Parkos

Erfahrungen:

Da wir, wie in den vergangenen Jahren, einen Parkplatz telefonisch bestellt haben, gingen wir davon aus, dass alles okay sei . Doch gefehlt . Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass wir statt der 98 € nun 110 € zahlen müssten . Wir sollten ja schließlich auch eine Buchungsbestätigung mit dem Preis von 98 € erhalten . Weit gefehlt . Man sagte uns nur, dass alles teurer geworden ist . Wir waren enttäuscht über diese Aussage und den Ton des Mannes in der Annahme . Es war definitiv das letzte Mal , dass wir hier in Düsseldorf unser Auto abgeben . Da lohnt sich der Vergleich mit Bring und Abholdiensten für uns schon eher . Fazit : So geht man nicht mit Stammkunden um .

Ich habe einen Valet-Parkplatz über parkos.de reserviert. Als ich 1,5 Stunden (!) vor meinem Eintreffen bei diesem Anbieter anrief, teilte man mir unhöflich mit, ich sei zu spät, und eine Abholung meines Autos sei "nun nicht mehr möglich", man habe kein Personal dafür. Eine andere Abholzeit oder Lösung bot mir der Mitarbeiter von Prestige-Parking nicht an. Als ich mein Unverständnis darüber zum Ausdruck brachte und ihn dann um eine Stornierung bat, wurde er ausfallend: "Du kannst gerne eine dicke Fresse machen, das ändert gar nichts". Eine Beschwerde über Parkos und beim Anbieter direkt wurde ebenfalls brüsk zurückgewiesen, eine Rückerstattung wurde mir verweigert. Auch, wenn das Problem ursprünglich von einem Anbieter auf Parkos.de verursacht wurde: Dass Parkos.de meine Beschwerde nicht weiter verfolgt und mir keine Rückerstattung angesichts der durch den Anbieter verweigerten Leistung verschafft hat, ist inakzeptabel. Ein Anbieter, der so mit seinen Kunden umspringt, verdient nur eines: Von der kundenfreundlichen Konkurrenz verdrängt zu werden. Spricht für sich selbst - 0 Sterne wären noch zu viel.

Ich habe Parkos in diesem Jahr zum zweiten Mal genutzt. Nachdem beim ersten Mal alles gut geklappt hat, bin ich jetzt sehr enttäuscht. Schon bei der Ankunft am Düsseldorfer Flughafen wurden wir von dem Mitarbeiter eher unfreundlich begrüßt. Da wir 4 Minuten zu früh am Treffpunkt waren, hat er uns 10 € zusätzliche Parkgebühr abgenommen. Die Rückgabe des Fahrzeugs fand gegen 22.30 Uhr statt. Leider ist mir im Dunkeln (und ich bin inzwischen fest davon überzeugt, dass der Fahrer das Auto bewusst auf der dunklen Seite der Straße abgestellt hat) eine Beschädigung an der hinteren rechten Tür nicht aufgefallen ist. Erst am nächsten Morgen habe ich die Beule bemerkt und natürlich sofort reklamiert. Erwartungsgemäß wurde meine Reklamation zurückgewiesen. Ich finde es schade, dass man nicht zu einem verursachten Schaden steht und die Verantwortung dafür übernimmt. Deshalb von mir eigentlich kein Stern!

Zusammengefasst: Unseriös, unfreundlich und schlechter Service! Schon bei der Ankunft sollten wir statt der online vereinbarten 70 € plötzlich 88 € zahlen. Bei der Ankunft haben wir wie vereinbart angerufen und uns zurück gemeldet. Nach einer halten Stunde war noch kein Fahrzeug da. Beim zweien Anruf wurde unser erster Anruf geleugnet, wir mussten Namen und Kennzeichen erneut durchgeben. Nach einer weiteren halben Stunde unser dritter Anruf, hier wurde einfach aufgelegt. Nach 90 Minuten kam endlich ein muffiger, schlecht gelaunter Fahrer, der kein Wort sprach und sich somit auch nicht entschuldigte. Absolutees No go! Nach telefonischer Beschwerde wurde zunächst eine Kulanzleistung angeboten, dann kam aber trotz mehrmalider Aufforderung keine Rückmeldung mehr.

Unseriös,Wartezeit über 40 Minuten(mehrfacherAnruf).Keine Kritikfähigkeit des Chefs vorhanden....hat die Beförderung verweigert. Personal pöpelt "verpiss Dich"Taxifahrt zum Abstellort des Fahrzeugs....dort gab es weitere Eskalationen des Betreibers/Personals so das die Polizei gerufen werden musste.Endergebnis Strafanzeige/Strafantrag gegen den Betreiber.Von Entschuldigung keine Spur.zusammendfassend ...nie wieder.Der Gang zum Anwalt bleibt nicht erspart. Einfach miserabel.

