: 19.07.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es bei der DHL ab und zu zu Problemen bei der Lieferung an Packstationen. Wir hoffen dennoch, dass Sie nochmals bei uns bestellen möchten. Viele Grüße, Ihr Vegaoo-Team

Schnelle unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung.
5.00
Sehr gut

Alles super, sehr hochwertige Ware
5.00
Sehr gut

Hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

alles gut
4.00
Gut

Wir waren sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

vegaoo.de Bewertungen

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Verkleidungen & Kostüme

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Vegaoo.de ist einer der größten Kostüm- und Partyartikel-Onlineshops Europas! Sie finden bei vegaoo.de immer die größte Auswahl von Erwachsenen- und Kinderkostümen zum Besten Preis. vegaoo.de versichert, dass alle Produkte auf der Webseite immer auf Lager und versandbereit sind. Um Ihre Ausstattung zu vervollständigen, finden Sie im Angebot von vegaoo.de ebenfalls Zubehör und Schminke, sowie Perücken und Dekoration, um einen gelungenen Abend zu gestalten. Ob Sie einen Themenabend oder eine andere festliche Veranstaltung planen, bei vegaoo.de finden Sie Alles wovon Sie träumen, um Ihre Freunde und Familie zu verblüffen.

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38070 Saint Quentin Fallavier
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Tel: 0049 (0)69 1729 7019
Mo-Fr. 8 bis 19 Uhr
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit vegaoo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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