lernando.de

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Ich habe im September ein Ausmalbild mit Wasserstift bei diesem Shop bestellt. Dieses war für einen Kindergeburtstag gedacht. Ich habe es per Paypal gleich bezahlt. Einen Tag nach der Bestellung habe ich mein Geld über Paypal zurück bekommen. Ich habe aber keine Mail von Lernando dazu erhalten. Daraufhin habe ich mir das Buch woanders gekauft. 6 Wochen später bekomme ich nun das Buch mit Rechnung zugeschickt. Daraufhin habe ich Lernando (die Spedition Westermann GmbH ist dafür zuständig) angerufen und um die Zusendung eines Rücksendeetiketts gebeten. Die Mitarbeiterin meinte, das sie mir kein Etikett zuschicken kann und ich die Rücksendung selbst bezahlen muss. Ich finde, dass so etwas überhaupt nicht geht.