huellendirekt.de

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Ich glaube, ich bin in die Irre geführt worden. Ich dachte, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt (der Firmenname enthält das Wort DE) und die Sendung in Deutschland verschickt wird. Die auf der Website angegebene Versandzeit beträgt 2 bis 4 Arbeitstage. Das Paket wurde mir innerhalb dieser Zeit nicht zugestellt, so dass ich mich mehrmals an das Kundenzentrum gewandt habe. Ich habe meine Bestellung also immer noch nicht, und trotz der auf der Website angegebenen Lieferzeit (2 bis 4 Werktage) sollte ich noch weitere 5 Werktage warten, bevor mir eine Lösung für diese Situation angeboten wird. Ich kann ehrlich sagen, dass ich dies nicht empfehlen kann. Es ist möglich, billiger und vor allem schneller zu kaufen, und so bin ich immer noch hilflos mit einem ungesicherten Telefon.

Ich habe keine Ware bekommen. Seit über 10 Tagen! Seit 7 Tagen kommen Unmengen von e-Mails vom „Kundenservice“, die unerfreulicherweise meine Dummheit als Grund für dies Misere ausweisen. Ich hätte den falschen Lieferservice gebucht ( hatte ich eine Wahl?), es wäre die Adresse falsch, ich könne nicht lesen… Die Firma hat kein nachvollziehbares Impressum, agiert als .de, hat aber den Sitz in den Niederlanden, wie ich nun weiß. Wahrscheinlich liegt der wahre Sitz oder der des Kundenservice ganz woanders, da es ein „Sprachbarriere gäbe“. Die Das ist alles sehr unerfreulich und für mich ein Grund nie wieder dort zu bestellen und andere zu warnen.

Ich bin NICHT - NICHT GANZ zufrieden. Leider hat der Versender die Botschaft nicht verstanden. Wer bei der Hauptleistung patzt kann nach der Nachbesserung nur 3 Sterne erhalten Dummer Kommentare des First-Level-Support führen zur weiteren Abwertung. Statt einer Bestellung - drei Produkte - ein Weg habe ich zehn E-Mails und einen weiteren Ausflug zur Postbank.

Produkt (Leder Handycover) ist wie beschrieben. Allerdings sind die Lieferzeiten nicht mehr zeitgemäß. Bestellung am 25.1., Versand erst am 30.1., Lieferung am 5.2. Weit weg von den versprochenen 2-5 Werktagen (Lieferung nach Österreich). Fazit: wer warten kann und will, kann hier durchaus bestellen. Wer ungeduldig ist, sollte sich das gut überlegen.

Am 31.1.2024 habe ich die Ware retourniert bzw. wurde die Rücksendung vorher von Ihnen per email akzeptiert.(Referenz REDE 1877310124) Ich ersuchte, die Hülle von Samsung Galaxy A32 5G (Bestellnummer 2844757) auf Samsung A32 4G umzutauschen. Bisher ist nichts angekommen - vielleicht dauert es noch!!!??? mfg Johann Quehenberger

über eine woche habe ich meine bestellung zurückgesendet . bis heute habe ich keine informationen .. in welche weise bekomme ich das geld zurück . 21. 99 euro .. kein grosses geld , aber es geht um ehrlighkeit ! bestellung nr 2842908 vom 23 januar 2024 . m fr gr edward k

Die Hülle ist über das Handy gegangen aber eine Aussparung war zu klein und musste vergrößert werden. Das Material war so hart, dass sich die Tasten für Lautstärke und Ein/Aus nur ab und zu betätigen ließen. Ich habe bei einer anderen Firma ein anderes gekauft, das ist genial.

Ware bestellt und erhalten, musste jedoch 3,70€ Zoll +6 € Auslagen der DHL zahlen. Nach der Beanstandungen wurde mir erklärt, dass dieses Geld rückwirkend nicht erstattet werden kann. Nie wieder !!!

Leider das falsche panzerglas war nicht das was ich bestellt habe A54 5g hab ich bestellt was ich bekommen habe ist zu groß aber die erste Bestellung die ich gemacht habe das case dafür ist okay