Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die sehr schnelle Bearbeitung, Lieferung und Reparatur sowie die professionelle und hochwertige Qualität der Reparaturen, die oft als wie neu beschrieben werden. Besonders positiv werden der freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Service sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die faire Abwicklung hervorgehoben, etwa durch Rückerstattungen bei weniger aufwendigen Arbeiten. Auch die transparente, informative und unkomplizierte Kommunikation wird geschätzt. Viele Kunden sprechen eine klare Empfehlung aus und würden den Service erneut nutzen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbrillenwerk24.de
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Verifiziert
Laserschweißen der Brille schnell und zuverlässig
Leider beim Spielen mit dem Hund durch Unachtsamkeit auf die Brille draufgelegt und erneut verbogen, diesmal so stark, dass Kunststoff vom Metallrahmen komplett abgetrennt war. Hatte die Brille vor einigen Monaten schon mal bei Brillenwerk24 eingesendet, da ortsansäßiger Optiker die Cartierbrille nicht schweißen wollte. Damals habe ich auch gleich neue Gläser machen lassen und war sehr zufrieden. Diesmal lief es genauso schnell und zuverlässig. Am Montag los gesendet und vor dem Wochenende war die Brille reparieret wieder zurück. Preis war vorab durch die Reparaturbestellung auf der Webseite fix vereinbart. Ich empfehle jedem Brillenwerk24 einmal aus zu probieren und sich zu überzeugen. Ich jedenfalls weiß jetzt immer, an wenn ich mich wende.
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass wir Ihnen auch diesmal wieder schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten. Dass Sie schon zum zweiten Mal auf uns vertraut haben, bedeutet uns wirklich viel.
Und danke auch für Ihre Weiterempfehlung und das tolle Feedback zu unserem Service!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille – und vielleicht beim nächsten Spielen mit dem Hund ein kleines bisschen mehr Abstand zur Brille. 😉🐶👓
Verifiziert
Eine wunderbare Erfahrung .Sehr einfach,bequem und schnell -meine Lieblingsbrille wurde repariert .Sie sind sehr Professionell .Ich bin begeistert ,dass es Sie gibt.Für mich sind Sie perfekt ,und empfehle ihre Webseite uneingeschränkt weiter. Versand und Rücjgave sind hervorragend ,und das Preis -Leistung -Verhältnis ist hervorragend .Vielen Dank
Antwort von brillenwerk24.de
Wow, vielen Dank für Ihre Bewertung! Toll, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Reparatur Ihrer Lieblingsbrille sind. Wir helfen Ihnen gerne jederzeit wieder. 😊
Verifiziert
Brillen Reparatur
Diese Firma hat mehr als fünf Sterne verdient. Vor einem Jahr habe ich meine Brille schweißen lassen. Sie ist dann leider an der selben Stelle wieder abgebrochen. Ich hab das gleiche wieder bestellt und bezahlt. Die Brille wurde gerichtet und die zweite Zahlung zurückgesandt, was ich nicht erwartet habe. Man kann sich also auf 100 % Garantie verlassen. Ich möchte mich noch mal sehr herzlich bedanken für Erik Kulanz. Viele Grüße Erich Nüssel
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung Herr Nüssel! 😊 Das freut uns wirklich sehr! Schön, dass wir Ihnen auch beim zweiten Mal helfen konnten und alles so unkompliziert geklappt hat. Die Rückzahlung ist in einem solchen Fall selbstverständlich – danke für Ihr Vertrauen und die netten Worte!
