Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend als sehr gut und zuverlässig bewertet. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert und reibungslos empfunden. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird in der Regel als klar und schnell beschrieben. Der Kundenservice gilt meist als freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Zusätzlich werden die freundlichen Fahrer der Spedition sowie die reibungslose Zustellung in vielen Bewertungen gelobt. Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen oder nicht eingehaltenen Lieferzeiten. In Einzelfällen werden fehlende oder mangelhafte Informationen, insbesondere zu Lieferterminen, kritisiert. Auch gibt es vereinzelt Beschwerden über unprofessionelles Verhalten oder umständliche Prozesse im Kundenservice. Die Meinungen zur Spedition sind gemischt: Neben Lob für die Fahrer gibt es auch Kritik an schlechten Terminabsprachen oder einer unflexiblen Anlieferung. Gelegentlich treten kleinere Probleme bei Zahlung oder Rückabwicklung auf und selten werden Defekte oder Probleme bei den gelieferten Produkten genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensolarspeicher24.de
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Verifiziert
Kommunikation gut, geliefert wie versprochen. Danke
Ich war etwas ängstlich und mir nicht sicher, ob dieser Laden vertrauenswürdig wäre. Aber auf meine Nachfragen per Mail bekam ich immer direkt eine Antwort. Die Ware kam später als avisiert, aber nun ist sie da und ich bin zufrieden.
Verifiziert
Der Unterschied zwischen BYD, Battery-Box HVM+ und BYD, Battery-Box HVM sollte mit einem (Achtung Hinweis) Bitte prüfen Sie vorher ob der Wechselrichter kompatibel ist. Es hatte mich sehr verunsichert.
Verifiziert
Bin sehr sehr zufrieden mit Solarspeicher 24
Habe von Solax einen Wechselrichter, einen 10KW Batteriespeicher und die dazugehörige X Box gekauft .Alle Artikel waren vorrätig und wurden am selben Tag versendet .Preis -Leistungsverhältnis hervorragend ,Kaufabwicklung unkompliziert und schnell. Wichtig alle Komponenten aus einer Hand.!!!
Alle Artikel perfekt verpackt und schneller Speditionsversand .
Bis jetzt alles super und Elektriker ist auch sehr zufrieden.
Mit Sicherheit nicht der letzte Kauf bei Solarspeicher 24
Verifiziert
Sehr guter Verkäufer – schnelle Lieferung
Ich habe zwei Victron Geräte gekauft. Beide funktionieren einwandfrei. Ich bin gerade erst dabei, mein eigenes Solarsystem aufzubauen, aber bisher bin ich sehr zufrieden. Der Versand war sehr schnell und der Preis war auch sehr gut.
Ich kann den Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Anlieferung etwas schwierig.
Bestellung hat alles super geklappt, Versand per Spedition passt auch. Wurde kurz vor Anlieferung angerufen und konnte nicht abheben. Beim Rückruf 20 min später wurde mir gesagt, dass das 1.700€ Modul einfach vor die Haustür gestellt wurde weil keiner da war. Wurde ohne Ankündigung angeliefert.
Verifiziert
Lieferung hat 5 Tage gedauert Ma bekommt angezeigt wo die Ware sich befindet. Alles ist Reibungslos gelaufen. Der Lieferant war innerhalb seiner Zeitangabe gekommen.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und der Lieferant innerhalb des angegebenen Zeitrahmens angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Verifiziert
Die Webseite hat mich angesprochen und schnell habe ich das passende Produkt zu einem guten Preis gefunden. Der Versand wurde schnell gestartet und es wurde mit DB Schenker geliefert. Einzig der Lieferdienst hat das schwer Produkt einfach in den Gang gestellt ohne zu klingeln oder was unterschreiben lassen. Ich hab es nun getestet und scheint alles gut zu funktionieren.
Verifiziert
Der Wechselrichter kam schnell und gut verpackt an, der Wechsel gegen den defekten alten Wechselrichter war schnell erledigt und nach wenigen Sekunden arbeitete der neue ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden!
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Wechselrichter schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und der Wechsel reibungslos verlief. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert!
Verifiziert
Sehr guter Preis , Versand hatte etwas gedauert aber die Ware war top verpackt und der Speicher läuft perfekt . Ich habe leider etwas Probleme mit der Einbindung des Eco Trackers .
