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105.281 Bewertungen insgesamt   33.305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere der Fotobücher, Fotos und Drucke, die als hochwertig, brillant und langlebig beschrieben werden. Die Bedienung der Software und Tools wird überwiegend als intuitiv, einfach und selbsterklärend wahrgenommen. Die schnelle und zuverlässige Lieferung überzeugt die meisten Nutzer. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfreich geschätzt, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen. Besonders positiv werden zudem die vielfältigen und kreativen Gestaltungsmöglichkeiten erwähnt. Die Produkte werden vielfach als ihren Preis wert betrachtet. Die Verpackung erhält häufig Lob für ihre Schutzfunktion und Stabilität. Einige Kunden äußern jedoch Verbesserungswünsche oder berichten von Schwierigkeiten bei speziellen Funktionen der Software. Vereinzelt gibt es Kritik an Verpackungsschäden oder auffälliger Kennzeichnung. Auch kommt es gelegentlich zu Problemen mit Versanddienstleistern. Manche Nutzer wünschen sich noch mehr Flexibilität oder weitere Vorlagen bei der Gestaltung. Zudem wird der Preis für zusätzliche Seiten oder spezielle Optionen teilweise als zu hoch empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencewe.de

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Druckqualität TOP...Zubehör eher weniger

Die Druckqualität war herausragend und hat mich sehr beeindruckt. Die Qualität des Zubehörs, in meinem Fall des Bildrahmens, war nicht so gut, da schon eine Strebe verbogen war, ein Magnet herausfiel und damit das Poster nicht mehr gut hing. Musste mit Nagel nachgebessert werden. Das Fotobuch als Geschenk für meinen Vater kam aber sehr emotional gut an. Auch ich war von dem Ergebnis beeindruckt. In der Bearbeitung hat mir eine Funktion zur Halbdurchsichtigkeit des Textes auf dem Cover gefehlt bzw. war für mich unauffindbar. Außer diesen beiden Punkten, gibt es meinerseits nichts zu bemängeln. Der Versand erfolgt schnell und man teilte es sogar in zwei Lieferungen auf. Unterm Strich machte es aber keinen großen Unterschied bei der Ankunft der Ware bei mir.
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Mit CEWE macht Fotobuchgestaltung Freude

Die Software ist sehr ansprechend gestaltet, so dass man gut damit arbeiten kann. Derzeit nehme ich an die Webinaren teil, um weitere Funktionen kennenzulernen. Die Erklärungen dort und die Unterlagen im Nachgang sind sehr gut verständlich und ich werde sicher die eine oder andere Funktion ausprobieren. Auch wenn ich schon mehrere Fotobücher erstellt habe, gibt es immer interessante Neuheiten.
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Vielen Dank für die mega super schnelle Lieferung. Die Ausführung und Qualität der Karten inklusive Verpackung wirklich super! Bestellt für einen eher sehr traurigen Anlass konnte ich mit Freude die Karten heute gleich auspacken und verwenden. Abends bestellt und am nächsten Tag schon wurden die Karten fertig gestellt an mich rausgeschickt. Kann ich nur empfehlen. Herzlichen Dank dafür!
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Tolle Fotobücher

HALLO Die Fotobücher sind sehr schön geworden. Alles wie es in der Vorschau angezeigt war. Als ich Hilfe bei der Erstellung brauchte war immer ein netter Mitarbeiter für mich da. Überrascht war ich von der sehr schnellen Lieferung . Ich habe schon einige Fotobücher von cewe im Schrank stehen und freue mich immer wieder daran. Vielen Dank
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Ein sehr schönes Ergebnis.

