Bronx71.deBewertungen:
307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.731 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
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MS
Marion S.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
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AB
Annemarie B.
Bürstadt
Bewertungen für Bronx71.de
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gefaktes Foto auf der Homepage
Das Foto des bestellten Artikels auf der Homepage hatte so gar nichts nichts mit der gelieferten Ware gemeinsam. Ich würde das Betrug nennen.
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
wir bedanken uns bei dir für dein Feedback.
Wir nutzen selbstverständlich nur unsere eigenen Produktbilder, welche wir in unserem Fotostudio selbst machen.
Es tut uns leid, dass dir das gelieferte Produkt nicht gefällt, oder ggf. einen Produktionsfehler hatte. Leider kann dies schonmal vorkommen.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation beschädigter Ware wird nicht beantwortet.
Lieferung Beschädigt. Leider keine Lösungsvorschläge sondern gar keine Rückmeldung auf E-Mails.
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Antwort von Bronx71.de
13.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben inzwischen auf deine E-Mails reagiert, leider waren allesamt im Spam-Ordner gelandet. Entschuldige bitte. Dein Bronx71-Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Ware zurücksenden, ich brauche einen Retoureschein.Das wäre prima.
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine Nachricht, wie ich sehe wurde bereits Kontakt mit dir aufgenommen und die Retoure abgewickelt. Dein Livin24-Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller erstatten , Ware seit 11 Tagen zurück noch nichts gehört ../(((
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
wir bedanken uns bei dir für dein Feedback.
Wir kommunizieren in unseren AGBs dass sobald die Retoure eingetroffen ist, dass der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet wird. Dies wurde so eingeplant, sodass unsere Retourenabteilung die Retouren überprüfen kann.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Sendung vom 18.11 … Heute ist 01.12
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Antwort von Bronx71.de
19.12.2023
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Bitte nimm Kontakt zu unter kundenservice@bronx71.com auf sodass wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Dein Bronx71-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
Habe meine Ware nicht erhalten
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Antwort von Bronx71.de
31.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wie wir bisher schon wissen, gab es einen Fehler im Sortierungsprozess. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht liefern konnten. Wir haben deine Bestellung storniert, und werden dir den Betrag erstatten.
Liebe Grüße, Dein Bronx71 - Team
JS
Jens S.
Siehdichum
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
nur die Hälfte geliefert
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Antwort von Bronx71.de
10.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, leider war wie mitgeteilt ein Sortierfehler bei der Post unterlaufen. Die Ware wurde aber schon neu versendet. Dein Livin24-Team
GO
Georg O.
Mülheim an der Ruhr
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
14.06.2023
vielen Dank für dein Feedback.
Sollten wir dir weiterhelfen können, bezüglich einer Reklamation, würden wir uns sehr freuen, wenn du uns per Mail kontaktieren würdest.
Liebe Grüße,
Dein Livin24 - Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
09.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir empfinden es als sehr schade, dass du uns mit nur einem Stern bewertet hast.
Wir hätten gerne erfahren weshalb du dich dafür entschieden hast.