Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhandel . Bin sehr enttäuscht, warum werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind. Wenn ich gewusst hätte wie lange sich das hinzieht hätte ich da niemals bestellt.
Im Bestellformular wurde eine Lieferzeit von drei bis fünf Tagen angegeben. Nach sieben Tagen wurde ich über einen Lieferverzug informiert, wobei der bestellte Artikel zwei bis drei Wochen später lieferbar wäre. Auf Nachfrage, ob deshalb eine Teilbestellung änderbar wäre, wurde einer Teillieferung nach wiederum sechs Tagen Wartezeit mit separaten Lieferkosten zugestimmt, da erst ab einem bestimmten Auftragswert eine kostenfreie Lieferung möglich sei. Daraufhin wurde die ursprüngliche Bestellung, wie gewünscht, abgeändert mit dem Hinweis, dass eine erneute Lieferzeit von bis zu fünf Werktagen bevorstünden. Somit habe ich nach 14 Tagen die Bestellung storniert und innerhalb von zwei Tagen bei einem anderen Anbieter die gleichen Artikel geliefert bekommen. Die Rückzahlung scheint problemlos zu funktionieren, daher den einen vergebenen Stern.
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vor 11 Tagen
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Habe nur die Eingangsbestätigung vom 28.5. aber noch keine Versandbestätigung, auch keine Zwischeninfo...
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26.05.2024
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Bis jetzt keine Auftragsbestätigung geschweige denn dass eine Lieferung erfolgt ist
Ich habe wieder bestellt, weil ich nach meiner ersten Bestellung sehr zufrieden war.
Es war wieder alles bestens.
Es gibt auch kleinere Spann Schrauben, die ich leider in ihrem Sortiment nicht gefunden habe. Das wäre vielleicht noch ein Hinweis Sie.
Aber ich werde bei Bedarf natürlich gerne wieder bei Ihnen bestellen.
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28.04.2024
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Qualität der Ware ist gut,
An der Schnelligkeit beim Versand ist noch Luft nach oben
Man ist freundlich bemüht die doch schon etwas lange Lieferzeit zuerklären,
Ich möchte nicht abstreiten, dass es an der derzeitigen Situation liegt.