Gute Preise, schnelle Lieferung. Ich habe das Produkt noch nicht verarbeitet, aber ich gehe davon aus, dass es in Ordnung ist.
Leider ist die Erreichbarkeit des Shops telefonisch nicht möglich und meine E-Mails wurden erst nach einer Woche beantwortet. Die bestellte und bezahlte Ware wurde leider aufgrund (m)eines Fehlers bei der Adresse vom Spediteur wieder an den Shop zurückgesendet und ich erhielt eine Woche lang keine Antwort vom Händler.
Da ist der Wettbewerb besser aufgestellt und das sollte dringend verbessert werden. Wenigstens kurzfristig per E-Mail sollte man als Kunde eine Lösung und Antwort bekommen.
Dann könnte man 5 Sterne geben...
Meine erste und letzte Bestellung bei Malerversnd.de.
Ich habe nach der Bestellung eine Versandbestätigung erhalten, in der steht das Alles vollständig versendet wurde.
Entsprechend plant man zeitlich die Arbeit ein.
Zwei Tage später erhalte ich die Email das ein Artikel nicht mehr verfügbar sei und ob ich den Rest geliefert bekommen möchte oder einen alternativen Artikel aussuchen möchte.
Hä, ist denn nicht schon alles unterwegs??
Natürlich kam diese Mail pünktlich zum Feierabend der Service Hotline, also konnte ich erst am nächsten Tag anrufen.
Am Telefon gab nur eine unfreundliche Entschuldigung.
Ende vom Lied, eine fünf Tage verspätete Teil-Lieferung.
Die Krönung ist, dass selbst diese unvollständig ist!
Meine erste und letzte Bestellung bei Malerversnd.de.
Ich habe nach der Bestellung eine Versandbestätigung erhalten, in der steht das Alles vollständig versendet wurde.
Entsprechend plant man zeitlich die Arbeit ein.
Zwei Tage später erhalte ich die Email das ein Artikel nicht mehr verfügbar sei und ob ich den Rest geliefert bekommen möchte oder einen alternativen Artikel aussuchen möchte.
Hä, ist denn nicht schon alles unterwegs??
Natürlich kam diese Mail pünktlich zum Feierabend der Service Hotline, also konnte ich erst am nächsten Tag anrufen.
Am Telefon gab nur eine unfreundliche Entschuldigung.
Ende vom Lied, eine fünf Tage verspätete Teil-Lieferung.
Die Krönung ist, dass selbst diese unvollständig ist!
Bewertung melden
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warnung! Nicht zu erreichen, wir warten seit Monaten auf Rückerattung!!
Falsche Artikel geliefert, telefonisch gar nicht bis schwer zu erreichen, auf Mails wird nicht reagiert. Artikel wurde am 09.03.23 retouniert, bis heute keine Rückersattung des Betrages und keine Reaktion seitens Malerversand. Geht jetzt zum Anwalt.
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen seitens der Firma Malerversand storniert. Auf Nachfrage erhielt ich keine Antwort. Absolut nicht empfehlenswert
Bewertung melden
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen.
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen immer erst nach drei Werktagen an. Viel schlimmer - bei zwei Bestellungen von weisser Farbe wurde einmal schwarz geliefert- wie kann das passieren? Und dann natürlich wieder drei Tage warten in denen man nicht weiter arbeiten kann. Sehr schlecht.
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware (Farbeimer) konnte zweimal nicht zugestellt werden da der Farbeimer defekt war. Die S huldzuweisung ist schwierig zu beantworten.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach kurzfristig Storniert. Ware nicht auf Lager obwohl im Onlineshop lieferbar ausgeschrieben.
Bewertung melden
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ist schnell, telefonisch ist unmöglich jemanden zu erreichen
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe geliefert und keine (!) Kommunikation
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.