perbaccowein.deBewertungen:
1.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.568 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))
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SH
saigrid h.
münchen
Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pro:
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt …
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal …
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FW
Frank W.
Stuttgart
Bewertungen für perbaccowein.de
BS
Birgit S.
Erfurt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferinformation trotz Vorauskasse
Ich habe am 18.12. einen Auftrag platziert, am Vormittag des 19.12. den Rechnungsbetrag überwiesen und bis heute keinerlei Information zur Lieferung bekommen.
Schade, andere Anbieter bekommen das in den Griff 😂
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AB
Armin B.
Aalen
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich habe extra Wein bestellt, der lieferbar ist. Trotzdem kam dieser erst an letzten Tag vor Weihnachten an sodass ich diesen nicht mehr wie geplant meinen Patienten geben konnte.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation… angeblich waren nicht…
Kommunikation… angeblich waren nicht alle Flaschen vorrätig die zum Verkauf auf den Webshop standen und wurde der Versand dadurch verzögert ohne Rückmeldung.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung - tatsächlicher Versand wann?
es irritiert, wenn der Versandauftrag „elektronisch“ erfolgt und sich dann offensichtlich niemand darum kümmert, dass die Ware auch tatsächlich rausgeht
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HG
Hans G.
Bad Honnef
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Übersicht über die eigenen Weine
Dreimal wurde der bestellte und dann die Ersatzangebote storniert, da sie nicht wussten, dass sie die Weine gar in der ausreichenden Anzahl hatten.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bezahlt doch noch gar nichts empfangen ! Auch auf meine Email bekomme ich gar kein Reaktion !
Bitte liefern und track&trace schicken !
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und bisher keine Reaktion auf meine Mail.
Eindeutig nicht zu empfehlen.
Versuche heute erneut Kontakt aufzunehmen
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meistens muss man sich nochmal in Erinnerung bringen. Dann ist die Bestellung aber auch in 2 Tagen plötzlich da. Warum nicht gleich so ?
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keinen Wein
Leider konnte das Unternehmen den Wein nicht wie gewünscht und wie versprochen liefern. Deshalb habe ich meine Bestellung widerrufen.
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RE
Roland E.
Nürnberg
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerhaltung schlecht
Bestellbarkeit von Wein, der nicht mehr auf Lager ist, sollte nicht sein!
Die Abwicklung der restlichen Bestellung war einwandfrei.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Den Gin den ich kaufte gibt es 30€ billiger…..schade bin enttäuscht denn ich habe 2 Flaschen gekauft. 60€ zu teuer
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Antwort von perbaccowein.de
06.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Preis nicht zufrieden waren. Wir konnten leider online keine Konkurrenz finden, bei der der Luxury Gin Rose für ~30 € angeboten wird.
Falls Sie eigentlich einen anderen Gin bestellen wollten, oder unzufrieden sind, können Sie natürlich von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen und uns die ungeöffneten Flaschen zurückschicken.
Wenn Sie dies wünschen, werden wir Ihnen gerne ein kostenfreies Retourenlabel zuschicken. Anschließend werden wir Ihnen selbstverständlich das Geld zurückerstatten.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Perbaccowein Service-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice
Bestellung wurde storniert ohne Erklärung… KundenService nicht erreichbar
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert viel zu lange.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware bekommen. Warte Ewigkeiten und Geld schon einkassiert. Keine Info vom Händler.
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MD
Mathias D.
Alzey
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider etwas Lieferverzögerung. Zeitnahe Kommunikation wäre wünschenswert.
Ansonsten alles OK.
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BM
Birgit M.
Weimar
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Wein ist immer noch nicht da und es gibt keine Info über den Zwischenstand
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LR
Luis R.
Solingen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware natürlich gut, der Versand hat ein wenig gedauert, obwohl die Ware vorrätig war.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestands Anzeige im shop stimmt leider nicht, warte seit 2 Wochen auf die Lieferung.
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Antwort von perbaccowein.de
15.06.2023
Schönen guten Tag!
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung und werden umgehend daran arbeiten, Ihr Problem zu lösen und die Lieferung schnellstmöglich zu veranlassen.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne direkt per E-Mail kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr perbaccowein Service-Team
service@perbaccowein.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert, gleichzeitig aber wieder via Werbemail neu angeboten
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erst bezahlen lassen und dann mitteilen das man nicht liefern kann.
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