Sehr netter Kontakt, pünktliche und einwandfrei Lieferung.
Die Verarbeitung der Veredelung ist absolute Spitzenklasse!!!
Die Produkte sind sehr wertig und man bekommt alles was es braucht, um Spass zu haben und erfolgreich Espresso, Cappuccino oder andere Kaffeeköstlichkeiten zu brühen.
Der Schmackofatz hat das Potenzial unser Stammespresso zu werden.
Eine Stern (leider kann man keinen halben abziehen) abzug gibt es nur, da man immer noch Luft nach oben braucht (z.B. um die Kommunikation zu verbessern).
Ansonsten weiter so.
Generell bin ich mit der Siebträgermaschine sehr zufrieden. Der Versandzeitraum war aber um einiges länger als angegeben.
Insgesamt habe ich 3 Wochen auf meine Maschine warten müssen. Ist halt etwas blöd, da ich mich auf den angegebenen Lieferzeitraum von einigen Tagen verlassen habe. (2-3 Tage länger wäre ja auch kein Problem)
Der Support antwortet relativ schnell auf E-Mails.
Nochmal: Der Shop ist wirklich gut und die Qualität der Veredelungen sind spitze! Ich hätte mir lediglich gewünscht, dass die angegebene Lieferzeit gestimmt hätte.
Alles in allem hat die Firma sehr schöne Umbauten und Zubehör für Maschinen. Die Videos sind informativ und professionell.
Leider fehlt es komplett an Kommunikation und Rücksendungen werden wochenlang nicht bearbeitet bzw. Rückerstattet.
Für mich als zahlender Kunde kein wirklicher Handelspartner…das geht besser.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauerte unzumutbar lange; Am Ende alles gut!
Der Versand dauerte unzumutbar lange. Auf mein Schonerdeckchen musste ich fast 3 Wochen warten. Infos zum Versandstatus habe ich erst auf Nachfrage und mit Wartezeit erhalten. Die Qualität des Artikels jedoch überzeugt vollends! Die Kommunikation war zum Ende hin auch wirklich sehr gut. Insgesamt kann ich schlussendlich den Kundenservice als sehr gut bewerten.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ergänzungsset zur Kaffeemaschine…
Da mein Sohn eine Kaffeemaschine von Brewspire gekauft hat, haben wir ein Veredelungsset zu Weihnachten bestellt!
Es war schwierig, das richtige zu finden, weil jedes extra angegeben werden musste, aber dank des Entgegenkommens der Firma Brewspire waren wir am Ende sehr zufrieden!!Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!
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