oonique.comBewertungen:
426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.592 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.05.2023
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Das Angebot an Strick- und Häkelstes ist sehr gut sortiert und es ist für jedermann und jeden Anlass etwas zu finden. Auch ist die Bestellung sowie die Unterstützung bei Rückfragen sehr gut, sehr schnell und äuerst freundlich.
Ein tolles Hobby macht gleich noch mehr Spass wenn man es mit einem tollen Partner teilen kann.
Weiter finde ich es super die restlichen nicht benötigten Wollen oder Equipments (sofern noch original verpackt) zurückgeben kann. Das schont Ressourcen und ein weiterer Hobbypartner kann sich an der tollen Wolle erfreuen.
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Relevanteste negative Bewertung
25.02.2024
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Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
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Bewertungen für oonique.com
25.07.2023
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22.07.2023
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21.07.2023
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10.07.2023
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03.07.2023
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30.06.2023
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US
Ursula S.
Braunschweig
14.06.2023
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10.06.2023
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AA
Anne A.
Köln
04.06.2023
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29.05.2023
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20.05.2023
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10.05.2023
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06.05.2023
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06.05.2023
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04.05.2023
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ES
Eveline S.
Gattikon
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung die ich nicht bekommen habe, warum sie mir die ganze Bestellung zurück erstattet haben. Habe Wolle bestellt und selbstverständlich auch nicht bekommen. Aber ohne Kommentar bekam ich eine Rückerstattung aber nicht warum. Finde man könnte den Käufer informieren.
Mfg
Eveline Schenk
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NV
nicola v.
zürich
17.09.2023
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Lieferumfang war nicht klar und ich weiss noch nicht ob es mit der Bestellung geklappt hat. Die Bestellung habe ich auf jeden Fall noch nicht erhalten. Per Email sehr nette und schnelle Antwort.
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SS
Sabine S.
Essen
09.05.2023
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Die beiden Teile die ich bestellt habe, hätten in einen gepolsterten Briefumschlag gepasst, stattdessen kam ein völlig überdimensionierter Karton. Ich war entsetzt und enttäuscht
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SK
Silvia K.
Birkenau
24.10.2023
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Leider ist meine Bestellung noch nicht verschickt, meine beiden Bestellung davor wurden innerhalb eines beziehungsweise zwei Tagen verschickt.
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Antwort von oonique.com
25.10.2023
Liebe Silvia,
vielen Dank für dein Feedback! Dein Paket ist schon unterwegs zu dir :) Eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer findest du im Postfach :)
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
24.10.2023
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Tel. keiner zu erreichen. Auf Email keine Antwort. Keine Nachricht wann eine Lieferung erfolgt. Das alles ist nicht sehr kundenfreundlich.
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Antwort von oonique.com
25.10.2023
Liebe Gisela,
vielen Dank für dein Feedback. Kundenservice steht bei uns an der ersten Stelle und wir sind per Email immer und schnell erreichbar. Es wird jede Mail beantwortet, die bei uns im Postfach landet :) Gut, dass wir mittlerweile in Kontakt treten konnten und das Problem lösen konnten.
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE