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carlsen.deBewertungen

: 4.329Sehr gut

4,80

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aktualisiert am: 15.8.2022
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Bewertungen für carlsen.de

995 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.329 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 11 Monaten 
Problemlose Bezahlung 👍 Ein netter Kundenservice 👍👏 Aber das man das eBook nicht auf einem neuen Gerät lesen kann, ist schon blöd. Erst als ich meinen alten Reader aufgeladen habe, hatte ich das eBook. Vom Kundenservice erfuhr ich, dass mein neuer Reader „zu modern“ sei und man mir auch nicht wirklich weiterhelfen könne, außer mir den Link nochmal zu kommen zu lassen. Hier muß modernisiert werden !!
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Monaten
Ware kommt immer ungepolstert und rutscht in dem Karton hin und her, deswegen kommt es oft zu beschädigten Bänden. Dies wird vom Kundenservice als Umwelt schonend abgetan und man solle damit leben. Als Sammler der beim Verlag bestellt, erwartet man eigentlich Neuware, keine Ware die "Wie Neu" oder "Sehr Gut" ist, dass wären Gebrauchtzustände. Bei Rückversand soll man das Porto erstmal selber tragen und das soll einem "angeblich" erstattet werden, selbst gemacht, auf mein Porto warte ich seit 2 Wochen. Absolutes No-Go! Kundenservice kann man auch vergessen, nach 3 Mails im Abstand von 3-4 Tagen (ohne Wochende) wird einem erst auf die letzte Mail geantwortet (Schätze mal auch nur wegen bösem Unterton meinerseits). Vielleicht wären geschulte Mitarbeiter, die wissen wie man anständig verpackt angemessener als dem Kunden etwas von Umweltfreundlich zu erzählen, andere Verläge bekommen es auch hin ohne mit der Umweltschiene zu kommen und ja die verpacken Umweltfreundlich.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für carlsen.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Alles super und schnell gelaufen!!
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vor 25 Tagen
Leistung entspricht der Ware
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vor 1 Monat 
Alles wunderbar abgelaufen👌
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vor 18 Tagen
Bisher alles wie erwartet
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vor 1 Monat 
Alles wie es sein sollte!
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vor 6 Tagen
die sehr gute Verpackung
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vor 7 Tagen
Problemlose Abwicklung.
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vor 12 Tagen 
Hat alles gut geklappt
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vor 1 Monat 
Sehr gute Kinderbücher
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vor 22 Tagen 
Schneller Versand
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vor 13 Tagen 
Alles top
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vor 8 Tagen 
danke
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Gestern
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Gestern
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen 
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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