Bronx71.deBewertungen:
306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.728 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
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MS
Marion S.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
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AB
Annemarie B.
Bürstadt
Bewertungen für Bronx71.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
31.07.2023
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
17.07.2023
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
12.07.2023
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
14.06.2023
vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
06.06.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße,
Dein Livin24 - Team
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
02.05.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße,
Dein Livin24 - Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
02.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns darüber.
Liebe Grüße,
Dein Livin24 - Team
AB
Annemarie B.
Bürstadt
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wiederholte fehlerhafte Anlieferung
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
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Antwort von Bronx71.de
24.10.2023
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns dennoch, dass wir das Problem lösen konnten. Wir wünschen dir viel Spaß mit den Hockern. Dein Bronx71-Team
ES
Eveline S.
Gäufelden
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst gab es Schwierigkeiten vonseiten Livin 24 mit meiner Kreditkarte, die ich noch nie hatte. Dann habe ich keine genaue Avisierung der Lieferung bekommen, sodass ich keine Zeitangabe hatte, und keinen Ablageort angeben konnte. Alles ärgerlich. Geliefert wurde dann schnell, die Ware war wie bestellt und ok. Alles ein bißchen anders als bei deutschen Firmen.
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Antwort von Bronx71.de
12.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zahlung. Die Avisierung der Lieferung ist via E-Mail erfolgt, dir wurde die Sendungsverfolgung zugesendet in der du den Lieferzeitpunkt entnehmen hättest können. Wir wünschen viel Spaß mit der Bestellung! Dein Livin24-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig!
Der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und eine Mitarbeiterin hat mir falsche Auskunft gegeben. Außerdem wurde ich nicht über den Lieferstatus informiert. Recht unzufriedenstellend.
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
wir bedanken uns bei dir für dein Feedback.
Wir empfinden es als sehr schade, dass du uns mit einem Stern bewertet hast, obwohl wir in Kontakt stehen per Mail.
Es tut uns leid, dass unsere Mitarbeiterin dir ein falsches Stoffmuster geschickt hat, das war natürlich nicht mit Absicht.
Die Spedition ruft unsere Kunden an, und schicken eine E-Mail mit dem Sendungslink. Schade, dass du diese nicht bekommen hast.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Problem mit meiner Ware und das Problem ist immer noch nicht gelöst.
Falsche Bohrungen so das man es nicht zusammenschrauben kann
Andere Farbe vom Gestell bei der selben Serie, erschwert extrem den nachkauf
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
wir bedanken uns bei dir für dein Feedback.
Dies ist eine Bewertungsplattform, diese ist nicht gedacht für Reklamationen.
Deine Reklamation wurde durch unseren Kundenservice bereits bearbeitet.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten. Mehrere Zustellversuche wurden nicht eingehalten. Kundenservice konnte hier auch nicht weiterhelfen. Katastrophe
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Antwort von Bronx71.de
10.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Die Ware konnte leider nicht zugestellt werden im ersten Versuch drei Tage nach Bestelleingang. Auch der zweite und dritte Versuch war leider nicht erfolgreich. Man hatte es dann nochmals probiert und da hatte es funktioniert. Als Entschädigung haben wir dir auch noch einen Nachlass erstattet. Schade, dass es zu dieser Bewertung kommen musste. Dein Livin24-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind super!
Ich bin sehr zufrieden.
Wurden auch pünktlich geliefert.
Die Lieferung wurde aber nicht zu der Wohnungstur zugestellt
Der Lieferdienst hatte die Stühle einfach auf der Strasse stehen lassen.
Obwohl ich die Papiere nicht unterschrieben habe, ist der Lieferdienst einfach weg gefahren
Er sagte, ich trage nicht bis zur Wohnungstur
Ich musste alleine als Frau in der 3tte Obergeschoss die sechs Pakete nach oben tragen
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Entschuldige bitte vielmals die Unannehmlichkeiten. Leider sind Boten lediglich bis Bordsteinkante zu liefern verpflichtet. Leider können wir hieran nicht viel verändern, haben aber natürlich Verständnis für die unangenehme Situation. Wir hoffen dennoch, dass du viel Spaß mit den neuen Stühlen haben wirst. Dein Livin24-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Weiterempfehlung möglich
Bodenplatte zerkratzt und einfach darüber lackiert...furchtbar und unprofessionell.
Lieferung zum 31.10.23 angekündigt und erst am 08.11.23 geliefert...und dann auch nicht komplett...es fehlt die Wandgarderobe.
Darüber habe ich keine Auskunft erhalten.
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Antwort von Bronx71.de
13.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte nochmals. Wir haben bereits Kontakt zu dir aufgenommen und dir einen Vorschlag gemacht um das Problem zu lösen. Auch bezüglich des fehlenden Pakets haben wir dich informiert. Dein Bronx71-Team
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht vollständig angekommen, liegt wohl an der Lieferzeit, allerdings war keine Verzögerung bei der Bestellung ersichtlich. Somit kann ich zur Qualität des Produktes kein Urteil abgeben.
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Antwort von Bronx71.de
04.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback.
Du hattest dich für Produkte mit einer Lieferzeit entschieden. Dies wurde im Webshop angegeben.
Wir würden uns freuen wenn du uns erneut bewertest, sobald du die komplette Bestellung erhalten hast.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort vom Kundenservice auf eine Anfrage von mir
Lieferung der bestellten 4 Stühle erfolgte in 3 Teillieferungen im Zeitraum von 5 Tagen (1x1, 1x2 und 1x1 Stuhl). Die Anlieferungen erfolgten ohne jegliche Unterschrift, die Stühle wurden einfach vor die Haustüre gestellt
Die Qualität der Stühle ist offensichtlich in Ordnung
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Antwort von Bronx71.de
20.12.2023
Entschuldige bitte die entstandenen Probleme bei der Anlieferung. Deine E-Mails hatten wir allerdings allesamt beantwortet. Dennoch freuen wir uns, dass die Qualität zusagt. Vielen Dank und viel Spaß. Dein Bronx71-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unkompliziert, aber…
Die Bestellung war unkompliziert, unklar we mir die Lieferung. Mit der Post oder doch per Spedition.
Die Rückgabe eines verkratzten Stuhls erweist sich als kompliziert…
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Antwort von Bronx71.de
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, dass das Produkt beschädigt geliefert wurde. Allerdings wird auf der Webseite deutlich angegeben welche Produkte per Spedition und welche per Paket geliefert werden. Du hast ein Retourlabel von uns erhalten, damit kannst du die Ware gratis zurücksenden. Solltest du noch Fragen zur Retoure haben, kannst du dich gerne bei uns melden. Eine Rückmeldung konnten wir bisher leider nicht wahrnehmen. Dein Bronx71-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gefaktes Foto auf der Homepage
Das Foto des bestellten Artikels auf der Homepage hatte so gar nichts nichts mit der gelieferten Ware gemeinsam. Ich würde das Betrug nennen.
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
wir bedanken uns bei dir für dein Feedback.
Wir nutzen selbstverständlich nur unsere eigenen Produktbilder, welche wir in unserem Fotostudio selbst machen.
Es tut uns leid, dass dir das gelieferte Produkt nicht gefällt, oder ggf. einen Produktionsfehler hatte. Leider kann dies schonmal vorkommen.