huellendirekt.de
Erfahrungen:

77.075 Bewertungen insgesamt   

4,59

Hervorragend

77.075 Bewertungen seit 11.06.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.06.2019
huellendirekt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den freundlichen und hilfsbereiten Service, die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Umtausch oder Rückgabe. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet viel Zuspruch. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die Passgenauigkeit und Kompatibilität der Hüllen, der einfache und übersichtliche Bestellvorgang sowie das große und vielfältige Sortiment an Hüllen und Zubehör. Einzelne Kunden bemängeln jedoch eine mangelnde Kulanz oder verzögerte Kommunikation im Kundenservice, gelegentliche Lieferverzögerungen oder Probleme bei der Zustellung sowie die Haltbarkeit oder Verarbeitung bestimmter Artikel. Auch wurden vereinzelt Schwierigkeiten beim Umtausch oder bei der Rückgabe und nicht immer optimale Passform der Hüllen angemerkt. Zudem wird darauf hingewiesen, dass günstigere Produkte kleinere Abstriche aufweisen können.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhuellendirekt.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schlechte Gläser, schlechter Sevice

Schlechte Gläser, unfairer Kundenservice. In meinen Augen fühlt es sich an wie betrogen zu werden. Ich erhielt 2 Displaygläser welche einen Sticker für den Fingerabdruck beinhalten. Dieser soll wohl die Funktionalität garantieren da das Displayglas nicht komplett aufliegt, sondern außen über das Glas geklebt wird. Zwischen Glas und Display befindet sich somit außer am Rahmen luft und die Ecken haben Lücken und lösen sich nach Anbringung wieder ab. Dieser Sticker behindert die Bedingungen dadurch, dass die Lesbarkeit von meinem Fingerprint gar nicht mehr funktioniert. Da die Gläser (es waren 2) beide logischerweise ausgetestet wurden, um ein Montagsprodukt auszuschließen, und beide nicht funktionierten, sind sie in dem Zustand natürlich nicht mehr Rückgabefähig.. Man bekommt nur ein Bruchteil seines Geldes zurück, da der Zustand der Gläser und der Versand mit dem Geld verrechnet werden. Also egal was man macht, Geld zurück gibt's nie zu 100%. Weder in der Beschreibung, noch im Produktfoto war dieser Aufkleber beschrieben. Es wird stattdessen versprochen man bekäme ein 1a Erlebnis ohne Behinderung.. Stattdessen bekam ich mein Geld nicht zurück weil man genau weiß, wie man den Kunden dribbelt wenn er nicht zufrieden ist, um dennoch einiges an Geld behalten zu können. Dann wollte ich anstatt Geld zurück einfach einen Ersatz. Ja dafür musst du deinen Krempel auch zurück schicken - was bringt das? Die Gläser sind benutzt weil man sie ja Zwangsweise testen muss, um ihre disfunktionalität zu beweisen. Das ist weder Nachhaltig noch fair. Das ist nicht kundenfreundlich. Jetzt habe ich Ersatz bestellt, um sie mit dem Umtausch zu validieren, und soll trotzdem erstmal meine verbrauchten Gläser zurück schicken. Ergo - ich zahle drauf dafür dass das erste Produkt NICHT wie beschrieben ankam. Ich habe etwas anderes bestellt als ich bekommen habe. In meinen Augen fühlt sich das an, als wäre ich abgezockt worden. Das lassen wir sein, ich bestelle nachdem die 2. Bestellung ankommt hier nichts mehr. Bin sehr enttäuscht und werde meine Erfahrung auf Social Media und meinem persönlichen Umfeld teilen

Antwort von huellendirekt.de

Lieber Kunde, vielen Dank, dass du deine Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass das Displayschutz-Paket, die Funktion des Fingerabdrucksensors und die Abwicklung deiner Retoure so viel Enttäuschung verursacht haben. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Produktinformation, Passform und Kommunikation ernst und nutzen diese, um unseren Service und unsere Produktpräsentation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Velihan huellendirekt.de
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Tabletthülle und Schutzglas. Um die Vorder- und Rückseite auf den Montagebildern zu unterscheiden musste ich doch etwas überlegen. Die Montage hat dann gut geklappt. Ein Hinweis auf kleinste Staubkörner während dem Aufbringen des Schutzglases hätte mir geholfen. Ich musste das Glas teilweise wieder ablösen, was mit einen dünnen Messer beschädigungsfrei möglich war.
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10 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung 📦

Hülle ist gut verarbeitet und hat eine schöne Farbe. Der mit angebotene Kameraschutz ist für die Hülle zu groß. Das Telefon lässt sich nicht fest mit der Hülle befestigen. Habe die Kamera Aussparung etwas abgeschliffen und dann hat es mit dem Kameraschutz auch funktioniert.
G B
Gabriele B.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Das bestellte Teil kam schnell und war, den Erwartungen entsprechend, stylisch und wertig. Leider funktionierte es nicht so wie erhofft, sodass ich es zurückschicken musste. Die Gutschrift kam kurz nach Bestätigung der Rücksendung. Also alles top! Vielen Dank!
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Bin mit den Produkten sehr zufrieden. Alles passt perfekt, die Qualität entspricht meiner Erwartung. Alles gut verpackt und schnell geliefert. Preis ist hier günstiger als bei anderen Händlern. Vor allem finde ich den Kundendienst bei meinen Fragen vor der Bestellung super. Freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten, danke an Yvonne!

