Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.04.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Liefergeschwindigkeit, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sichere und massive Verpackung positiv hervor. Auch die Produktqualität und Funktionalität werden überwiegend gelobt. Der Bestellvorgang wird meist als einfach beschrieben und einige Kunden schätzen den schnellen, hilfreichen Kontakt sowie den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Für manche ist auch die pünktliche Zustellung durch die Spedition ein Pluspunkt. Kritisch angemerkt werden hingegen Verzögerungen oder unklare Angaben bei der Lieferung, gelegentliche Probleme mit der Kompatibilität oder Beschreibung der Produkte sowie vereinzelte Systemfehler beim Bestellvorgang. Viele Kunden bemängeln eine mangelhafte oder zu späte Kommunikation, insbesondere bezüglich Lieferstatus und Erreichbarkeit, sowie eine schlechte Erreichbarkeit oder unzureichende Problemlösung beim Kundenservice. Zudem gibt es häufig Kritik an der Spedition, wie fehlende Ankündigungen, unflexible Lieferung oder Probleme bei der Zustellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensolarspeicher24.de
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Verifiziert
Preis/Ware sehr gut, Lieferzeit schlecht
Die bestellte Ware sowie der Preis waren absolut in Ordnung und daran gibt es nicht negatives zu erwähnen. Was ich als absolutes Ärgernis empfinde ist die Tatsache, dass auf der Website damit geworben wird, dass die Ware sofort verfügbar ist mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen. Bei mir vergingen vom Tag der Bestellung bis zur Lieferung knapp 3 Wochen. Wenn man dringend auf die Ware angewiesen ist, dann ist diese Divergenz nicht akzeptabel. Alles in allem kann ich den Shop trotzdem empfehlen, da die Preise gut sind und zumindest auf Kundenanfragen reagiert wird.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass Sie mit der gelieferten Ware sowie dem Preis zufrieden waren. Gerne möchten wir den Punkt der Lieferzeit erläutern. Die von Ihnen bestellte Ware wird auftragsbezogen beschafft. Aus diesem Grund kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen, auch wenn der Artikel im Shop als verfügbar angezeigt wird. Die angegebene Lieferzeit von voraussichtlich ein bis zwei Wochen stellt hierbei einen Richtwert dar, der je nach Beschaffung und Versand leicht überschritten werden kann. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall auf knapp drei Wochen verlängert hat, insbesondere wenn die Ware dringend benötigt wird. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen diese, um unsere Darstellung der Lieferzeiten auf der Website weiter zu prüfen und transparenter zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie unseren Shop trotz der genannten Unannehmlichkeiten weiterempfehlen. Sollten Sie künftig Fragen zu Verfügbarkeit oder Lieferzeiten haben, stehen wir Ihnen gerne vorab zur Verfügung.
Verifiziert
Alles wunderbar
Ich habe bei solarspeicher24 ein mobiles Klimagerät gekauft, das wie im Shop angegeben auch tatsächlich vorrätig und sofort versandfähig war. Lieferung erfolgte sehr flott und das Gerät war exakt wie angegeben. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns! Es freut uns zu hören, dass das mobile Klimagerät, das Sie bestellt haben, vorrätig und sofort versandfähig war und die Lieferung sehr flott erfolgte. Wir freuen uns, dass das Gerät Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Lieferung war etwas lange, dafür war der Solarregler super Verpackt.
Bild zeigt die Solarleistung einer 200 Watt Anlage, beim minimalen Sonnenschein!
Vielen Dank und liebe Grüße vom Wannsee
Verifiziert
Die Bestellung kam pünktlich und unversehrt an. Ob die Wallbox funktioniert kann ich noch nicht beurteilen, da das Gerät erst noch installiert werden muss.
Verifiziert
Habe die Midea Porta Split noch zu einem vernünftigen Preis bekommen. Leider noch nicht ausprobiert, da durch die derzeitigen Temperaturen noch keine Notwendigkeit besteht.
Verifiziert
Mit der Sonne reisen...
Ich habe das Gerät ausprobiert, und es funktionierte Wunderbar! Zuvor hatte ich versehentlich ein für meine Zwecke ungeeignetes Panel erworben, welches ich unkompliziert zurückgeben konnte, um nun das richtige zu bestellen. Angenehm das alles...
