Zertifiziert seit: 12.01.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenprobiohack.de
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Antwort von probiohack.de
Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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Trotz angezeigter Lieferbarkeit, nicht lieferbar und information kam nur auf Nachfrage
Antwort von probiohack.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Aufgrund eines kurzfristigen und für uns nicht vorhersehbaren Lieferengpasses konnte die Bestellung leider nicht wie ursprünglich geplant ausgeliefert werden.
Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn ein Produkt als verfügbar angezeigt wird und sich die Situation anschließend ändert. Unser Anspruch ist es, Verfügbarkeiten so aktuell wie möglich abzubilden und unsere Kundinnen und Kunden transparent zu informieren.
Wir können deinen Frust über diese Situation nachvollziehen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
Antwort von probiohack.de
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden warst. Genau das ist unser Anspruch bei ProbioHack.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein Feedback.
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Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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wenn's eilig ist, lieber woanders bestellen...
Bis auf den freundlichen Kundenservice per WhatsApp und der Bestellvorgang an sich war leider nichts positiv an meiner Bestellung... Aus den angekündigten 1-3 Tagen Lieferzeit wurde eine Woche -wobei ich selbst hinterher fragen musste, da sich der Bestellstatus tagelang nicht änderte - bis ich dann die Bestellung storniert habe.
Kurz nach der Rückerstattung erhalte ich die (automatische?) Info per E-Mail: "das Produkt ist wieder verfügbar"??!!! Sehr merkwürdig alles. Noch mal werde ich wohl nicht bei Probiohack bestellen.
Antwort von probiohack.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Insbesondere können wir deinen Unmut darüber nachvollziehen, dass die ursprünglich angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde und die Kommunikation aus deiner Sicht nicht ausreichend war.
Leider konnten wir die Auswirkungen auf die Verfügbarkeit und die damit verbundenen Prozesse zu diesem Zeitpunkt nicht in allen Bereichen so transparent darstellen, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht.
Umso mehr danken wir dir für die positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir dich als Kundin bzw. Kunden nicht überzeugen konnten.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese offene Rückmeldung genommen hast.
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Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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Hat alles gut geklappt!
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Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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Vielen dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne!
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