POWERBAR DEUTSCHLANDBewertungen:
306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.280 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2024
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Gab bei der ersten Bestellung Softwareprobleme. Bestellung wurde storniert Geld zurücküberwiesen. Kam dann sofort ein Entschuldigungsschreiben und ein saftiger Rabattcode. Sehr Kundenfreundlich und unkompliziert auch wenn mal etwas schief läuft. Nur weiterzuempfehlen👍🏼
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 18.05.204 bestellt und umgehend im Vorraus bezahlt (weil ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht habe). Heute am 27.05.2024 ist das Paket noch immer nicht angekommen und laut der Powerbarhomepage noch nicht einmal versendet. Meine Bestellung befindet sich seit knapp 10 Tagen in "Bearbeitung". Von Seiten Powerbars keine Reaktion oder Information wann die Bestellung vielleicht eines Tages einmal versendet werden könnte. Geld wollten sie aber sofort haben, Bestellung auf Rechnung (gab es früher) ist nicht mehr möglich. Bin sehr enttäuscht von Powerbar.
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Bewertungen für POWERBAR DEUTSCHLAND
TW
Tobias W.
Gau-Algesheim
01.07.2024
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28.06.2024
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28.06.2024
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27.06.2024
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PS
Peter S.
Weinheim
26.06.2024
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25.06.2024
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22.06.2024
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12.06.2024
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RT
Robert T.
Oranienburg
11.06.2024
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Ich warte seit über 3 Wochen auf die Ware. Ich verstehe nicht wirklich, wie man bei einer Softwareumstellung solch ein Chaos anrichten kann. Dann muss eben alles manuell abgearbeitet werden. Ich benutze seit Jahren die Powerbarprodukte und habe hier schon oft bestellt aber sowas hatte ich noch nie. Auch das der Kunde mal wieder im Dunkeln sitzen gelassen wird. Ist fast schon frech. Ja den Kundensupport habe ich schon geschrieben zweimal. Einmal Standardantwort, beim zweiten Mal nix. Heute "Kundensupport" angerufen.
Anrufbeantworter dran???
Was ist da looos?
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Antwort von POWERBAR DEUTSCHLAND
19.06.2024
Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Powerbar Bestellung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben derzeit eine Umstellung unseres ERP Systems, weshalb es leider zu Verspätungen kommt. Wir möchten dich in dem Fall bitten, uns über service@powerbar.eu zu kontaktieren. Dann werden wir uns um dein Anliegen kümmern. Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen. Beste Grüße, dein Powerbar Team
MG
Markus G.
München
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlecht verpackt, schlechter Geschmack
Es hat eine Woche gedauert bis die Ware endlich versandt wurde. Was bei mir ankam war ein Paket, in dem die Proteinriegel lose drin rum flogen. Einige waren total zerdrückt und beim Öffnen flogen die Brösel überall hin und ausgelaufene Karamell-Masse klebte an der Innenseite der Verpackung. Leider ist auch der Geschmack der Riegel extrem künstlich. Ich finde sie kaum genießbar. Bin am überlegen ob ich sie wirklich essen oder nicht besser wegwerfen soll. Werde dort jedenfalls nie wieder bestellen.
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Antwort von POWERBAR DEUTSCHLAND
19.06.2024
Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Powerbar Bestellung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben derzeit eine Umstellung unseres ERP Systems, weshalb es leider zu Verspätungen kommt. Wir möchten dich in dem Fall bitten, uns über service@powerbar.eu zu kontaktieren. Dann werden wir uns um dein Anliegen kümmern. Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen. Beste Grüße, dein Powerbar Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung hat zu lange gedauert. Ich habe am Montag etwas bestellt und dachte, dass spätestens am Freitag die Sachen ankommen, da ich am Samstag eine rennen hatte.
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Antwort von POWERBAR DEUTSCHLAND
19.06.2024
Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Powerbar Bestellung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben derzeit eine Umstellung unseres ERP Systems, weshalb es leider zu Verspätungen kommt. Wir möchten dich in dem Fall bitten, uns über service@powerbar.eu zu kontaktieren. Dann werden wir uns um dein Anliegen kümmern. Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen. Beste Grüße, dein Powerbar Team
MS
Martin S.
Berlin
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl im Shop sehr begrenzt, späte Lieferung
Auswahl im Shop war sehr begrenzt, der Großteil der Angebote war ‚nicht Lieferbar‘ - sehr komisch für den Shop des Herstellers…
Der Versand erfolgt erst nach einer Woche (und Nachfrage, wobei ich nicht weiß, ob es der Auslöser war), obwohl im Shop keine Einschränkung der Verfügbarkeit ersichtlich war.
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gab bei der ersten Bestellung Softwareprobleme. Bestellung wurde storniert Geld zurücküberwiesen. Kam dann sofort ein Entschuldigungsschreiben und ein saftiger Rabattcode. Sehr Kundenfreundlich und unkompliziert auch wenn mal etwas schief läuft. Nur weiterzuempfehlen👍🏼
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zügig geliefert und war vollständig 👍
Einen Stern Abzug gibt es für die Größe der Verpackung. Da gibt's noch Verbesserungspotenzial, die Versandverpackung hätte deutlich kleiner sein können.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wegen einer Systemumstellung dauerte es etwas mit der Bestellung, aber meine entsprechende Rückfrage wurde prompt beantwortet, und die Ware kam dann wie versprochen.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nur als Gast bestellt und die Bestellung ist Freitag ausgelöst und kam bereits am Samstag an, also wirklich schneller Versand inkl. Proben. Vielen Dank.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da. Der telefonische Kundenservice hat mir sehr freundlich geholfen. Und es gab noch 2 Proben dazu.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Bin sehr zufrieden. War meine erste Bestellung und wird nicht meine letzte bleiben. Schnelle Abwicklung und Versand und toller Kundenservice!
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte aber Lieferzeiten die aus meiner Sicht zu lang sind. Es vergeht eine Woche bis überhaupt versendet wird.
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Antwort von POWERBAR DEUTSCHLAND
07.06.2024
Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Powerbar Bestellung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben derzeit eine Umstellung unseres ERP Systems, weshalb es leider zu Verspätungen kommt. Wir möchten dich in dem Fall bitten, uns über service@powerbar.eu zu kontaktieren. Dann werden wir uns um dein Anliegen kümmern. Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen. Beste Grüße, dein Powerbar Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Auch bei Reklamationen sehr lösungsorientiert. Die Produkte sind sowieso sehr gut.
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