Kunden heben besonders die schnelle Lieferung und den zügigen Versand der Produkte hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und professionell bewertet. Die Qualität der Produkte überzeugt viele Käufer durch ihre Hochwertigkeit und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig gelobt. Die Abwicklung von Retouren empfinden die meisten als einfach und unkompliziert. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen.
Vereinzelt gibt es Kritik an einer mangelnden Rückmeldung durch den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich war mit dem Bestellprozess, der Informationen danach sowie der schnellen Lieferung sehr zufrieden. Dazu hatte ich nach der Bestellung noch einen Wert, den ich gerne geändert haben wollte. Das hat ebenfalls problemlos funktioniert. Ich würde jederzeit wieder eine Brille bei Rottler bestellen.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du vom Bestellprozess über die Kommunikation bis hin zur schnellen Lieferung rundum zufrieden bist. Besonders schön ist, dass wir auch Deinen Änderungswunsch nach der Bestellung unkompliziert umsetzen konnten. 😊
Dass Du jederzeit wieder eine Brille bei ROTTLER bestellen würdest, freut uns natürlich besonders. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
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Verifiziert
1. Lieferung: Brille kommt im falschen Farbton; reklamiert und um Umtausch gebeten; wortlos Geld zurückbekommen.
2. Lieferung: Selbstständig neu bestellt; Brille (die gleiche Brille wie in der 1. Lieferung) kommt wieder im falschen Farbton; Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend, verspricht sich zu kümmern; nach 1 Woche keine Reaktion und Kundenservice erneut kontaktiert, wieder sehr zuvorkommend.
3. Lieferung: Brille im richtigen Farbton wird 3 Tage später geliefert. Hätte wesentlich besser laufen können, aber Kundenservice TOP!!
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Du gleich zweimal eine Brille im falschen Farbton erhalten hast und auch die Kommunikation nach Deiner ersten Reklamation nicht so gelaufen ist, wie sie sollte. Dass Du anschließend erneut nachhaken musstest, entspricht ebenfalls nicht unserem Anspruch.
Umso mehr freut es uns, dass am Ende die richtige Brille bei Dir angekommen ist und Du unseren Kundenservice trotz der Umstände als freundlich und zuvorkommend erlebt hast. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – genauso wie Deine Kritik, denn der gesamte Ablauf hätte deutlich besser funktionieren müssen.
Wir wünschen Dir nun viel Freude mit Deiner Brille!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
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1 Bewertungen
Verifiziert
Gute Qualität, kostenlose Retour, etwas lange Bearbeitungszeit
Die Qualität der bestellten Sonnenbrillen gefällt mir sehr. Verpackung war sich und angemessen. Die Zeit zwischen Bestellung und Versand war mit fast einer Woche etwas lang. Die kostenlose Retourmöglichkeit war mit ein Grund, überhaupt zu bestellen.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität der Sonnenbrillen, die Verpackung und unsere kostenlose Retourmöglichkeit überzeugt haben.
Gleichzeitig verstehen wir, dass Dir die Zeit zwischen Bestellung und Versand zu lang vorkam. Unser Anspruch ist natürlich, Deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Deinen Hinweis nehmen wir daher gerne mit, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Sonnenbrille und hoffen, Dich beim nächsten Mal auch vom fünften Stern überzeugen zu können. 😊
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Überziehbrille von SunRay immer gerne wieder. Die ist total gut und ich hab jetzt auch meine Freunde überzeugt.
Ich hab schon die 2. gekauft damit ich immer eine im Auto habe und eine bei meiner Schwester.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Du von Deiner SunRay Überziehbrille so begeistert bist, dass inzwischen sogar schon die zweite bei Dir eingezogen ist – und Du auch Deine Freunde überzeugen konntest. 😊
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude damit und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Onlineshop oder in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
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2 Bewertungen
Verifiziert
Hatte angefragt ob die gekaufte Fassung,
Auch in schwarz lieferbar wäre
Hatte vor einigen Wochen die Brille in braun gekauft bei Ihnen
Leider keine Rückmeldeung
Grüße
G.Hopp
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in Baunatal-Großenritte
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt und anstandslose Bearbeitung meiner Retoure (trotz eigenem Fehler beim Bestellen).
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Kontakt als freundlich erlebt hast und die Retoure unkompliziert abgewickelt werden konnte. Fehler beim Bestellen können schließlich mal passieren – umso wichtiger ist uns, schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. 😊
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Bestellung wurde zeitnah geliefert und das Produkt entsprach der Anzeige
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell bei Dir angekommen ist und das Produkt genau Deinen Erwartungen und unserer Darstellung im Onlineshop entspricht. 😊
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
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1 Bewertungen
Verifiziert
Bis heute – die Brille ist einfach klasse 💫,sehr zu empfehlen.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine Empfehlung! Es freut uns besonders, dass Du auch nach einiger Zeit noch so begeistert von Deiner Brille bist. 💫 Genau so soll es sein!
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude damit und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
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3 Bewertungen
Verifiziert
Schnelle Abwicklung.Alles perfekt.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Zu empfehlen
Sehr gut aufgebauter Online-Shop mit vielen Infos und Ansichten zu den Brillen.
Einfache Bestellabwicklung.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Dir der Aufbau unseres Onlineshops, die Informationen und Ansichten zu unseren Brillen sowie die einfache Bestellabwicklung gefallen haben.
Schön, dass wir Dir die Suche nach der passenden Brille so einfach machen konnten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Die Sonnenbrille kam gut verpackt und geschützt in einem Etui mit Putztuch an.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Sonnenbrille sicher und gut geschützt bei Dir angekommen ist und Du auch mit dem Etui und Putztuch zufrieden bist. 😎
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner neuen Sonnenbrille und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Sieht aus wie auf dem Bild, schnelle Lieferung, klasse Qualität. Danke - gerne wieder!
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Produkt Deinen Erwartungen entspricht und wir Dich auch mit der schnellen Lieferung und der Qualität überzeugen konnten. 😊
Wir sagen ebenfalls Danke und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Einfaches Bestellmidul, meist sehr schnelle Zustellung
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Perfekt und super schnell!
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Verifiziert
Sehr gute Abwicklung, von der Bestellung bis zum Erhaltenen des Brillengestell, alles top und sehr einfach gelaufen!
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung Deines Brillengestells alles einfach und reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein!
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Alles prima
Die Überbrillen passen perfekt und sehen gut aus! Lieferung schnell und unkompliziert !
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Überbrillen perfekt passen, Dir auch optisch gefallen und die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat. 😊
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen Überbrillen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie versprochen.
So soll es sein.
Antwort von ROTTLER Onlineshop
Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schnelle Lieferung und alles wie versprochen – wir freuen uns sehr, dass bei Deiner Bestellung alles gepasst hat. Genau so soll es sein! 😊
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei ROTTLER – online oder persönlich in einer unserer Filialen!
Viele Grüße
Dein ROTTLER-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Super
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