Die vertragliche Abholung am Flughafen Stuttgart wurde nicht eingehalten: Es war um 4:00 niemand da, obwohl wir 30 Minuten vorher die Abholung avisiert hatten.(nur voice-mail als Gesprächspartner). Erst 15 Minuten später gab sich ein Mitarbeiter als ParjkOS-Mitarbeiter zu erkennen. Kurzum: wir mussten 30 Euro zusätzlich zahlen (Stuttgart 'kiss&fly' = kiss&pay'). Der Mitarbeiter war mit seinem Handy bschäftigt und hat sich erst nach Ansprache zu erkennen gegeben. Dann hat er in gebrochenem Deutsch behauptet, dass er das KFZ gar nicht mitnehmen muss. Fazit: NIE WIEDER PARKOS ! Nachtrag ein Jahr vorher hat das Gleiche ein griechischer Familienbetrieb gemacht: für diesen 5 Sterne !!!

Leider nicht empfehlenswert. Achtet auf die genaue Uhrzeit der Ankunft am Parkhaus, spätere Ankunft ab 60 Minuten kostet 19 Euro pro Stunde, ab 4 Stunden Verspätung wird der Parkplatz ohne Gelderstattung blockiert!!!

Der Laden geht garnicht ! Abmachung werden nicht eingehalten (Emailverkehr liegt vor ) ! Mussten für über 40 € mit dem Taxi unser Auto abholen,weil der Mitarbeiter uns nicht abgeholt hat.Dann wird ein gedroht wenn man eine schlechte Bewertung abgegeben würde .Die Kommunikation unter den Leuten funktioniert wohl nicht 🤦🏽‍♂️ Also auf keinen Fall zu empfehlen ☝🏽☝🏽☝🏽

Ich musste leider 1 Stern geben würde es garkeinstern geben würd ich keins geben Gröste abzocke unternehmen macht Bucht online ein Parkplatz fahre dahin kein Mensch da Parkplatz unüberwacht konnte sogar in die Halle rein kein Mensch war da da lagen Werkzeuge die Autos drausen die Autos man könnte alles da machen kein Mensch war da rufe an erstmals sehr frech direkt am Telefon kommt der an nach 20 Minuten will direkt 60€ haben und sagt ihr seid 5 Leute obwohl ich den Vertrag habe und da steht für 4 leite inkl Auto 38€ Haben rumdiskutiert Er wollte uns nicht fahren hat danach gesehen wir haben recht wollte Dan nur für eine Person 20€ haben wir wollten Dan eine Rechnung da hat er Dan auch rumgemekert beleidigt auf seine Sprache hin und her während der Fahrt haben wir uns gestritten es kam fast zu einer auseinander Setzung und droht uns und sagt parkt euer scheis Auto wo anders hin kommt nicht mehr Hir her nur weil ich eine Rechnung haben wollte NIE WIEDER PARKE ICH DA NIE WIEDER ZAHLT LIEBER 30€ Mehr und parkt wo anders scheist auf die 20/30€ andre Unternehmen sind viel seriöser da lohnen sich die 20/30€ Aufpreis Dan !!!!!!!

Habe ein überdachten Parkplatz gebucht, vier Stunden vor dem Abstellzeitraum habe ich eine SMS von einer unbekannten Handynummer bekommen dass sich der Abstellort geändert hätte und ich eine andere Adresse anfahren sollte. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Shuttleservice fuhr ich an den neuen Abstellpunkt und musste mein Auto mitten im nichts auf einen unbewachten und offenen Parkplatz abstellen. Da ich keine Zeit zum diskutieren und auf eigene Kosten zum umparken hatte, musste ich das Auto schweren Herzens dort lassen und hoffen das in den drei Wochen nichts passiert. Doch leider gab es in Deutschland ein Wintereinbruch so das mein Auto bei unserer Ankunft komplett vereist und eingeschneit war, habe dann mitten in der Nacht über eine Stunde gebraucht es halbwegs zu säubern...

Nunmehr zum dritten Mal wurden wir behandelt wie ein Stück Dreck! Auf dem Parkplatz „Parking Airea Köln“ angekommen mussten die Autos so dicht geparkt werden, dass man ohne „Fremdkontakt“ unmöglich aussteigen konnte. Anschließend wurde einem unterstellt, dass man angeblich beim Öffnen der Türe ein anderes Fahrzeug beschädigt habe. Auf arabischer Sprache (übrigens „Amtssprache“ bisher aller von uns genutzter Parkplätze) wurde sich untereinander unterhalten und lamentiert. Dank meiner automatisch übersetztender AirPods konnte ich dem Gespräch lauschen..! Anschließend wurden wir „angewiesen“, respektvoll (!!!) mit den Herrschaften zu reden. Im Wartebereich (eine heruntergekommene Metallkiste“ wurde sich erstmal ausführlich mit einer Kundin gestritten. Anschließend wurden zwischendurch angekommene Landsleute versorgt. Dankenswerterweise hatten wir nach 30 Minuten auch die Ehre, einen Zettel in die Hand gedrückt zu bekommen, um dann unser Fahrzeug wieder umparken zu können. Rückfragen waren nicht gestattet. Die Abfahrt verzögerte sich um rund 35 Minuten. Die angebliche Fahrzeit von ca. 8 Minuten zum Flughafen betrug letztendlich rund 25 Minuten, sodass wir zu guter letzt unseren Flug verpasst haben! Daher war dies unsere letzte Buchung bei diesem Unternehmen.