Trotz der vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten ist die Bedienung schnell und intuitiv. Schade nur, dass es keine Möglichkeit gibt, Panoramabilder nur auf zwei Seiten darzustellen. Das Album wurde in nur drei Tagen angefertigt und geliefert, obwohl fünf bis sieben Werktage angegeben waren. Die Druckqualität ist hervorragend und das Ergebnis trotz einiger nicht sehr scharfer Bilder sehr schön.
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Die Website ist sehr übersichtlich und es war sehr einfach, die einzelnen Artikel individuell zu gestalten. Kein Vergleich zu den Stationen in mancher Drogerie. Auch wenn einige Vorlagen einen extra Aufschlag kosten, finde ich diesen aufgrund der hohen Qualität und der Vielzahl an Möglichkeiten wirklich gerechtfertigt. Bei jedem Foto wird angezeigt, ob die gewählte AUFLÖSUNG ausreichend ist. Ab Stufe "Gelb" wirken die Farben wirklich sehr viel blasser. Darüber muss man sich im Klaren sein, wenn man gegen die Empfehlung handelt. Sonst ist die Qualität der einzelnen Artikel wirklich hervorragend. Ich habe eine Kissenhülle, ein Memory und ein Puzzle bestellt. Der VERSAND hat leider etwas länger gedauert, als geplant. Das war insofern ärgerlich, da tagelang das geplante Lieferdatum angezeigt wurde, selbst als dieses bereits um Tage überschritten war.
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Sehr tooles Programm, hab ein online Fotobuch gemacht, das was mir an dem Programm fehlt, das man grosse Bilder nicht in der Gesamtheit verkleinern kann, wenn es nicht in den vergegebenen Rahmen paßt, sonder dann nur einen Ausschnitt wählen kann, ich habs wenigsten nicht geschafft. Vielen für das tolle Programm, Ausserdem am Donnerstagabend bestellung beauftragt, am Samstag die Lieferung per DHL einfach Top Lg
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Zuerst darf ich ein Lob aussprechen. Der Mitarbeiter bei meinem zweiten Anruf war sehr freundlich und Kompetent ohne lange Wartezeit und das an einem Sonntag. Mein Problem mit einer von mir verursachten falschen Materialwahl wurde schnell und unkompliziert behoben. Bei meinem ersten Anruf habe ich mich erkundigt, ob bei den Abzügen irgendwelche Werbetexte oder ähnliches auf der Rückseite stehen, was verneint wurde. Leider waren dann doch diverse (werbe) Infos aufgedruckt, was mich ziemlich geärgert hat. Druckt man z.B. bei DM steht nichts auf der Rückseite, aber da gibt es nur glänzendes Papier - ich wollte aber mattes Papier, was es nur online gibt.
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Fan von Cewe

Nach wie vor bin ich Fan von Cewe. Aber etwas bei der Software stört mich - die Hinweise, ob die Auflösung eines Fotos ausreichend ist für die gewünschte Größe, sind verbesserungswürdig. Ich selbst kann ab und zu auf dem kleinen Display des Laptops nicht genau erkennen, ob das Bild wirklich scharf ist - vor allem, wenn ich es als Hintergrund über die ganze Seite ziehe. Hier würde ich mir eine sensiblere systemseitige Kontrolle wünschen, vor allem, da es im Bearbeitungsmodus die Funktion "Schärfen" nicht (mehr) gibt. Was ganz toll ist, ist der Kundenservice, wenn mal was nicht perfekt gedruckt/gebunden ist.
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Die Qualität ist ausgezeichnet.

Die Qualität ist ausgezeichnet; Note 1. Der Beratungsservice (weil ich alt bin, weil es nicht mal mein Hobby ist musste ich sechsmal anrufen und um Hilfe bitten) bekommt die Note 1+. Alle Mitarbeiter, die mich telefonisch beraten haben, waren kompetent, freundlich, immer geduldig und haben mir Mut gemacht. ich musste nie mehr als einige Sekunden warten, bis jemand den Hörer abnahm. Öffentliche Dienstleister, andere Unternehmen, medizinische Einrichtungen gehen entweder gar nicht ans Telefon, lassen mich ewig in der Warteschleife hängen oder erwarten viele Auskünfte über KI-Assistenten, bevor sie evtl. antworten. Ausgezeichnet ist auch der Service bei CEWE bezüglich Retour. Ich hatte Fehler bei der Gestaltung gemacht und es waren einige Fotos überlagert und es sah nicht aus, wie erwartet. Ich rief wieder an. Antwort: Kein Problem, korrigieren Sie, gestalten Sie neu, senden Sie. Aber nicht noch einmal sofort bezahlen; klicken Sie auf Rechnung. Wenn das zweite Exemplar kommt, schreiben Sie die alte Auftragsnummer auf und schicken alles zurück. Alles hat prima funktioniert. - Es ist mein siebtes Fotobuch/- kalender. Ich weiß nicht, was CEWE noch besser machen könnte.
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Top Ware und top Reklamationsmanagement