Verifiziert
brillenwerk24 kann ich nur weiterempfehlen👍
Ich habe auf ihrer gut gestalten Webseite schnell gefunden was ich brauchte, problemlos bestellt und es wurde auch prompt geliefert. Das Etui für einen Brillenaufsatz ist stabil, sieht gut aus und braucht nicht viel Platz in der Handtasche
Verifiziert
Super schnell, sehr ordentlich und korrekt
Nach genau 47 Stunden, also nicht mal zwei Tagen, war meinen Brille einschließlich der Postlaufzeit wieder da und absolut fest und sauber wieder instandgesetzt. Danke, liebe Sonja! Noch dazu bekam ich etwas Geld zurück, weil die Reparatur einfacher war als zunächst angenommen. Das ist herausragend und sehr anständig. Ich würde auch 10 Punkte vergeben
Antwort von brillenwerk24.de
Wow, danke für die ausführliche Rückmeldung. 😊 Das ist wirklich schön zu hören! Genau so soll es laufen: schnell, sauber und fair. Dass Sie Geld zurückbekommen haben, weil es einfacher war als gedacht, ist für uns selbstverständlich. Danke für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Die Brille sieht wieder aus wie neu! 😃 Die Lackierung ist perfekt geworden, und ich bin wirklich froh, dass es euch gibt. Der Kontakt war sehr freundlich und die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche. Ich kann euch uneingeschränkt weiterempfehlen
Verifiziert
Sonnenbrillenclip passt super, hat alles geklappt wie beschrieben und hatte immer eine Mail mit dem neuesten Bearbeitungsstand bekommen. Leider musste ich fast 3 Wochen auf meine Brille verzichten, sicherlich weil auch Feiertage dazwischen waren. Für mich war es nicht so schlimm, da es meine Ersatzbrille war.
Verifiziert
Brille jetzt in Wunschfarbe
Die braune Brille meiner Freundin wurde in Ihrer Wunschfarbe: Mattschwarz umlackiert. Ganz tolle Profi-Arbeit. Alles hat super geklappt: Hinschicken, Bearbeiten und Rückversand. Besser geht nicht. Würde wenn ich irgendwelche Wünsche oder Reparaturen meiner Brille hätte, diese nur hier herschicken.
Antwort von brillenwerk24.de
Das freut uns, vielen Dank für Ihr Lob! Wir geben es auch gleich an die Kollegen in der Farbabteilung weiter.
Das motiviert uns natürlich immer besonders, genauso weiter zu machen. 😊
Verifiziert
Super Lackierung. Sehr zufrieden!
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich hatte meine Brille ein gesendet, da die Lackierung schon nach circa eineinhalb Jahren ziemlich abgeblitzt war an einigen Stellen. Dann hatte ich selber Hand angelegt, was allerdings ein Fehler war. Dann habe ich gesehen, dass man seine Brille einsenden kann, um sie neu lackieren zu lassen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, der Rahmen der Brille sieht wieder aus wie neu. Hatte ich vorher gewusst, dass es die Möglichkeit gibt, eine Brille lackieren zu lassen, hätte ich das gleich gemacht. Jetzt kann ich sie wieder problemlos tragen.
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😎 Schön, dass wir Ihre Brille wieder neu lackieren konnten und sie Ihnen so gut gefällt. Wir freuen uns über Ihre netten Worte!
Verifiziert
Schwimmbrille mit Sehstärke
Ich habe mir eine Schwimmbrille mit Sehschärfe anfertigen lassen. Nur die Daten vom Brillengläser des Optikers eingegeben. Das Ergebnis ist perfekt und den Preis finde ich total Ok.
Verifiziert
Sehr schnelle Reparatur
Sehr freundliche MA, am Telefon und per mail und super-schnelle Ausführung der Arbeit. Hier bekommt man repariert, wo sich andere Optiker einfach weigern mit dem Hinweis 'geht nicht'.
Kleiner Wehrmutstropfen: Meine hochwertige Fassung mit Federgelenken war genau dort gebrochen und von Brillen24 an dieser Stelle geschweißt. Leider ist die Fassung nun ohne Federgelenk.
Antwort von brillenwerk24.de
Danke für Ihr ehrliches Feedback. 😊 Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Reparatur zufrieden sind! Schade, dass das Federscharnier nicht erhalten werden konnte – wir geben immer unser Bestes, damit die Brille so gut wie möglich wiederhergestellt wird. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben!
Verifiziert
Top Service und Qualität. Da die Reparatur nicht so aufwändig war, habe ich sogar Rückerstattung bekommen. War mein 4. Auftrag und alle sind schnell, reibungslos und qualitativ super abgearbeitet worden. Gerne wieder.
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Weirich! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind, dass Sie sogar zum "Wiederholungstäter" wurden. 😎
Verifiziert
Bin durch Zufall auf die Seite von Brillenwerk24 gestoßen und habe es nicht bereut. Statt einer neuen Brille konnte meine gut erhaltene jedoch gebrochene Titanflex Brille wieder repariert werden.
