Mal ganz ehrlich: Wider Erwarten super schnelle Lieferung! Man rechnet ja vielleicht mit 3-5 Tagen, aber diesmal hatte ich die Atemfilter direkt am zweiten Tag in der Hand! Also schneller geht wirklich nicht! Danke und gerne wieder!
Normalerweise nicht mal 1 Stern weil ich den am 14.02 2024 Artikel bis jetzt weder erhalten habe noch irgendeine Info über Verfügbarkeit etc.. Auf meine Nachfrage nach einer Woche am20.02.2024 wurde mir am Telefon mitgeteilt das die Lieferung am 21.02.2024 geplant ist. Eine Bestätigung habe ich bis jetzt nicht erhalten nur eine Aufforderung zur Bewertung. Bin gespannt ob der bestellte Artikel jemals angekommt.
Bestellvorgang ist Ok der Versand hat obwohl drei Tage vor dem letzten Versandtag bestellt so wie es scheint nicht mehr geklappt.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
AB erst auf Nachfrage. Späte Lieferung
AB erst auf Nachfrage. Aussage, geht sofort in den Versand und dann Lieferung doch erst nach 4 Tagen.
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Antwort von Seyffer Shop
04.12.2023
Guten Tag, das tut uns sehr Leid dass Sie die Ware nicht rechtzeitig erhalten haben. Das sollte so nicht sein. Wir freuen uns aber, dass wir Ihnen trotzdem die Ware relativ zeitnah organisieren konnten, trotz der Probleme bei der Verfügbarkeit. Viele Grüße Ihr Seyffer Shop Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lausiger Service!
Schade, nach 2 Anfragen warte ich nach wie vor vergebens auf eine Antwort.
Ich überlege mir das Konto zu löschen und die Bestellung zu stornieren.
Bin mir ein solcher Service wirklich nicht gewohnt!
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Antwort von Seyffer Shop
15.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr Leid dass Sie auf Ihre Anfrage keine Rückmeldung erhalten haben. Jede unserer Mail Kundenanfragen wird bei uns bearbeitet. Im Zweifelsfalle sind wir auch immer telefonisch erreichbar und man erhält eine zeitnahe Antwort. Das ist nicht unser Anspruch. Unsere Vermutung liegt in Ihrem Falle darin, dass wir Ihre Mails deshalb nicht erhalten haben, weil sie an eine falsche Mailadresse (Schreibfehler?) gesendet wurden. Nicht destotrotz wird sich der Innendienst umgehend bei Ihnen melden und den Fall bearbeiten. Viele Grüße Ihr Seyffer Shop Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezwit nach Bestellung
Leider hat die Kommissionierung der Ware vergleichsweise lange gedauert.
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Antwort von Seyffer Shop
06.11.2023
Guten Tag, das tut uns Leid dass Sie Ihre Ware nicht rechtzeitig erhalten haben. Es hab hier einen Backlog aufgrund des Lieferanten. Wir haben alles dafür getan, die Ware so schnell wie möglich für Sie zu bekommen. Bitte entschuldigen Sie die Verspätung. Schöne Grüße Ihr Seyffer Shop Team
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