Der originale HP-Toner kostet mehr als ein neuer HP-Drucker inkl. Toner. Da der Drucker bereits 4 Jahre alt ist, hatte ich einen neuen Drucker in Betracht gezogen. Vorher habe ich zum Glück diesen Toner hier bestellt. Die Gefahr, das der "alternative Toner" den Drucker ruiniert, schätzte ich als "hoch" ein. In diesem Fall war es mir aber egal. Ich hätte dann den Drucker einfach entsorgt und den Toner zurück geschickt.
Hier verstehe ich die Politik von HP nicht. Wenn sie ihren Original-Toner für max. 200€ verkaufen würden, wäre das eine Option für mich und viele andere gewesen und bei diesem Preis wäre der Gewinn für HP ordentlich. So bekommen sie nichts und Ihr Drucker läuft mit diesem alternativen Toner einfach weiter.
Der Austausch des Toners war einfach. Da gibt es Youtube-Videos. Das Druckbild ist einwandfrei.
Herzlichen Dank.
Nachdem die Lieferung angekommen war und ich gleich die Patronen eingesetzt hatte kam die Meldung dass die schwarze nicht erkannt wird. Da ich ja mehrere Patronen bestellt hatte probierte ich dann die anderen schwarzen aus und alle 4 schwarzen funktionieren nicht. Nach einen sehr guten Telefonat hat man mir einen Austausch der 4 schwarzen Patronen versprochen. Das ist jetzt auch schön wieder 10 Tage her und es kam kein Paket mit neuen Patronen.
Daher erst jetzt meine Bewertung
Die für mich in diesem Fall mit ausreichenden ausfällt.
Es hat alles soweit gepasst, zügig geliefert und die Patronen funktionieren bzw. sind nicht von HP blockiert. Wenn dieser erste positive Eindruck Bestand hat, dann für die Zukunft gerne wieder.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zweifel telefonisch kompetent ausgeräumt
Ich dachte, die mir zu gesandten Patronen für meinen Drucker seien falsch und habe angerufen. Ein sehr netter Herr am Telefon hat mich beraten und mir versichert, dass die Druckerpatronen mit meinem Drucker kompatibel seien und wenn es nicht so wäre, dann würden wir schon gemeinsam zu einer Lösung kommen. Ich habe es dann ausprobiert und siehe da, mein Drucker hat sie akzeptiert. Vielen Dank!
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles, aber auch wirklich alles bei euch lief völlig reibungslos. Von meiner (Erst-) Bestellung bis zum (wirklich zügigen!) Erhalt der Ware. Weiter so und nochmal ein herzliches Dankeschön.
PS: Ich wüßte im Moment nicht, was da noch zu verbessern wäre.
Unkomplizierte Rücknahme der Ware, da ich diese aufgrund eines Defekts an der Belichtungseinheit nicht mehr gebrauchen konnte.
Denn ich war als Laie der Annahme dass ich neuen Toner bräuchte.
Schnelle und kulante Hilfe bei Ersatz von Toner-Kartuschen, die trotz positiver Aussage mit meinem HP-Drucker nicht kompatibel waren.
Problemlose und schnelle Ersatzlieferung.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Kompatibel Kyocera Ecosys M5526 CDW CDN P5026 CDW CDN TK 5240 Toner BK C M Y 5er Spar Set funktioniert einwandfrei.