Lieferung wurde von CEWE superschnell fertiggestellt aber leider hat DHL die Sendung "verbummelt". Ich habe das bei CEWE reklamiert und die Reaktion war wirklich vorbildlich: Ohne wenn und aber wurde eine zweite Sendung angestoßen, die dann zum Glück doch noch rechtzeitig ankam. Zum Produkt selbst: Top Posterprint und gute Rahmung. Alles wie erwartet. Vielen Dank!
D M
D. M.
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Toll, war die Bilder so gewesen sind, wie ich es mir vorgestellt habe (Größe und Qualität). Sie wurden zügig (im vorgegebenen Zeitplan) geliefert. Leichter hätte ich gefunden, wenn man im Warenkorb merkt, dass man eine BilderBox dazu möchte, schnellen Zugriff auf diese Option hat. Mir war nicht klar, ob ich sie im ersten Schritt angeklickt habe.
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Ich hatte Einladungen bestellt, die sehr edel aussehen und sogar sehr zeitnah geliefert wurden. Leider hatte ich mich bei den Gästen verzehlt und man hat mir sogar angeboten, einfach eine Mage zurück zu schicken und die werden dann vernichtet und mir gut geschrieben. Habe ich aber nicht gemacht. Fand ich sehr entgegenkommend.
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Bewertungstitel:Ein echtes Herzensprojekt perfekt umgesetzt

Ich habe ein sehr persönliches und aufwendig gestaltetes Buch über CEWE als Hardcover-Fotobuch drucken lassen – rund 120 Seiten mit vielen Bildern und selbst geschriebenen Texten. Ich bin ehrlich gesagt begeistert vom Ergebnis. Die Druckqualität ist wirklich hochwertig, die Farben sind kräftig und die Details kommen sehr gut zur Geltung. Gerade bei den Illustrationen und dunkleren Hintergründen hatte ich etwas Sorge – aber das Ergebnis hat meine Erwartungen deutlich übertroffen. Auch die Verarbeitung des Buches ist top. Das Hardcover fühlt sich stabil und hochwertig an, und die Seiten wirken insgesamt sehr professionell. Man merkt einfach, dass das Produkt mit Qualität gefertigt wurde. Besonders positiv überrascht hat mich auch die Lieferzeit. Das Buch kam sogar früher an als angekündigt, was natürlich umso schöner war. Natürlich hat so ein großes Hardcover seinen Preis, aber für dieses Ergebnis und die Qualität ist es für mich absolut gerechtfertigt – vor allem, wenn man ein so persönliches Projekt in den Händen hält. Ich würde CEWE auf jeden Fall wieder nutzen und kann es jedem empfehlen, der ein hochwertiges Fotobuch oder ein besonderes Erinnerungsstück erstellen möchte.
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CEWE Fotobücher - einfach toll

Ich arbeite seit Jahren mit CEWE und bin sehr zufrieden. Die große Auswahl an Features sind selbst erklärend und einfach anzuwenden. Die Qualität der übertragenen Bilder ist sehr gut, schnelle Lieferung und wenn auf dem Postweg mal eine Sendung beschädigt ankommt wird sie nach Reklamation ohne langes hin und her umgehend neu gedruckt und geliefert.
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Relieflackfotos ohne Lack

Ich hatte mich für Fotos mit Relieflack entschieden, bei denen sowohl die Vorder- als auch die Rückseite gestaltet werden konnten. Das Bearbeitungstool bot unabhängig davon, ob die Vorder- oder Rückseite bearbeitet wurde, Schriftzüge mit Relieflack-Option an. Leider stellte sich heraus, dass diese offensichtlich ausschließlich für die Vorderseite vorgesehen waren. Zwar konnten die entsprechenden Schriftzüge auch auf der Rückseite verwendet werden, jedoch wurden sie dort ohne jeden für den Kunden erkennbaren Hinweis oder eine Fehlermeldung schlicht ignoriert. Infolgedessen habe ich für den Relieflack bezahlt, diesen auf der Rückseite jedoch nicht erhalten. In diesem Zusammenhang hätte ich mir eine klare und transparente Information im Vorfeld gewünscht, anstatt nun mit einem Ergebnis leben zu müssen, das nicht meinen berechtigten Erwartungen entsprach.

