exklusiv-fliesen-shop.de
Erfahrungen:

1.379 Bewertungen insgesamt   151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Service wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und professionell wahrgenommen. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist meist klar, transparent und schnell. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zahlreichen Kunden hervorgehoben und die Preise werden als attraktiv empfunden. Besonders positiv werden auch die große Auswahl und Verfügbarkeit spezieller oder einzigartiger Fliesen bewertet. Die Qualität der gelieferten Fliesen überzeugt viele, darunter auch Fachleute, und die Verpackung der Ware wird als sorgfältig und sicher beschrieben. Einzelne Kunden berichten allerdings von Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition. Es gibt vereinzelt Rückmeldungen über unfreundliches oder wenig hilfsbereites Verhalten im Service. In Einzelfällen wird bemängelt, dass Rückmeldungen fehlen oder Informationen schwer zu erhalten sind. Einige Kunden empfinden die Versandkosten oder Vergleichspreise als Nachteil.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenexklusiv-fliesen-shop.de

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Schneller Versand, gute Kommunikation. Ware kam gut verpackt an. Preislich kann der Shop nicht mit italienischen mithalten aber der Service stimmt bisher.
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* Sechs Sterne für den Exklusiv-Fliesen-Shop! Freundliche Menschen, die gut erreichbar sind und beraten gut. Die Ware war serh gut verpackt und am Ende, trotz der zusätzlichen Transportkosten, noch günstiger als die dieselben Fliesen im Baumarkt.
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Eigentlich 5 Sterne. Leider ist aber der Spediteur DHL Freight planlos und unorganisiert. Liefertermin wurde jeweils am Vortag 3x verschoben. Bei der Bitte um Bestätigung des dritten neuen Liefertermins bat ich um Lieferung drei Tage später, erhielt dafür auch eine Bestätigung, die Lieferung erfolgte dennoch unangekündigt gleich am nächsten Tag. Zum Glück war ich dann doch da.
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Schnelle Lieferung, Artikel wie bestellt. Gerne wieder!
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Tolle Fachberatung und exklusive Fliesen

Von Angang bis Ende eine tolle Fachberatung. Unser Haus und Garten inklusive Poolbereich ist komplett von Exklusiv Fliesen Shop! Einzigartige Fliesen, die wir so nicht im normalen Handel gefunden haben! Hier findet sich wirklich noch Qualität. Wir sind komplett begeistert.
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passt alles

Freundliche Beratung, Info zu Status, passt alles- natürlich neben dem für unseren Geschmack klasse Fliesensortiment
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Sehr unfreundlicher und wenig hilfsbereiter Service, haben das ursprüngliche Lieferdatum hinausgezögert.
J F
Jan F.
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Persönlicher Kontakt

Der Lieferant hatte eine falsche Probe geschickt, und ich bekam eine sehr freundliche Anruf zu lösen des Problems. Positiv überrascht über den Service ein Daumen hoch.
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Als ich meine Bestellung (Musterfliese) aufgab, erhielt ich keine Informationen zur voraussichtlichen Lieferdauer. Auf Nachfrage per Telefon konnte mir keine Angabe gemacht werden (Systemprobleme) nach dem ich über eine Woche später immer noch keine Info erhalten hatte, wurde mir auf eine Anfrage per Mail geantwortet, dass man nicht wisse welche Muster vom Hersteller mitgesendet werden. Nun drei Wochen nach Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten, keine Ahnung ob meine Bestellung überhaupt schon versendet wurde und wann eine Zustellung erfolgen soll. Eine Rechnung kam mittlerweile (Zahlung erfolgte bei Bestellung) auch ohne Hinweis auf die Lieferung Dafür habe ich nun eine Anfrage für die Bewertung einer Bestellung erhalten, die ich noch gar nicht erhalten habe. Das erfordert doch ein gewisses Maß an Humor!
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unkompliziert, passt alles *****

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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