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CARLSEN Verlag GmbH
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 43092
Vertretungsberechtigter
Renate Herre, Joachim Kaufmann
Relevanteste positive Bewertung
2021-01-04T09:38:05Z vor 7 Monaten
Seeehr schnelle Lieferung zwischen den Jahren! Gut verpackt, und der Inhalt ist natürlich das Werk von Hergé, da kann der Verlag nichts dafür.
Der Schuber und die einzelnen Bände sind sehr stabil! Da können andere Produktionen (ob DVD oder Bücher) sich davon eine Scheibe abschneiden!
Die Entscheidung alle Bände rot zu gestalten finde ich richtig.
Einziges Bedauern meinerseits (als Franzose, der mit Comics aufgewachsen ist), ist das Format. Kleiner als das Original oder als die Softcover Versionen (Softcover! Buh!). Aber immerhin kein Taschenformat, so bleiben die Seiten gut lesbar und die Details bleiben erhalten. Schade dennoch um manche Panels, die das A4-ähnliche Format zu voller Schönheitsentfaltung brauchen!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-05-27T18:08:57Z vor 3 Monaten
Die Verpackung läßt zu wünschen übrig!!!!!
Es scheint völlig egal zu sein in welchem Zustand die Comics in den Versandkarton kommen (kleine Dellen im Buchrücken, Kratzer Vorder-/ Rückseite, Seiten der Gesamtausgaben-Skorpion im Comic gewellt - zu viel Feuchtigkeit im Lager!) noch wird auf die richtige Verpackung im Paket geachtet!!! Bei der Konkurenz z. B. Splitter-, All-Verlag ist die Verpackung einwandfrei!!!
Ich sammel Comics und kein Altpapier!!!! Die Ware muss bei dem Preis einwandfrei vor dem Einpacken sein und genausso beim Kunden ankommen!!!
Dafür sollten die Mitarbeiter geschult sein!!!
Ansonsten mal bei der Konkurenz bestellen - um zu lernen!!!!
Das ist für die Verkaufsleitung wichtig, damit sinnvoll reagiert werden kann!!
Wenn die Führung keine Ahnung hat, kann es auch kein untergebener Mitarbeiter richten!!!
Mit freundlichen Grüßen
carlsen.de- Logo - Bewertungen
Antwort von carlsen.de
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service hinsichtlich der Verpackung unserer Bücher unzufrieden waren. Ihr Feedback geben wir gerne weiter, da uns der fachgerechte Versand unserer Bücher sehr wichtig ist. Bitte lassen Sie uns doch eine E-Mail an online-service@carlsen.de zukommen, damit wir gemeinsam eine Lösung für die vorliegende Bestellung finden können. Aus Hamburg freundliche Grüße, Ihr Team vom Carlsen Verlag
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2021-01-04T09:38:05Z vor 7 Monaten
Seeehr schnelle Lieferung zwischen den Jahren! Gut verpackt, und der Inhalt ist natürlich das Werk von Hergé, da kann der Verlag nichts dafür.
Der Schuber und die einzelnen Bände sind sehr stabil! Da können andere Produktionen (ob DVD oder Bücher) sich davon eine Scheibe abschneiden!
Die Entscheidung alle Bände rot zu gestalten finde ich richtig.
Einziges Bedauern meinerseits (als Franzose, der mit Comics aufgewachsen ist), ist das Format. Kleiner als das Original oder als die Softcover Versionen (Softcover! Buh!). Aber immerhin kein Taschenformat, so bleiben die Seiten gut lesbar und die Details bleiben erhalten. Schade dennoch um manche Panels, die das A4-ähnliche Format zu voller Schönheitsentfaltung brauchen!
2021-05-27T18:08:57Z vor 3 Monaten
Die Verpackung läßt zu wünschen übrig!!!!!
Es scheint völlig egal zu sein in welchem Zustand die Comics in den Versandkarton kommen (kleine Dellen im Buchrücken, Kratzer Vorder-/ Rückseite, Seiten der Gesamtausgaben-Skorpion im Comic gewellt - zu viel Feuchtigkeit im Lager!) noch wird auf die richtige Verpackung im Paket geachtet!!! Bei der Konkurenz z. B. Splitter-, All-Verlag ist die Verpackung einwandfrei!!!
Ich sammel Comics und kein Altpapier!!!! Die Ware muss bei dem Preis einwandfrei vor dem Einpacken sein und genausso beim Kunden ankommen!!!
Dafür sollten die Mitarbeiter geschult sein!!!
Ansonsten mal bei der Konkurenz bestellen - um zu lernen!!!!
Das ist für die Verkaufsleitung wichtig, damit sinnvoll reagiert werden kann!!
Wenn die Führung keine Ahnung hat, kann es auch kein untergebener Mitarbeiter richten!!!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von carlsen.de
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service hinsichtlich der Verpackung unserer Bücher unzufrieden waren. Ihr Feedback geben wir gerne weiter, da uns der fachgerechte Versand unserer Bücher sehr wichtig ist. Bitte lassen Sie uns doch eine E-Mail an online-service@carlsen.de zukommen, damit wir gemeinsam eine Lösung für die vorliegende Bestellung finden können. Aus Hamburg freundliche Grüße, Ihr Team vom Carlsen Verlag
Bewertungen zu carlsen.de
2021-07-08T10:13:00Z vor 1 Monat
Schnell geliefert, ordentlich verpackt
Verifizierte Bewertung|
2021-07-15T06:57:37Z vor 20 Tagen
Superschnelle Lieferung, gerne wieder!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-23T09:10:50Z vor 12 Tagen
Sehr schneller Versand. Reibungslos.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-23T13:34:59Z vor 12 Tagen
Schneller Versand, gut verpackt!'
Verifizierte Bewertung|
2021-07-23T10:47:43Z vor 12 Tagen
Schnelle Lieferung, alles bestens
Verifizierte Bewertung|
2021-07-19T09:06:00Z vor 16 Tagen
Schnelle und sichere Lieferung
Verifizierte Bewertung|
2021-07-11T16:34:55Z vor 24 Tagen
Alles super!!jederzeit wieder!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-08T09:24:15Z vor 1 Monat
Informationen für Neuheiten!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-25T13:47:58Z vor 10 Tagen
Alles super, gerne wieder.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-25T14:02:16Z vor 10 Tagen
Alles klasse gelaufen
Verifizierte Bewertung|
2021-07-23T10:47:02Z vor 12 Tagen
Alles super ! Danke
Verifizierte Bewertung|
2021-07-26T12:36:24Z vor 9 Tagen
Wie immer super!
Verifizierte Bewertung|
2021-08-03T15:12:16Z Gestern
Verifizierte Bewertung|
2021-08-03T12:58:58Z Gestern
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2021-08-03T09:22:50Z Gestern
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2021-08-03T09:19:35Z Gestern
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2021-08-01T12:38:30Z vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-07-31T10:06:24Z vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-07-30T09:05:46Z vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-07-29T09:20:15Z vor 6 Tagen
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aktualisiert am: 04.08.21
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