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Smyths Toys Deutschland
Bewertungen:

23.961 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103.553 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Smyths Toys Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02 Hallo, die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich. Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt. Datum Di 10:24 Hallo, gute Nachrichten! Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen: Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig! Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7) Datum Di 15:18 Hallo, wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben. Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop: Jenny´s Zauberwald Bahnhofstrasse 88 27711 Osterholz-Scharmbeck Datum Di 16:27 Hallo, dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit. Jenny´s Zauberwald Bahnhofstrasse 88 27711 Osterholz-Scharmbeck Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
NR
Norbert R.
Bremervörde

Relevanteste negative Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Endkontrolle mangelhaft

Die Spielverpackung unter der Umverpackung war leider eingedrückt, das sollte beim Versand eigentlich auffallen.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schwanche Lieferung

Bestellung lief reibungslos, Lieferung nach einer Woche noch immer nicht angekommen, obwohl bereits angekündigt.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist so schlecht bearbeitet, würde das auch zurück geben nur mein Kind macht mir dann die Hölle heiss
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Neukunde per Express(24h) was bestellt, kam 7 Tage später und die Expresskosten wurden auch nicht erstattet.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde einfach ohne Benachrichtigung zurückgeschickt. Ein Stern dass ich das Geld schnell zurück bekommen habe
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist nach über einer Woche immer noch nicht geliefert worden, obwohl es nur drei Werktage dauern sollte!!
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung hat nicht funktioniert. Musste 30km entfernt mein Paket selbst abholen. GLS war der Paketzusteller.
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MH
Michael H.
Barmstedt
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sind nur die Batterien gekommen, das Spielzeug selbst als Sperrgut liegt immer noch bei der DHL in Bremen.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Sendungsverfolgung erhalten und der angegebene, garantierte Liefertermin wurde nicht eingehalten.
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat mit dem Verkäufer alles reibungslos funktioniert. Aber der Versand mit GLS war eine reine Katastrophe.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel bezahlt für Abholung in der Filiale. Keine Info, dass Artikel storniert wurde. Keine Rückerstattung.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung ohne Grund

Es wurde eine Rückerstattung beauftragt die nicht von mir kam. Ich wurde auch nicht darüber informiert warum.
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NW
Nicole W.
Braunschweig
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad ist mit Kratzer und Beschädigung am Satel angekommen. Die Anleitung kann man komplett vergessen.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist einwandfrei. Jedoch sollte smyth toys sich nach einem anderen Lieferanten Unternehmen umschauen.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechter kundenservice, ware nicht aufgetaucht und seitdem kein ton vom unternehmen nach mehreren E-Mails
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde mit GLS Versand und einfach ohne Ankündigung und Voranmeldung in der nächsten Stadt abgegeben!
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ablauf im Bestellprozess für Zugabeartikel während Aktionen sollte kundenfreundlicher gestaltet werden.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man da ist von der Post auch klingeln lassen und nicht einfach ne Karte in den Briefkasten schmeissen?
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MF
Maria F.
Düsseldorf
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
leider konnte ich meinen Einkauf nicht zuschicken lassen, so musste ich mich ziemlich abschleppen ohne KFZ
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert, telefonischer Kundenservice nicht sehr hilfsbereit, keine Antwort auf Email.
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