Verifiziert
Unfreundlich unrealistisch Angaben auf der Webseite
Unfreundlich, ignorant und lange Lieferzeit, in der Webseite stand Lieferung Samstag,
Bestellt am 30.07 geliefert am 06.07 alleine das Verpacken hat schon 3 Arbeitstage gedauert. Und als ich Telefonisch nachgefragt habe wo mein Paket bleibt wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen das es unrealistisch ist (Lieferzeit auf der Website).
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung des Marstek Speicher
Sehr schnelle Lieferung des Solarspeicher möglich. Auf eigenen Wunsch die Lieferzeit um 3 Tage verzögert, was problemlos gelang. Lieferung dann frühmorgens. Rechnungsstellung digital. Zahlung leider nur vorab und nur mit fremdnationalen Zahlungsanbietern. Warum nicht auf Rechnung und/oder Wero? Gerät noch nicht getestet. Paket aber sehr gut verpackt.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung des Solarspeichers schnell erfolgt ist und Sie die Verzögerung problemlos umsetzen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zahlungsabwicklung zur Kenntnis und werden sie intern weitergeben. Wenn Sie das Gerät getestet haben, freuen wir uns auf Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Verifiziert
Falsche Produktbild im Shop
Die schlechte Bewertung kommt daher zustande, weil ein Bild eines anderen Wechselrichters abgebildet ist.
Der Kauf erfolgte in erster Linie wegen der Abbildung der BC01 Kupplung.
Ich schaute nicht schlecht als ich den Wechselrichter auspackte und die BC05 Kupplung
sah.
Dumm gelaufen!!!
Günstiger Kauf wurde teuer, wegen neuem Anschlusskabel.
Verifiziert
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Die Ware wurde mit Schenker zugestellt.
Wenn man beim Bestellvorgang auswählen könnte, dass man in einer LKW-Verbotszone wohnt, wäre leichter für die Spedition.
Die Kollegen von DB Schenker, waren supernett und wir haben uns telefonisch außerhalb der Verbotszone getroffen.
Danke an alle beteiligten.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Abwicklung Ihrer Bestellung als einfach und unkompliziert empfunden haben.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung bis vor die Haustür.
Sehr Guter Preis.
Und bei früheren Service fall alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Verifiziert
vergleichbar Preiswert und unkompliziert
Für die Marktlage Preiswert (Versandkosten beachten). Übersichtlicher Webshop, schnelle, unkomplizierte Bestellung. Angegebener Liefertermin eingehalten. 😁
Verifiziert
Alles top, Informationsfluss, Anlieferung, Produkt und ich konnte es bereits aufstellen bzw. in Betrieb nehmen. Es läuft und alle Einstellungen funktionieren.
Verifiziert
- schnelle Lieferung
- schnelle Beantwortung der Fragen durch den Support
- gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
Verifiziert
Sehr guter Service , Gut Beratung am Telefon . Speicher wurde schnell und einwandfrei verpackt geliefert. Alle zugesagten Termine wurden eingehalten. Und das alles zu einem sehr guten Preis.
Kann ich ohne Einschränkung empfehlen.
Verifiziert
hatte einmal eine Falschlieferung. Das war aber kein Problem, denn es gab einen Ansprechpartner, Emails wurden beantwortet usw. Guter Service zeigt sich wenn es einmal ein Problem gibt. Hat alles geklappt, daher habe ich auch wieder bestellt.
Verifiziert
Speichernachrüstung PV Anlage
Ware gut verpackt. Zubehör ausreichend. Bessere Benachrichtigung über Zeitpunkt der Lieferung ist wünschenswert. Dokumentation auch sehr dürftig. Hinweis auf Doku im Internet wäre hilfreich.
Über die Funktion der Anlage kann man noch keine Aussage machen. Gesamtpaket macht aber einen sehr guten Eindruck.
Verifiziert
Nichts zu beklagen. Lagerbestand für die Midea Portasplit war tatsächlich vorhanden und das Gerät wurde fristgerecht zugestellt. Die Kommunikation mit dem Support lief ebenfalls sehr gut. Kann man empfehlen :)
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verfügbarkeit des Lagerbestands, der fristgerechten Zustellung und der Kommunikation mit unserem Support-Team zufrieden waren. Wir danken Ihnen für die Empfehlung und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Verifiziert
Bestellung einfach, Lieferung schnell,
Die Bestellung ging einfach. Die Lieferung war schnell und die Kommunikation und Lieferinfos gut. So stelle ich mir das vor. Kann ich empfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Alles super. Ich habe bestellt und war sofort per Mail über den Lieferstand informiert. Und nicht Mal eine Woche und alles war da
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