Zur Not kann ich erst einmal manuell laden und entladen .
Verifiziert
Fehlbestellung und Ersatzlieferung problemlos
Nach einer Fehlbestellung wurde die Lieferung sehr schnell zurück genommen und die neue Lieferung erfolgte umgehend. Alles ohne Probleme und auf kurzen Wegen per E-Mail. so verstehe ich Kundenservice und würde jederzeit wieder bei der Firma bestellen.
Verifiziert
Guter Kundendienst
Netter Kontakt, Speicher wurde von mir falsch bestellt, konnte aber telefonisch sehr schnell geklärt werden.
Wünschenswert wäre eine deutsche Bedienungsanleitung für den WR.
Verifiziert
Alles super. Preise top und schnell geliefert.
Spedition hat sich sehr kurzfristig vor Lieferung gemeldet.
Aber da kann der Händel nichts für. Daher top gerne wieder.
Verifiziert
Ein Stern Abzug wegen schlechter Kommunikation.
Wegen dem Liefertermin hätte man noch einen Stern abziehen können, aber wir wollen nicht päbstlicher sein als der Pabst.
Verifiziert
Gut sortierter Onlineshop. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Schnelle Abwicklung und sehr gute Qualität der Ware. Dankeschön!
Verifiziert
Aufgrund der schlechten Bewertungen war ich mir unsicher. Servicecenter innerhalb von 1 Minute erreichbar, sehr nette Kollegin Paket kam in Time an Original verpackt.
Verifiziert
Top Leistung zum Top Preis.
Ich muss wirklich sagen, eine Top Qualität zum Hammer Preis und das noch bis zur Haustür geliefert.
Besser geht nicht!
Wir werden Euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
Ganz lieben Dank an das ganze
Solarspeicher 24 Team.
Macht weiter so, solange der Markt noch blüht.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Service und dem Preis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und Ihr Lob an das Solarspeicher 24 Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Zu langer Versand
Von der Bestellung und sofortiger Bezahlung (Kreditkarte) dauerte es 7 Tage (Hamburg->Berlin, 260km), bis ich die bestellte Ware erhielt. Eindeutig zu lange! Man erwartet von kleineren Shops keine Amazon Prime Versanddauer aber 7 Tage sind für die Entfernung eindeutig zu lang und es lag nicht am Versanddienstleister, denn wenn man erst 3 Tage nach der Bestellung vor dem Wochenende es schafft den Versandschein auszudrucken (DHL Sendungsstatus: " Die Sendung wurde elektronisch angekündigt") dann ist solche lange Versanddauer erklärbar und eindeutig hausgemacht!
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfunden haben. Allerdings möchten wir einige Punkte gerne einordnen. Nach Eingang einer Bestellung haben wir eine Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden. Daher entspricht die Aussage, dass die Ware erst drei Tage nach der Bestellung versendet wurde, nicht ganz den tatsächlichen Abläufen.
Zudem lag zwischen Ihrer Bestellung und der Zustellung ein Wochenende. Unsere angegebenen Lieferzeiten beziehen sich grundsätzlich auf Arbeitstage und nicht auf Samstage oder Sonntage. Unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeit und des Wochenendes erfolgte die Zustellung innerhalb von drei Werktagen und damit innerhalb der von uns kommunizierten Lieferzeit. Wir verstehen dennoch, dass Sie sich eine schnellere Lieferung gewünscht hätten, und nehmen Ihr Feedback gerne auf. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Verifiziert
Einfache Vorbestellung zum günstigen Preis. Alsbalde Lieferung angdkündigt. Terminabsprache mit Schenker Spedition und pünktliche Lieferung. AC Speicher 60kg schonend auf Palette verpackt. Einwandfreie Funktion.
Verifiziert
Preis/Leistung ist sehr gut. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Spediteur hat vorher, wie vereinbart, angerufen.
Antwort von solarspeicher24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind, die Lieferung schnell und die Verpackung gut war. Es ist großartig zu hören, dass der Spediteur sich an die Vereinbarung gehalten hat und vorher angerufen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Verifiziert
Ware OK. Antwort auf Mailanfragen gut. Allerdings sollte die angegebene Lieferzeit angepasst werden, wenn sie nicht eingehalten werden kann.
