Vicampo

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung bei wirklich nettem und sehr zuvorkommenden Kontakt. Nachdem bei meiner Weinbestellung der Jahrgang nicht mehr lieferbar war, habe ich sofort eine E-Mail erhalten, ob man mir den Wein auch aus dem Folgejahr übersenden dürfte. Dabei wurde ich über die Vergleichbarkeit des Aromas sowie des Geschmackes informiert. Gleichzeitig wurde mir angeboten, dass ich eine Flasche aus der Lieferung probieren und bei nicht gefallen die Lieferung zurücksenden dürfte. So geht Kundenorientierung. Nochmals herzlichen Dank.

Bestellvorgang, Lieferung, Bezahlung, ....., bisher hat alles super geklappt. Die einzelnen Weine kann ich natürlich nicht beurteilen, da ich sie nach dem Transport erst einmal etwas ablagern will. Was Sie vielleicht noch besser machen können: Nicht so schnell eine Bewertung verlangen, bevor man weiß, was man bei Weinqualität eintragen soll.

Sehr gute Weine und Angebote! Die Lieferung ist immer schnell und mit DHL ohne irgendwelche Probleme (ab 12 Flaschen immer ohne Versandkosten). Die „Normalpreise“ sind m.E. etwas hoch angesiedelt, da es aber regelmäßig gute Angebote/Aktionen für meine Lieblingsweine gibt, stört mich das wenig. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Lieferung -Preis und die gute Beschreibung des Weins ,so wie bei Ihnen als Onlin Händler praktiziert und sehr gut gemacht-kann aber eine Weinverkostung in einem Weingut leider nicht ersetzen.Wir hatten bis jetzt Glück-und manchmal handelt man eben mit Zitronen ,weil die Geschmäcker eben verschieden sind.

Ich selbst bin kein Weintrinker, bin 82 und liebe Zitrone und Limettenlimo !! Habe einen großen Bekanntenkreis und Familie die immer gerne mal 1 Flasche abgreifen...Angebot und Lieferung immer interessant und Lieferung prompt. Werde weiterhin Kunde bleiben auch wenn ich Ihren Wein nicht zu schätzen weiß!!!?? Mit frdl. Grüßen

Ich habe hin und wieder Probleme bei der elektronischen Bestellung von Sonderangeboten und gleichzeitiger Erweiterung der Bestellung. Mir haben dann die Mitarbeiter nett, zügig und kompetent weitergeholfen. Die Lieferungen sind dann schnell und unkompliziert. Während ich mit der Belieferung durch DHL insgesamt zufrieden bin, habe ich mich doch gelegentlich geärgert. Die Sendung war für Montag angekündigt und wurde kurzfristig auf den davor liegenden Samstag verlegt, ohne dass ich das Datum verändern konnte. Der Nachbar hat‘s dann übernommen. Bei einer weiteren Lieferung (bestehend aus 2 Paketen) konnte ich noch umdisponieren, und von Samstag auf Mittwoch wechseln, mit dem Erfolg: ein Paket am Samstag, ein Paket am Mittwoch! Ich war deshalb an beiden Tagen zu den Verabredungen zu spät. Ich möchte auch den Wein nicht lange (unter aller Augen) vor meiner Tür in der Sonne oder im Frost stehen lassen. Ich weiß, dass sind nicht ihre Probleme, sondern die des Logistikers. Ich habe auch schon schlechtere Erfahrungen mit Anderen gemacht und bin sonst mit DHL sehr zufrieden. Ansonsten: Weiter so. Unser Weinangebot wird von der gesamten Familie und unseren Bekannten geschätzt. Mein Glück wäre groß, wenn Sie auch meinen Lieblingsrotwein in Ihr Angebot aufnehmen könnten. Vielleicht rufen Sie mich mal an? Mit besten Grüßen Ingo Bierwagen

Eine Sache würde ich mir noch wünschen: Es wäre toll, wenn man im Kundenkonto eigene Wein-Vorlieben hinterlegen könnte, um darauf abgestimmte Empfehlungen zu erhalten. Vielleicht gibt es diese Funktion ja schon und ich habe sie einfach übersehen? In dem Fall freue ich mich über einen kurzen Tipp! Vielen Dank!

Ich habe bereits mehrfach Online-Bestellungen getätigt. Die Bestellvorgänge erfolgten jeweils komplikationslos, der Versand in stabilen Verpackungen sehr schnell und die Qualität der Produkte hat mich jedes Mal überzeugt. Mit der Abwicklung von Retouren habe ich allerdings keine Erfahrung; ein beim Versand beschädigtes Weinglas wurde ohne Umstände durch einen neuen Doppelpack ersetzt. Ich habe also bislang ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht und kann VICAMPO daher guten Gewissens weiterempfehlen.

Meist sind die Weine von akzeptabler Qualität. Leider gibt es Ausreisser nach unten. Wenn einem der Wein nicht schmeckt, ist eine Rückgabe möglich. Generell erscheint mir das Preisniveau zu hoch, auch bei Angeboten. Der örtliche Discounter bietet überraschend gute Qualität zu attraktiven Preisen. Zudem besteht hier die Möglichkeit erst mal nur eine Flasche (versandkostenfrei) zu testen und bei Gefallen nachzukaufen. Ausser der bequemen Möglichkeit in Ruhe vom Sofa aus zu bestellen und der (teils kostenpflichtigen) Lieferung bis ins Haus sehe ich keine Vorteile des Wein-Versandhandels.

Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt. Nach wenigen Tagen kamen die Produkte auf dem Postweg bei mir an. Der bestellte Wein, den ich zuvor durch eine Probesendung aber schon kannte, schmeckt mir sehr gut. Bin froh, dass ich mir noch einige Flaschen davon bestellt habe.

Es gibt immer wieder interesante Angebote aus vielen Regionen mit der Möglichkeit in Paketen die Weine kennen zu lernen. Die Lieferungen erfolgen immer kurzfristig und die Verpackung ist sicher gestaltet, so dass die Weine unbeschädigt ankommen. Beides topp. Verbesserungspotenzial: Eine Suchfunktion statt der Vorauswahlfelder wäre komfortabel und zeitgemässer.

Bei 2 x 6 Flaschen kommt es schon mal vor, dass einem ein Wein von der Qualität nicht zusagt. Das kommt selten vor, aber wenn man von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht gibt es ABSOLUT keine Diskussionen oder Probleme. Selbstverständlich ist das für keine Partei angenehm (Aufwand, Kosten für Transport etc.) aber es gibt einen ein gutes Gefühl, vom Support als langjähriger Kunde geschätzt zu werden.

Breites Sortiment, immer wieder reizvolle Angebote, auch attraktive Probier-Pakete, und dann die rasche Lieferung. Erfreulich auch, dass das Sortiment stetig ist und man Folgejahrgänge eines Weins, der einem besonders zugesagt hat, in einem anderen Jahr neuerlich bestellen kann.

Die Auswahl von Weinen bei VICAMPO ist außerordentlich groß, und man findet in allen Qualitäts- und Preisstufen immer interessante Angebote, die das Probieren (und Nachbestellen) lohnen! Stets prompte und sichere Lieferung. Die Verpackung schützt sicher vor Schäden beim Transport.

Gute schnelle Lieferung von Top Weinen Wieder mal habe ich eine Kollektion neuer Weine passend zu meinen bisherigen Bestellungen ausprobiert. Ich wurde nicht enttäuscht - sehr lecker, top Preos-Leistung und wie immer sehe schnell geliefert. Sehr gut, gerne wieder!

Ich hatte für meine letzte größere Feier mal wieder den Grauburgunder von Pfaffmann Lebenswerk u alle waren sehr gut zufrieden damit .Ein Allrounder! Auch der Prosecco dieses Winzers ist super. Fast zu schade für den Aperol o Sati ,etc . Was schade ist ,dass die 3 L - Schlauch-Box des og Grauburgunders ganz anders schmeckt und leider nicht im positiven Sinne. Eine besonders tolle Entdeckung im Sortiment war der Blond de noire vom Weingut Franz(Rheinhessen),den ich in einem Probierpaket hatte. Leider konnten wir den nicht mehr finden . Kommt vielleicht wieder ?!

Die Lieferung war super schnell ,bloß wäre es gut vorher benachrichtigt zu werden,damit man auch zu Hause ist. Ich war total überrascht als mir der UPS-Bote ein schweres Paket angekündigt hat. Er wusste auch was drin ist, da war es o.k. Ich hatte aber noch nicht damit gerechnet. Sehr gut verpackt ....alles bestens..... danke.

Ich bestelle schon seit Jahren bei vicampo; sie haben eine große Auswahl und gute Preise. Die Ware wird auch immer schnell geliefert. Allerdings sind die vielen unterschiedlichen Lager, von wo der jeweilige Wein versandt wird, mit den dann vielen Versandkosten, nervig. Auch hab ich das Gefühl, dass einmal der Wein bei Lager 05 ist, und beim nächsten Mal aber bei Lager 07. Versandkostenfrei ist das ganze meist erst ab 12 Flaschen pro jeweiligen Lager. Ein paar Mal hab ich dann schon bei dem jeweiligen Lager neue Weine ausprobiert, damit es versandkostenfrei wird bei einem der Lager - bei der nächsten Bestellung war aber mindestens 1 Weinsorte nicht mehr im Bestand dieses Lagers. Wir lieben aber verschiedene Weine, wollen aber nicht gleich von jedem Wein 12 Flaschen besorgen und wenn dann gefühlt bei jeder Weinsorte noch 5,99 € Versandkosten dazukommen, wirds halt auch teuer.

Wirklich besonders ist der persönliche und immer engagierte Service, wenn mal etwas nicht klappt. Das kann ja mit verspäteter Zustellung, Transportschäden usw. passieren und bei Vicampo hat sich bisher immer eine kompetente Person gekümmert bis wirklich alles gelöst war. Und das alles so zügig, dass ich anderswo noch am Chatbot verzweifeln würde.

Sehr umfangreiches Weinsortiment mit sehr guten Beschreibungen in unterschiedlichsten Preislagen; gute und sehr informative Websites; sehr schnelle Lieferung mit DHL in tadelloser und stabiler Verpackung; sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis; Möglichkeit zum Sammeln von Meilen von Miles-and-More.