Antwort von cewe.de

Liebe Fotokundin, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Auftrag nicht zufrieden sind. Der Effektlack wird nur für die Vorderseite angeboten. Wenden Sie sich gerne bezügliche einer Klärung an unseren Kundendienst, z.B. als Antwort auf die Auftrags- oder Versandbestätigung. Viele Grüße [Natali]
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Fotobuch zum 40. Geburtstag

Ich habe bereits mehrere Fotobücher bei CEWE bestellt und war schon immer sehr zufrieden – aber dieses Mal hat wirklich alles meine Erwartungen übertroffen! Für dieses Fotobuch habe ich zum Teil sehr alte Bilder verwendet, und ich war ehrlich gesagt unsicher, wie das Ergebnis wird. Umso begeisterter bin ich jetzt: Die Qualität ist einfach herausragend! Die Farben sind brillant und lebendig und – das gesamte Buch wirkt unglaublich hochwertig und professionell. Auch die Software begeistert mich jedes Mal aufs Neue. Sie ist super intuitiv und macht richtig Spaß zu bedienen. Dank der Webinare und YouTube-Videos kann man seine Kenntnisse ständig erweitern und immer kreativere Projekte umsetzen. Der Kundenservice ist ebenfalls absolut top: kompetent, freundlich und sehr professionell – man fühlt sich bestens beraten und unterstützt. Ein echtes Highlight war zudem die Lieferung: Das Fotobuch kam deutlich schneller an als angekündigt, was perfekt war, da es ein Geschenk ist. Das hat mich wirklich positiv überrascht! Ich bin rundum begeistert von der Qualität, dem Service und der schnellen Umsetzung. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte CEWE-Team – ihr macht einen großartigen Job! Mein nächstes Fotobuch ist bereits in Arbeit und die nächsten Projekte in Planung, ich freue mich drauf.
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Wunderschönes Buch für Kinder ( und Erwachsene!)

Obwohl ein Buch für kleine Kinderhände, so hochwertig und präzise die Fotos, selbst Familienbilder sind für die Kinder gut wiederzuerkennen… Die Farbgestaltung sehr unaufdringlich und insgesamt ein wunderschönes Geschenk für die Kinder. War überrascht von dem Ergebnis und freue mich es zu verschenken! Herzlichen Dank!
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Wahnsinn

ich habe das erste mal hier bestellt und muss sagen ich bin echt sehr begeistert. Ich bin normalerweise sehr kritisch was sowas angeht, weil die Qualität solcher Sachen normalerweise sehr schlecht ist. Ist auch das erste mal das ich eine Bewertung abgebe, weil ich echt begeistert bin. Qualität 1A premium obwohl ich einige Bilder mit einer sehr sehr schlechten Auflösung hochgeladen habe. Wenn ihr mich fragt könnt ihr den Preis ruhig erhöhen, denn das ist es vollkommen wert.Wird nicht meine letzte Bestellung sein und würde das Buch gerne selber behalten aber ist leider ein Geschenk weil ich so unfassbar toll bin
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Qualität der Produkte ist sehr gut, leider kamen nun schon mehrfach Lieferungen mit Besschädigungen bei mir an. Meistens Kleinigkeiten, die ich ignoriert habe, aber diesmal ist bei dem Fotobuch die Kante sehr eingedrückt. Das darf bei einem Buch für weit über 100€ nicht vorkommen. Früher waren die Verpackungen besser und die Produkte vor Defekten besser geschützt. Heute wirken sich Beschädigungen der Verpackung leider direkt auf das enthaltenen Produkt aus. Hier sollten Sie darüber nachdenken, die Verpackungen der Produkte wieder zu verbessern.

Antwort von cewe.de

Lieber Fotokunde, es tut uns leid, dass Ihr Auftrag beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an info@cewe.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Gern nehmen wir Ihre Anregung als Verbesserungsvorschlag auf. Ihre Einschätzung hilft uns, den CEWE Fotoservice zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Viele Grüße [Haruun]

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