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handytick.de
Bewertungen:

242 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.226 Bewertungen insgesamt  

3,83
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de

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Relevanz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Verlängerung lief super. Handy wurde sehr schnell versendet. Preis war auch sehr günstig. Beratung durch den Kundenservice war sehr gut und immer erreichbar.
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Antwort von handytick.de
vor 4 Tagen
Hallo, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
JD
Jack D.
München
14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung und sehr guter und vor allem zeitnaher Service meine Nachricht wurde in kurzer Zeit beantwortet und mein Anliegen gelöst.'
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Antwort von handytick.de
14.10.2024
Hallo, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Klasse Service!!!

Ich habe bei der Bestellung bzw. Transport keinerlei Probleme gehabt! Die Ware war so wie beschrieben und funktioniert einwandfrei,gerne wieder !
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Antwort von handytick.de
04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und dem Produkt Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
vor 3 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Schneller geht es nicht!

Mittwoch bestellt, Freitag geliefert.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von handytick.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
17.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
16.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
15.10.2024
 Verifizierte Bewertung

2. mal kaputtes IPhone 13 mini gesendet

Ich habe ein iPhone 13 mini bestellt das hat nicht richtig funktioniert da sie nicht die richtigen Teile verbaut haben Akku ist sehr heiß geworden und war nach 2 Stunden leer auch nach nicht Nutzung des Handys. Display hat nicht alle funktionien unterstützt. Dann habe ich es zurück geschickt und habe ein neues gebrauchtes bekommen mit den selben technischen Fehler nur das von außen das Handy mehr Schäden aufwies als das vorherige an beiden Kamera Linsen bei den Glas waren spürbare Risse drinnen die man sich direkt sehen konnte und die die Funktion der Kamera bei Sonnenlicht stört reflektiert. Auch von der äußerlichen Beschaffenheit sah das Handy aus als hätte es eine krieg überlebt mit Dellen Kratzer und farbabplatzungen auf höchsten Niveau.
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Antwort von handytick.de
15.10.2024
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige, dass es sich bei der Ware um refurbished Ware handelt, also um aufbereitete gebrauchte Ware. Diese Ware kann Gebrauchsspuren aufweisen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Vereinbarungen stimmen nicht

Positiv: Handy und Vertrag kamen schnell an Negativ: Vereinbarungen wurden nicht eingehalten (hier: Einrichtungsgebühr wurde erhoben, obwohl bei Vertragsabschluss stand: ohne Einrichtungsbegühr. Somit knapp 40 EUR verschenkt. Etwas unprofessionell!
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15.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 5.10.2024 Vertrag abgeschlossen, am 10.11.2024 Geld abgebucht und bis heute noch kein Versand der SIM-Karte oder des Handys. Auf deren Seite steht sofort Verfügbar. Ich habe noch nie solange auf einem Handyvertrag gewartet. Nie wieder.
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Antwort von handytick.de
15.10.2024
Hallo Diana, Es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern den unvorhersehbaren Lieferverzug bei dem von Dir bestellten Artikel. Wir arbeiten intensiv daran, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und danken Dir für Deine Geduld.
10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 10 Tagen noch nicht versendet obwohl auf Lager.
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Antwort von handytick.de
10.10.2024
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern den unvorhersehbaren Lieferverzug bei dem von Dir bestellten Artikel. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Abgelehnt

Hat nicht funktioniert
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Antwort von handytick.de
vor 4 Tagen
Hallo, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtige, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 4 Tagen
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
15.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
15.10.2024
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
14.10.2024
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Smartphone nicht lieferbar

Smartphone war entgegen der Angabe nicht lieferbar, Alternative wurde erst nach Aufforderung angeboten
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Antwort von handytick.de
30.09.2024
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern den unvorhersehbaren Lieferverzug bei dem von Dir bestellten Artikel. Laut der Sendungsverfolgung solltest Du nun das Smartphone erhalten haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit

Es hat alles super geklappt, die Bestellung und Bearbeitung ist schnell, nur muss ich eine Sache bemängeln, die Versandzeit ist echt unterirdisch, also das dauert echt zu lange, das machen andere Anbieter besser.
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Antwort von handytick.de
09.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Dein positives Feedback zur Bestellung und Bearbeitung! Es freut uns, dass alles gut geklappt hat. Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerungen beim Versand und entschuldigen uns dafür. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Vielen Dank für Deinen Hinweis und Deine Geduld!
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Top, auch der telefonische Kundenservice ist gut. Deutsches Personal & es wird sich sofort um mein Anliegen gekümmert
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Antwort von handytick.de
12.09.2024
Hallo, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.