perbaccowein.de

Bewertungen:

Ich hatte auf dieser Seite bestellt, da die Lieferzeiten ein sehr wichtiger Faktor waren. Angegeben mit 2-5 Tage waren die Lieferzeiten im Rahmen. Angekommen sind die Weine erst nach über zwei Wochen. Das Sie sich verspäten, habe ich auch erst durch Nachfrage erfahren. Der Prozess wäre hier in meinen Augen verbesserungsfähig. Ansonsten war der Ansprechpartner kompetent und hat mir alle Fragen beantwortet. Der Shop ist vertrauenwürdig. Leider waren die Lieferzeiten sehr schlecht. Auch bei einer zweiten Bestellung waren die Lieferzeiten nicht mit den Angaben der Seite übereinstimmend und viel zu lange.

Meine 1. Weinbestellung, aufgegeben am 14.März habe ich bis heute, 24. März noch nicht erhalten. Als Antwort auf meine Mail erhielt ich die Aussage, dass sich meine Bestellung verzögert, weil der Weinlieferant nicht liefern kann. Gerne hätte ich eine Mitteilung bekommen, dass sich meine Bestellung verzögert. Da ich an Ostern Besuch aus Spanien erwarte, hätte ich gerne einen guten spanischen Wein getrunken.

Bestellung wurde seitens perbacco nicht bearbeitet trotz Vorkasse. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Geld wurde zeitnah rückerstattet.

Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))

Wir haben einen falschen Jahrgang vom Anbieter geliefert bekommen und waren zunächst sehr irritiert. Der Rückruf vom Kundendienst kam drei Tage nach Reklamation. Daraus resultiert ein sehr faires und kundenorientiertes Gegenangebot. Sollte der falsche Jahrgang nicht schmecken, gibt es ein kostenfreies Retourenlabel sowie die Gutschrift der kompletten Lieferung. Prima Entgegenkommen!

Nach viele Jahren der zufriedenen Bestellungen war diesesmal ein Wein dabei, der uns nicht ganz gemundet hat. Eine kurze Email an Perbacco und der Wein wurde anstandslos wieder zurück genommen. Toller Service.

Mit der leckerste Wein den ich je getrunken habe!! Schnelle Lieferung und insofern alles bestens und jederzeit wieder!!!