leiternprofi24.deBewertungen

Der Bestellablauf war sehr gut, jedoch die Lieferung dafür umso mangelhafter. Den Grund hierfür möchte ich kurz schildern: Die Lieferung wurde durch ein vom Verkäufer beauftragtes Transportunternehmen angekündigt, mit der Aufforderung einen festen Zustelltag in ein Onlineportal anzugeben. Die Lieferung erfolgte dann seltsamerweise sogar einen Tag früher. Der Grund hierfür stellte sich dann beim besichtigen der Leiter heraus. Diese war nämlich beschädigt (eine Längstraverse war am unteren Ende stark verbogen) u. hätte lt. den Lieferbedingungen des Verkäufers direkt beim Fahrer des Transportunternehmens beanstandet u. auch von diesem quittiert werden müssen. Da die Lieferung an diesem Tag jedoch gar nicht vereinbart wurde, ich demzufolge auch nicht zu Hause war, konnte ich die Lieferung auch nicht persönlich in Empfang nehmen u. den Mangel direkt beanstanden. Die Leiter wurde nämlich einfach unter meinem Carport abgelegt. Leider benötigte ich die Leiter sehr dringend u. habe bei dieser dann, mit entsprechendem Werkzeug u. etwas handwerklichem Geschick, die verzogene Traverse wieder gerichtet. Optisch nicht die schönste Lösung, aber die Funktionsfähigkeit war wieder hergestellt u. eine Rücksendung, wenn man sie den überhaupt akzeptiert hätte - ich hatte ja keine Mängelrüge mit Quittierung des Fahrers - hätte mich wieder einige Tage Warten gekostet.