boomstore.deBewertungen:
506 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.436 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unhöflich
Bestelle ich nie wieder etwas und würde ich niemanden weiter empfehlen
Dazu sind die Produkte teurer als andere anbiete und man muss die Rücksendung selbst bezahlen.
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DH
Doro H.
Braunschweig
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler passieren, Information wäre nett gewesen. Gutschein zur Kundenbindung ist frech.
Der indianer Quatsch nervt. Ich bin schon groß.
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BE
Bastian E.
Kummerfeld
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
stornierte verfügbare Ware - Frechheit
Eine Bestellung, die laut Shop verfügbar war, wurde dann storniert. Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von boomstore.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise teilte uns der Hersteller mit, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr Boomstore Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war doch nicht im Bestand. Wird aber besorgt.
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KM
Kerstin M.
Erlau
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht erfolgt, angeblich kein Vorrat
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
artikel nicht verfügbar keine leiferung
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Antwort von boomstore.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Produktions- und Lieferketten keinen Einfluss haben.
Ihr Boomstore Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware konnte nicht geliefert werden
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt bitte die Ware?
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut organisiert
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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AM
Andreas M.
Ludwigsfelde
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal absolut Positiv. Ware wurde in Bestellung gegeben obwohl der Hinweis vermerkt war,(erst dann Lieferbar). Wir hatten ja noch Zeit. Termin rückte näher, Liefertermin wieder verschoben,Oh sagte wir uns.War aber noch Zeit ,den 1ten Advent konnten wir auf den 2.ten verschieben. Dann in der ersten Adventwoche die super Nachricht vom Boomstore Shop , Bestellung in Arbeit.Vier Tage später hat DHL geliefert. Alles war Okay. Jetzt noch mal zum Shop direkt, es gab von der Anmeldung über die Bestellung bis hin zur Bezahlung immer eine E-Mail als Bestätigung,auch wurden wir rechtzeitig informiert das sich der Wareneingang nochmals verzögert . Gut, wenn der Hersteller Probleme hat kann der Shop auch nichts ändern.Aber nach fünf Wochen Warten kam die Ware unbeschädigt bei uns an. Das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Boomstore und ein schönes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch 2024
A.Müller
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service Lieferung sehr gut und schnell
Habe einen Kaffeeautomaten bestellt Lieferung Ware sehr gut auch Boom Stamm sehr gut 🤣. Nur sollten Sie sich neuen Versandpartner aussuchen. Die Lieferung war ok bis auf den Fahrer der meine Mutter 73 gehbehindert für eine Unterschrift runterholt 1.Stock und die Ware vor der Eingangstür stehen lässt und geht meine Mutter stand alleine da weiß nicht was sie machen soll, auch wenn es so in den Bedingungen steht oder ist, er hätte das Paket was nicht allzu schwer ist in den Hausflur rein stellen können. Ich musste Morgens um 9 Frühschicht nachhause und Paket reintragen alleine also geht es und dann wieder zu Arbeit. Der Fahrer ein unding kein Mensch.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung einer kleinen Waschmaschine fand ich zunächst die laxe Art der Kommunikation ungewohnt und hatte so meine Zweifel einer Verbindlichkeit. Diese haben sich aber schnell aufgelöst. Die Lieferung war zeitnah und entsprach allen vorherigen Informationen. Ja, ich fühlte mich fast Boomstore-zugehörig. Man kann auch Spaß beim Einkaufen bieten. Danke von Barbara
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US
Udo S.
Wilhelmshaven
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Versand alles Top. Der Preis unschlagbar.
Leider war es bei dem Versanddienstleister DPD nicht so. Der Auslieferungsfahrer ist einfach bei uns vorbeigefahren und hat behauptet
das keiner da gewesen wäre. Eine Neuanlieferung ginge nicht. Also besser
einen vernünftigen Versanddienstleister suchen, gibt genug davon.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Onlinekauf wie man es sich wünscht. Einfache Bestellung, guter Preis und ,nach einer Unklarheit, schneller und freundlicher Service. Genauso schnell die Lieferung. Besser geht nicht.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort gekümmert
Nachdem die Spedition ewig gebraucht hat, habe ich mich mit der Bitte an boomstore gewandt, einmal nachzuhaken. Nach weniger als einer halben Stunde hatte ich den Liefertermin. Top!
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Also ich muss sagen es hat prima und ohne Komplikationen geklappt. Lieferung war extrem schnell und die gelieferte Ware von guter Qualität. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist es sehr gut gelaufen. Der Telefon Service war auch sehr gut.An den Indianerstamm muss man sich erstmal gewöhnen.
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SK
Simone K.
Gebsattel
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, aber das liefern mit der Spedition klappt nicht so gut 👍
Bei euch bestellen immer wieder gerne aber Spedition Nein danke!
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