Zu 5 Sternen hätte noch gefehlt, dass der Ablauf des Kaufs auf Vorkasse auf den Webseiten beim Kaufvorgang bzw. bei der Email mit der Bestellbestätigung klarer beschrieben gewesen wäre. So hat die Angabe gefehlt, dass Kustermann ein bestimmtes Format für den Überweisungszweck wünscht. Auch war unklar, dass die Zahlung sofort nach der Bestellbestätigung erfolgen soll und keine weitere Email mit einer Rechnung kommen würde, so wie es bei anderen Online Shops häufig ist. Sonst hat alles gut gepasst.
Onlineshop kann ich sehr empfehlen, übersichtlich und echt schön gestaltet. Meine Bestellung wurde schneller versandet, als angegeben (2-4 Werktage) Ich erhielt bereits am 1 Tag eine Versandbestätigung und da meine Lieferung nicht zu mir nach Hause ging, sondern ein Geschenk an jemanden war wollte ich telefonisch fragen, ob das richtig ist und wann das Paket voraussichtlich ankommt - leider vergeblich. Konnte niemanden von der Versandabteilung erreichen, Callcenter hat mich verbunden und dann wurde das Gespräch beendet, auch als ich die direkte Durchwahl gewählt hatte.
Kustermann verfügt über einen sehr guten Onlineshop. Filter lassen sich setzen ohne dass ganze Kategorien unberücksichtigt bleiben. Die Sales beinhalten aktuelle Ware und keine Ladenhüter- sehr gut👍
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08.01.2024
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5 Sterne reichen nicht. Super schnelle Lieferung (Bearbeitungszeit 1 Arbeitstag incl. Versand). Perfekte und zeitnahe Information seitens des Händlers pper eMail. Immer wieder gerne…..
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29.12.2023
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Lieferung der Gutscheine schnell und zuverlässig. Kustermann an sich ist für mich die unangefochtene Nr. 1 aller Küchenläden. Nicht nur in München, sondern überhaupt der beste.
Bei Kustermann einzukaufen ist immer ein positives Erlebnis: Große Auswahl an allen Haushaltsgegenständen, schnelle Lieferung, schön und umweltschonend verpackte Ware
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14.06.2023
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Sehr gutes Produkt und schnelle Lieferung.
Allerdings viel zu viel Verpackung (Umwelt!!), übergroßer Karton und jede Menge Plastikfolie wäre m.E. nicht nötig gewesen.
"Kustermann ist Kurzurlaub" [Zitat von Lisa Bitter aus der SZ-Rubrik "Die Woche mit ..."].
Das gilt (wie jetzt erstmals ausprobiert) auch für den Onlineshop.
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14.09.2023
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Mustermann hat Dinge die man sonst nicht bekommt! Die Lieferung ist blitzschnell und die Ware ist bombensicher verpackt!
Sehr gerne wieder! Herzlichen Dank!
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28.06.2023
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Alles super
Schöne Weingläser von Iittala zu einem deutlich niedrigenen Preis als bei anderen Online-Händlern, super schneller und gut verpackter Versand - alles super!
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22.06.2023
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Einfach top. Guter Onlineshop, sehr schöne Angebote und einfache Bezahlung. Super schneller Versand mit Versendenachweiss
Gerne wieder, ich bin begeistert
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