Katastrophe die Abholung 90 min auf ein auto gewartet 6 mal a gerufen. Erst hieß es bei C warten dann hieß es bei 9 nicht bei c sondern bei 10 warten . Dann sollte ein weisser Sprinter dann ein blauer Vito uns abholen. Schlechte Kommunikation wegen schlechter Aussprache bzw fehlende Deutsch Kenntnisse. Dabei noch unfreundlich, war aber dem ganzen Stress geschuldet. Also wir werden dort nicht nochmal buchen. Das muss besser organisiert werden, sollten mal Fachleute machen . Wie gesagt Katastrophe pur ! Selbst Ein Stern ist zuviel

Werbung und Wirklichkeit. Lange Wartezeit und unfreundlicher Service

Leute, "tut euch zusammen"; lasst uns eine Sammelklage entwerfen und einreichen. Was nützen die ganzen negativen Bewertungen, diese verpuffen doch wirkungslos und letztlich lacht sich Parkos noch über die DOOFEN kaputt. Unfassbar, was hier abgeht. Meine Rechnung lautet z.B. über 28,-- Euro und plötzlich muss ich vor Ort noch 20,-- Euro mehr bezahlen. Dann musste ich blanko was unterschreiben weil ich sonst nicht mehr abgeholt würde. Der Fahrer beschimpfte und beleidigte mich! Die Rückkehr war auch nicht besser. Wir landeten mit Verspätung (wofür ich doch nichts kann). Ich rief ordnungsgemäß an und da sagte mir der Fahrer, nach 24 Uhr fährt er nicht mehr, er sei nicht verpflichtet und nicht versichert. So ein Quatsch. Ich solle gefälligst den Bus nehmen. Was hier abgeht und wie der Kunde ausgebeutet wird, ist eine Unverschämtheit, eine Frechheit und eine Abzocke. Und dann werde ich auch noch dafür als undankbar bezeichnet. Man muss sich wehren gegen solche Machenschaften.

Habe dort mein Parkplatz gebucht. Kurz bevor ich da war wurde mein "Parkplatz" geändert. 1 stunde habe ich auf eine Antwort von denen gewartet und letztendlich mein Auto direkt am Flughafen geparkt für 160€. Bisher keine Entschuldigung oder sonst was. Wenn man doch die Zeit nicht einhalten kann, kann man doch wenigstens bescheid geben...

Über 40 Minuten Wartezeit! Dann wird man noch von den Fahrern verar… nach dem Motto schreib doch ne positive Bewertung.. auf telefonische Nachfrage Huesges zuerst, man sei sofort da. Dann wurde einfach aufgelegt.. nicht zu empfehlen!

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz missachtet Parkos vehement. Sicherlich setzt Parkos darauf, wegen einer nicht verdienten, aber erhaltenen Zahlung von "nur" unter 100€ nicht verklagt zu werden. Der Hinweis auf die AGB greift nicht, das gesetzliche Widerrufsrecht geht vor.

Sehr unfreundlich. Von Anfang bis Ende. Bei der Abholung vom Flughafen haben wir 2 mal anrufen müssen. Alle, die von anderen Shuttle abgeholt wurden, hat man namentlich gerufen. Bei uns blieb der Fahrer sitzen. Da er mit einem anderen Fahrzeug kam, war es für uns nicht ersichtlich, das dieser Shuttle für uns bestimmt war. Hätte ja sehen können, das wir zu anderen Shuttles gegangen sind und gefragt haben ob es unser ist. Aber "under stand auch weiter weg, wir dachten, der wartet auf den nächsten Flieger.Ist ja auch immer was los an der Abflughalle. Die Antwort, warum wir so lange in der Kälte stehen mussten und er sich nicht zu erkennen gegeben hat, war...Fahrt doch selber! Direkt zu unserem Auto wurden wir nicht gebracht, man hat uns 50 m vorher raus geschmissen (das mitten in der Nacht). Auf die Bitte uns zum Auto zu bringen kam...könnt ihr selber laufen. NIE WIEDER PARKOS!!!

Wartezeit am Flughafen 45 Minuten. Nach meinem Anruf, wurde mir gesagt ca. 10 bis max. 15 Minuten. nach 40 Minuten kam das voll beladene Fahrzeug, mit 6 Personen und Gepäck inkl. Surfbrett. Ausladen, einladen, Parkgebühr bezahlen, 50 Minuten weg, dann erst ging es zum Parkplatz wo unser Auto stand, nochmal 10-15 Minuten. Bus so hingestellt, das wir mit unserem Fahrzeug nicht raus kamen. Mußten warten bis der Bus wieder mit Kunden beladen war, die wieder zum Flughafen wollten. Nochmal 10 Minuten weg. In der Zeit hätte ich auch mit der Bahn können fahren! Nie wieder! Kann nur jedem abraten.