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Erfahrungen:

760 Bewertungen insgesamt   36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,78

Hervorragend

760 Bewertungen insgesamt
36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 02.11.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

dr-jaglas.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die schnelle und reibungslose Lieferung, den freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice sowie die hervorragende Produktqualität hervor. Auch das ansprechende Verpackungsdesign, der überwiegend positive Geschmack und die natürlichen Inhaltsstoffe des alkoholfreien Sortiments werden häufig gelobt. Viele schätzen zudem die Einzigartigkeit der Produkte. Vereinzelt traten Probleme mit beschädigten oder falsch behandelten Sendungen auf. Einige Kunden äußerten sich kritisch zum Geschmack und wünschten sich nachhaltigere Verpackungsoptionen. Negative Erfahrungen gab es zudem teilweise bei Rückabwicklungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungendr-jaglas.de

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
sehr angenehme Getränke
Privates Profil 
4 Bewertungen
 Verifiziert
M S
Maggy S.
18 Bewertungen
 Verifiziert
Es gibt auch alkohohlfreie Drinks
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Super, endlich leckere Cocktails/Mixgetränke ohne Alkohol.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ihr habt einen Fan

Wunderschönes Design, top Produkte, tadelloser Service
Community-Mitglied 
50 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr lecker
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Verpackung war sicher und zudem optisch ansprechend.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
einfach lecker
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
sehr-guter Geschmack,
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Widerruf ignoriert – keine Rückzahlung

Ich habe am 21.08. nachmittags eine Bestellung bei Dr. Jaglas aufgegeben – und diese bereits knapp zwei Stunden später - am selben Tag - widerrufen. Trotz dieses schnellen Widerrufs wurde das Paket anschließend bei DHL erst um 18:52 Uhr elektronisch angekündigt und später verschickt, obwohl ein Stopp zu diesem Zeitpunkt problemlos möglich gewesen wäre. In der Kommunikation erhielt ich jedoch widersprüchliche und falsche Angaben: Zunächst wurde mir mitgeteilt, die Sendung sei bereits seit zwei Tagen unterwegs. Später hieß es, sie sei schon um 16:00 Uhr an DHL übergeben worden – beides war nachweislich falsch, wie die DHL-Sendungsverfolgung eindeutig zeigt. I Die Rücksendung ist inzwischen seit fast einer Woche wieder bei Dr. Jaglas eingegangen, eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Dieser Ablauf ist für mich absolut enttäuschend und unprofessionell. Da ich mein Geld nicht zurückerhalten habe, musste ich inzwischen sogar den PayPal-Käuferschutz einschalten.

Antwort von dr-jaglas.de

Liebe Frau Winter, auf Ihren Widerruf haben wir sofort per Mail reagiert. Da unsere Logistik sehr schnell ist, wurde Ihr Paket zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits versendet. Aber das ist auch gar kein Problem denn auch nach Versand einer Bestellung können Sie widerrufen. Bzgl. der Rücküberweisung des Geldes stehen wir auch mit Ihnen im Austausch. Das dauert immer 1-2 Tage.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Produktverpackung. Geschmacklich leider für mich und meine Gäste nicht überzeugend.

Antwort von dr-jaglas.de

Bei unserem alkoholfreien Zitronen Aperitif arbeiten wir mit frischen Zitronen und mehreren entalkoholisierten Zitrusdestillaten. San Limello wird nicht pur getrunken sondern als Basis von Drinks. Wir empfehlen Tonic aber z.B. in Kombination mit Sekt schmeckt er direkt ganz anders. Vielleicht ist das mehr Ihr Geschmack? Mit der Kombination von Tonic bekommen wir immer sehr viel gutes Feedback - zuletzt vom Gault&Millau welcher schreibt: "San Limello, Jaglas Interpretation eines Limoncellos, ist schlicht sensationell".
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
prima
I K
Irene K.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Lecker! 😋
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist alles gut.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert
Gut, aber hoçhpreisig...

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