Meine Empfehlung für alle denen die es nicht so dicke haben.
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Schön, dass wir helfen konnten, ohne dass es teuer wird. Danke auch für die Empfehlung, das wissen wir sehr zu schätzen!
Verifiziert
Ich war anfangs Skeptisch meine hochwertige Cartier Brille einzusenden. Die Reparatur wollte der ortsansässige Optiker bei dem ich mir eine neue Lesebrille anfertigen ließ jedoch nicht übernehmen, da er diese Marke nicht führt.
Über WhatsApp konnte ich Bilder der defekten Brille bei Brillenwerk24 einsenden und mir bestätigen lassen, dass der Schaden am Rahmen problemlos behoben werden kann. Das gab mir Sicherheit und ich bestellte mir daher gleich dringend benötigte neue Gläser in meiner aktuellen Stärke dazu. Die Brille kam nach wenigen Tagen ohne Spuren der Reparatur mit schönen, leichten Gläsern zurück. Für die bestmöglichen Gläser und Reparatur des Brillengestells durch Laserschweissen bezahlte ich keine 300€. Bei Fragen zum Einsenden bekam ich zügig per WhatsApp eine Antwort, obwohl dies am Wochenende war. Ich empfehle Brillenwerk24 aus Überzeugung weiter!
Es war rundherum eine tolle Erfahrung, beim Service und Kontakt, der Auswahl an Gläsern, dem handwerklichen Geschick bei der Reparatur des Brillengestells/dem Einschliefen der Gläser, der Bearbeitungsgeschwindigkeit, Qualität und Preis. ***** Sterne!
Antwort von brillenwerk24.de
Woooow, vielen Dank für Ihr so ausführliches und tolles Feedback! 😎 Wenn auch unsere Rückmeldung etwas spät kommt, freuen wir uns wirklich riesig, dass Sie mit unserer Arbeit, den neuen Gläsern und der Reparatur so zufrieden sind! Es ist toll zu hören, dass wir Ihre Cartier-Brille wieder instandsetzen konnten und Ihnen der gesamte Ablauf so gut gefallen hat. Danke auch für Ihre Empfehlung – solche Rückmeldungen motivieren uns unglaublich! ❤️
Verifiziert
Habe versehentlich eine falsche Dioptrien angegeben, das hat der Mitarbeiter sofort korrigiert. Ist sehr gut angekommen, konnte sie leider bis jetzt nicht ausprobieren.
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und viel Spaß beim Testen! 😊 Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Verifiziert
Perfekter Sonnenclip on nach Maß
Gerade geliefert worden. Ich bin begeistert, passt perfekt. Ich hab schon länger das richtige gesucht.
Angenehm leicht, anbringen und abnehmen ist easy.
Top, Vielen Dank :-)
Antwort von brillenwerk24.de
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sonnenclip und danke für Ihr tolles Feedback! 😎
Verifiziert
Einwandfrei!
Der zweite feine Titanbügel meiner Sllhouette in Windeseile und perfekt gelasert und verarbeitet!
Ich bin extrem zufrieden, danke!
Verifiziert
Alles gut. Schnell und sauber.
Optiker vor Ort war nicht in der Lage die Brille zu reparieren. Hier dauerte es inkl. Versand vier Tage.
Danke
Verifiziert
Traumhaft!
Bei meinem Brillenverkäufer - jeder kennt die Marke möchte aber nicht lästern, wurde mir gesagt meine Brille sei nicht zu reparieren, Modell Auslaufmodell, Garantie 5 Tage abgelaufen. Ich war extrem sauer über die Handlungsunfähigkeit bis ich auf BrillenWerk24 gestoßen bin und ich bin einfach nur glücklich! Extrem feine Reparatur, es ging super schnell und ich würde gerne jedem mit kaputter Brille raten, diese zu euch zu schicken! Bin absolut begeistert! Danke danke danke!
Verifiziert
Gutes Produkt (Nasenpads), schnelle Lieferung.
Verbesserungsvoschag : Eine komplett bemaßte Zeichnung würde die Auswahl erleichtern
Antwort von brillenwerk24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und den Verbesserungsvorschlag!