Antwort von huellendirekt.de

Guten Tag, Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension. Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Huellendirekt.de
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung ist leider nicht eingetroffen. Mit dem Service Kontakt aufgenommen und eine Lösung wurde unkompliziert und schnell gefunden. hüllendirekt.de versendet eine zweite Wahre, was mich extrem freut und ein bestes Zeugnis für das Unternehmen zeigt. Absolute Empfehlung!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Mooie overzichtelijke website, ook fijn dat als je de verkeerde heb besteld deze gewoon kan omruilen zonder extra kosten. Helaas is het door mij teruggestuurde artikel ergens zoekgeraakt. Dus toch nog dubbele kosten nu maar daar kan de leverancier niks aan doen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung aufgegeben. Kam direkt nach ein paar Tagen. Gemerkt, ich habe die falsche Hülle bestellt. Über den button Rücksendung direkt die falsche Hülle zurückgeschickt. Gleichzeitig die richtige Hülle bestellt. Bezahlt. Die Hülle kam nach wenigen Tagen und die Retoure der falschen Hülle wurde mir bestätigt und direkt wieder gut geschrieben. Super. So soll es sein
R B
reinhard b.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Hülle ist passgenau für das iPhone SE. Materialien sind hochwertig und sehr sauber verarbeitet. Besonders gut heben sich die vielen Kartenfächer hervor da man alles an Karten unterbringen kann und mal ehrlich…… wer hat heutzutage noch ein Portmonee. Auch der Preis ist okay. Volle Sterne die zu vergeben sind und eine Kaufempfehlung .

Antwort von huellendirekt.de

Guten Tag, Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension. Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Huellendirekt.de
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Super Kundenservice, einwandfreie Ware

Nachdem die erste Hülle nicht zum IPad passte, wurde vom Kundenservice umgehend das Problem behandelt und eine neue Hülle zugesandt. Der Schriftverkehr verlief prompt und sehr freundlich. Die Ware ist top in Ordnung, kann ich nur empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Handy mit neuem Outfit

Zum Schutz meines Handys habe ich mich für eine entsprechende Hülle entschieden und meinem Handy gleichzeitig ein neues Outfit gesteckt. Super! Schnelle Lieferung. Alles passt und sieht genauso aus, wie beschrieben. Danke!

Antwort von huellendirekt.de

Guten Tag, Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension. Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Huellendirekt.de
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Nichts geht besser. Hatte ich doch schon soooo gelobt. Das Aufbringen vom Schutzglas wurde mit der Anleitung und mit dem mitgelieferten Zubehör kinderleicht. Mit dem Video wurde mir immer Mut gemacht. Website, Verpackung, Lieferung: alles perfekt und schnell !!!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurde versehentlich eine falsche Hüllengröße bestellt. Der Umtausch einschließlich Rückversand war kostenlos und unproblematisch. Da kann sich jeder China-Laden verstecken! Was die Hülle taugt, kann ich noch nicht sagen.
T .
telme ..
8 Bewertungen
 Verifiziert
Empfehlenswert. Ich habe für zwei Geräte Hüllen und Panzerglas gekauft, der Ablauf war reibungslos, die Produkte erfüllen ihren Zweck. Auch die Rückgabe meiner ersten Bestellung, bei der ich versehentlich falsch bestellt hatte, verlief ohne Probleme.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Es wird ja immer lustiger habe heute schon eine Bewertung darüber abgeschickt das meine Ware leider noch immer nicht da ist und nun soll ich das nochmal bewerten???? Mir wäre es lieber wenn meine Ware endlich ankommt

Antwort von huellendirekt.de

Guten Tag, Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension. Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Huellendirekt.de
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Endlich gute Folien

Sehr gute Folien, wenn man (wie ich) keine Panzerglas Folien auf dem Handy mag. Die Folien sind passgenau, kommen nicht mit dem Rand der Hülle in Berührung (daher keine Blasenbildung am Rand) und lassen sich super einfach und komplett blasenfrei anbringen.
T V
Thomas V.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Beschreibung der Haptik wäre für mich ein Grund gewesen, Abstand vom Kauf zu nehmen. Aber die war schlicht nicht vorhanden. Zudem sind die Tastensegmente, besonders für die Funktionstaste beim iPhone sehr widerspenstig. Man verliert das Gefühl für den Tastendruck und muss wesentlich kräftiger drücken als ohne Hülle. Das tut den Tasten nicht gut. Der Kameraschutz hingegen ist optimal und passgenau, besser geht es nicht.

Antwort von huellendirekt.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Schade, dass die Beschreibung der Haptik fehlte und sich die Tsegmente, besonders um die Funktionstaste herum, so schwergängig anfühlen. Schön zu lesen, dass der Kameraschutz optimal und passend ist; wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Bedienung und Produktinformation gerne auf. Mit freundlichen Grüßen Yvonne huellendirekt.de
J S
Jürgen S.
22 Bewertungen
 Verifiziert
Ein sehr breites Angebot und eine übersichtliche Darstellung. Die bestellte Hülle hat mir sehr gut gefallen. Allerdings musste ich sie zurücksenden, da ich den falschen Artikel bestellt hatte. Bei einem Neukauf eines Handys, werde ich auf die Angebote der Firma zurückgreifen.
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Das Glas hat gepasst, die Anleitung nicht

Das Glas hat genau gepasst. Schön dass eine Anleitung zum Anbringen dabei war. Diese hat jedoch nicht gepasst, da mit dem Glas keine Schablone, sondern zwei Guide Sticker dabei waren. Eine Blase habe ich leider nicht ganz wegbekommen, ich muss wohl noch üben.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die bestellte IPhone Hülle hat eine gute Qualität die dem Kaufpreis entspricht. Besonders ist der schnelle Versand sowie die ausgesprochen überdurchschnittliche Kundenfreundlichkeit zu bewerten. Ich kann huellendirekt.de sehr empfehlen

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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