sportscheck.comBewertungen:
12.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten146.984 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
EB
Elisabeth B.
Nürnberg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Skihosen für Damen in Kurzgrößen!!
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Antwort von sportscheck.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen selbstverständlich für all unsere Kunden eine gute Sortimentsauswahl bereit zu stellen, bitten wir jedoch um Verständnis, dass wir hier aufgrund der vielfältigen Konfektionsgrößen nicht zu 100% alle dies abdecken bzw. Größen die nicht oft gefragt sind auch schnell vergriffen sein können. Gerne geben wir dies aber intern weiter. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Umtausch und Geld zurück dauert lange.
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Antwort von sportscheck.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung in unserem Lager eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Dies haben wir Ihnen auch per Email nach Zustellung von DHL an unser Retourenlager mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung in vielen Fällen deutlich schneller erfolgt. Selbstverständlich sind wir bemüht, sämtliche Kundenanliegen schnellst möglich zu bearbeiten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MP
Michael P.
Burgdorf
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Größenangabe der Hosen stimmt nicht...
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die Größenangaben immer direkt vom Hersteller erhalten und entsprechend so im Onlineshop hinterlegen. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, bitten jedoch um Verständnis, dass wir auf die Größenangaben beim Hersteller keinen wirklichen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung nicht bekommen schade
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Antwort von sportscheck.com
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz bei unserem Versandpartner wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
RS
Rita S.
Hamburg
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz in der Filiale wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Versandzeit zu lange!
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte die Bestellung innerhalb der von uns angegebenen 2-4 Tage erfolgreich zugestellt werden. Zusätzlich bitten wir zu berücksichtigen, dass es aufgrund der Weihnachtszeit und dadurch enorm hohen Sendungsaufkommen jederzeit bei DHL zu kurzfristigen und unvorhersehbaren Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von sportscheck.com
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Leider können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen, da wir auf Ihre erste Email bereits geantwortet haben und für Ihre weitere Nachfrage bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund eines aktuell sehr hohen Anfrageaufkommens nicht taggleich antworten können, sondern etwas Zeit für die Antwort benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr SportScheck Team
CG
Carsten G.
ludwigsburg
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde vom Verkäufer storniert
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Antwort von sportscheck.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz in der Filiale wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Offenes Paket
Das 2. Paket war nicht verschlossen!
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Antwort von sportscheck.com
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie ein bereits geöffnetes Paket erhalten, empfehlen wir Ihnen den Inhalt immer sofort in Anwesenheit des Boten auf Beschädigungen und Vollständigkeit zu überprüfen und ggf. die Annahme direkt verweigern. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
SB
Sandra B.
Lehrensteinsfeld
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zulieferer findet die Adresse nicht.
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Antwort von sportscheck.com
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Sendung von DHL nicht zugestellt werden konnte, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir darauf keinen Einfluss nehmen. Sofern Sie weiteres Feedback für uns haben, wie wir uns weiter verbessern können, bitten wir Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com zu senden.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis Heute keine Ware erhalten!
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation von DHL entnehmen können, wurde die Sendung während des Transportes bei DHL beschädigt, weshalb es zu einer Verzögerung kommt, die wir weder beschleunigen noch irgendeinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung nicht an
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Antwort von sportscheck.com
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn die Sendung gemäß DHL entweder bei Ihnen oder bei einem Nachbarn zugestellt wurde und Sie dem widersprechen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter service@sportscheck.com, damit wir hier eine Klärung bei DHL einleiten können. Für die Unannehmlichkeiten durch DHL möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Rechnung nicht möglich!
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Antwort von sportscheck.com
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir behalten uns vor, Kunden mit einer hohen Anzahl an Retouren die Möglichkeit des Rechnungskaufes nicht anzubieten. Sollte in Ihrem Fall die Retourenquote mit einem besonderen Grund erhöht sein ( z.B. Firmen Bestellung ), so bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich stehen Ihnen weiterhin alle anderen Zahlarten zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als unseren Kunden in unserem Onlineshop, oder in einer unserer zahlreichen, bundesweiten Filialen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind total überteuert.
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Antwort von sportscheck.com
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich versuchen wir Immer bestmögliche Preise mit Angeboten oder Reduzierungen (wie in Ihrem Fall) zu gestalten. Melden Sie sich doch gerne für unseren Newsletter an. So erhalten Sie immer Infos über Rabatt-Aktionen. viele Grüße, Ihr SportScheck Team
BT
Björn T.
Leipzig
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandgeschwindigkeit ausbaufähig
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte die Sendung nach 6 Tagen erfolgreich zugestellt werden. Hier bitten wir um Verständnis, dass es aufgrund der Weihnachtszeit und dadurch enorm vielen Paketsendungen immer wieder zu kurzfristigen Verzögerungen bei DHL und allen anderen Paketdienstleistern kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, ihr SportScheck Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten DHL Versandinformation entnehmen können, hat unsere Filiale Ihre Bestellung sofort am nächsten Werktag an DHL übergeben. Da Sie während der Auslieferungszeit durch DHL die Zustelladresse in eine DHL Filiale geändert haben, verzögert sich die Auslieferung leider etwas, da die Sendung entsprechend umgeleitet werden muss. Dass es nun bei DHL aufgrund der Vorweihnachtszeit und vermutlich auch wetterbedingt zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
DS
Dirk S.
Gudensberg
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe war nicht wie angegeben
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern eine Größe nicht passend ist, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen, da wir die entsprechenden Größenangaben immer direkt von den Herstellern erhalten und entsprechend in unserem Onlineshop ausweisen. Gerne geben wir Ihr Feedback an den Hersteller weiter um ggf. auch eine Größenempfehlung zu hinterlegen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit (1Woche)
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Antwort von sportscheck.com
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, als Lieferzeit geben wir aktuell 2-4 Tage an. Laut DHL konnte die Sendung am 5. Tag zugestellt werden. Da es hier aufgrund der bereits anlaufenden Weihnachtszeit sowohl bei den Paketdienstleistern als auch bei uns kurzfristig zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, bitten wir um Verständnis und dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Beschreibung der Passform
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Antwort von sportscheck.com
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die Größenangaben und auch die Produktbeschreibung immer vom jeweiligen Hersteller bekommen. Gerne geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
EH
Eva H.
Schmelz
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert
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Antwort von sportscheck.com
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. DHL konnte die Sendung nach 7 Tagen zugestellt werden. Hier bitten wir um Verständnis, dass es leider aktuell aufgrund der Vorweihnachtszeit und auch wetterbedingt immer zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team