Preis Leistung ist gut. Die Kommunikation und der Bestellvorgang ist ebenfalls gut. Doch wenn die Lieferzeit mit 5 bis 7 Tage angegeben ist und die Ware auch verfügbar, wie in meinem Fall, frage ich mich warum die Lieferung so lange gedauert hat. Habe am 19.07. Bestellt und auch gleich bezahlt, am 20.07. Die Info bekommen das alles los geht und aber erst am 04.08. Die Ware bekommen. Die Kommunikation mit der Spedition war auch super. Wenn es aber nicht innerhalb 5 bis 7 Tage lieferbar ist, dann sollten die Daten angepasst werden. Man ärgert sich sonst nur darüber.
Artikelstatus im Onlineshop: Verfügbar - Lieferzeit 3-5 Tage.
In Realität Artikel war nicht lagernd (er würde direkt vom Hersteller versandt) und kam erst nach einigen Tagen (bestellt am 24.07.24 - zugestellt am 11.07.24).
Guter kontakt mit dem Händler.
Die ersteLeiter kam beschädigt an (scharfe Grate, Dellen, Kratzer).
Der Hersteller bot darauf ca. 10 % Entschädigung -> zu wenig für mich!
Ich habe dann auf Austausch bestanden!
Die zweite gelieferte Leiter war dann einwandfrei.
Vom zeitlichen Aufwand abgesehen lief alles hervorragend.
Mitarbeiter waren zuvorkommend und das Produkt erfüllt seinen Zweck!
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20.06.2024
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Spedition hat nicht zum verinbarten Termin geliefert sondern einen Tag vorher.
Hat das Produkt dann einfach vor der Garage abgestellt! - Verienbart war, dass das Produkt auf der Terasse hinter dem Haus abgestellt wird, wenn ich am vereinbarten Liefertag nicht zu hause bin....
Produkt aber ansonsten so, wie bestellt. Zustand perfekt.
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16.06.2024
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Top Kundenservice. Danke für die freundliche Beratung, Rekla-Bearbeitung (Spedition hatte ein Paket nicht geliefert) und schnelle Abwicklung der Nachlieferung. Würde jeder Zeit wieder bei Ihnen einkaufen. Danke!!
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05.06.2024
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Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung. Dieses wurde kurz am Telefon besprochen und wir fanden schnell und unkompliziert eine für beide Seiten gute Lösung. Ich kaufe gerne wieder bei „leiternprofi24“ ein.
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07.06.2024
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Sehr umfangreiches Produktangebot zu fairen Preisen.
Alles gut gelaufen. Anbieter antwortet sehr schnell.
Lieferung hat etwas gedauert, was aber an der Spedition lag.
Klare Empfehlung
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18.06.2024
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Schnelle Abwicklung und Lieferung - Auch die Leiter hat eine super Qualität zu einem Top Preis. Auch über jeden Schritt der Bearbeitung wird regelmäßig informiert.
Vielen Dank