Sie versenden mit UPS. UPS und backstage schickt insgesamt je 5 mails mit dem Versandstatus. Schliesslich wird um 9:47 die Zustellung des Pakets als ausgeliefert um 10:00 von UPS mitgeteilt und von backstages ebenso ca 30 Minuten später mitgeteilt. Es ist aber kein Packet vor Ort, sondern es kommt gegen 11:30 durch die Postzustellung. Es raubt Zeit und ist verwirrend, sowie unnötig. Nur eine verlässliche Mitteilung, die dann auch zeitlich stimmt, wäre deutlich sinnvoller und verursacht weniger stress.
Ich habe das Kleid Louise in XXL green jetzt zum 4. Mal bestellt.
Die 2. Lieferung habe ich zurückgeschickt, weil es mehrere kleine weiße Stellen hat, auf denen die Druckfarbe fehlt. Anstatt Ersatz zu schicken, haben Sie eine Rücküberweisung vorgenommen. Also habe ich das Kleid ein 3. Mal bestellt...und erhielt wieder das selbe Kleid (2. Bestellung) mit den Farbfehlstellen. Habe dann das 4. Mal bestellt... jetzt ist es die falsche Größe...
Geht jetzt alles zurück. Oder soll ich ein 5. Mal?
Leider das falsche Produkt erhalten. Das ursprünglich bestellte Produkt ist mittlerweile ausverkauft. Ansonsten hat aber alles reibungslos funktioniert.
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel Versandmitteilungen für ein Packet
Sie versenden mit UPS. UPS und backstage schickt insgesamt je 5 mails mit dem Versandstatus. Schliesslich wird um 9:47 die Zustellung des Pakets als ausgeliefert um 10:00 von UPS mitgeteilt und von backstages ebenso ca 30 Minuten später mitgeteilt. Es ist aber kein Packet vor Ort, sondern es kommt gegen 11:30 durch die Postzustellung. Es raubt Zeit und ist verwirrend, sowie unnötig. Nur eine verlässliche Mitteilung, die dann auch zeitlich stimmt, wäre deutlich sinnvoller und verursacht weniger stress.
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell und ordentlich verpackt bei mir eingetroffen, bis auf ein Kleid, dass wurde separat in eine Tüte versendet.
Mir unklar warum, ansonsten gibt es meinerseits nichts zu beanstanden.
Ich habe Kleider zur Auswahl bestellt und hoffe natürlich darauf, dass die Rückabwicklung und die Gelderstattung reibungslos verläuft.
MfG
R. Hieronymi
Bewertung melden
Antwort von backstage-textil.de
01.09.2023
Vielen Dank für die nette Bewertung! :-)
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
(Aller-aller-) Lieblingsweste
Ich liebe diese Weste Rich ! Die erste habe ich vor 30 Jahren erworben :-) und trage sie übrigens immer noch (zu Hause). Das Material hat sich im Laufe der Jahre verändert ... aber immer noch Klasse. Der Schnitt überzeugt einfach! Jetzt habe ich also No 4 und freue mich sehr darüber. Herzlichen Dank
Bewertung melden
Antwort von backstage-textil.de
23.10.2023
Vielen Dank für die nette Bewertung! :-)
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und sehr schnell auf den Weg gebracht und zugestellt.
Für den Fall, dass eine retoure vorgenommen werden müsste, lagen keine entsprechenden Unterlagen/ vorbereitete Formulare der Sendung bei.
Musste leider den Artikel retournieren, war aber ein Bestellfehler von mir selbst. Selten kam eine Erstattung so schnell, habe dann neu bestellt, auch die Lieferzeit ist sehr zeitnah, prima!
Bewertung melden
Antwort von backstage-textil.de
29.06.2023
Vielen Dank für die nette Bewertung! :-)
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung, unkomplizierte Retouren!
Zu verbessern wäre die Internetrepräsentanz, also zum Beispiel die Darstellung der Ware in verschiedenen Farben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.