Alles super gelaufen. Hatte schon im Vorfeld zig Musterfliesen bestellt, weil ich fast alle Equipe Ceramics Fliesen so toll finde und wir uns lange nicht entscheiden konnten.
Der Liefertermin wurde einmal von der Spedition verschoben, der zweite Termin wurde dann aber eingehalten. Die Ware kam unbeschädigt an und sieht super aus. Freuen uns schon drauf die Fliesen zu verlegen, allerdings wird es noch ein paar Wochen dauern bis es soweit ist... vielen Dank und viele Grüße aus dem Saarland
Lieferung könnte besser sein
Die Fliesen sind sehr schön und unversehrt. Allerdings gab es keine Information zu den Lieferzeiten. Nach Wochen kam die Mitteilung, dass DHL am nächsten Tag anliefert "zwischen 8 und 18 Uhr". Der Fahrer war alleine und hatte zunächst nicht die richtige Lieferadresse (obwohl ich die explizit angegeben hatte). Er konnte die ultraschwere Palette nicht in die Garage bugsieren, weil kein Gabelstabler an Bord war. Das könnte vom Versender wirklich besser gelöst werden - für Kunden und Beschäftigte bei der Spedition!
Vorweg: Es wurde alles eingehalten, wie bei der Bestellabgabe vereinbart und die Fliesen wurden schadfrei geliefert.
Beschaffungsartikel mit entspr. langer Lieferzeit: Da könnte man noch feilen und versuchen den Prozess zu verkürzen.
Packungsgröße/-menge weicht von der im online shop angegebenen ab: Bestellte Menge erhalten, also egal.
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02.05.2024
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Sehr zufrieden!
Super Kommunikation und freundliche Mitarbeiter auch wenn es kompliziert wird. Eine Firma die ihre Kunden nicht hängen lässt findet man heutzutage leider nicht mehr so oft. Gute Beratung und Einsatz bei der Lieferung. Vielen Dank
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vor 4 Tagen
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Reibungslos
Der Bestellablauf war easy. Lieferung verlief reibungslos und das obwohl mit Spedition geliefert wurde. Vereinbartes Lieferzeitfenster wurde eingehalten. Ich bin begeistert.
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26.04.2024
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Wunderbar 😃👍🏻 von der Bestellung bis zur Lieferung alles toll. Kundenservice ist hilfsbereit und überaus freundlich. 💯% positive Erfahrung.
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01.05.2024
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sehr nette hotline, fliesen kamen im angegebenen zeitraum
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