Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenShoop
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Dreistes Geschäftsgebahren - keine Auszahlung des Cashbacks.
Die Auszahlung schlägt immer wieder fehl, und der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen. Statt eine Lösung zu finden, versucht man offenbar, sich herauszureden und das Cashback nicht auszuzahlen.
Als Begründung wird angegeben, dass die hinterlegten Bankdaten (Kontoinhaber) nicht mit der Rückmeldung der Bank übereinstimmen würden – das stimmt jedoch nicht. Alle Daten wurden korrekt eingegeben.
Besonders dreist ist, dass nach jeder erneuten Eingabe der richtigen Daten ein weiterer Auszahlungsversuch für ganze zwei Tage gesperrt wird. Dieses Verhalten wirkt völlig unseriös und hinterlässt einen sehr zweifelhaften Eindruck vom Anbieter.
Shoop storniert willkürlich und schiebt alles auf Partner ab
Ich habe über Shoop eine MSC‑Buchung durchgeführt, die zunächst korrekt erfasst wurde. Danach wurde sie ohne Begründung storniert.
Shoop verweigert jede Verantwortung, obwohl der Tracking‑Nachweis eindeutig ist und MSC selbst bestätigt hat, dass die Ablehnung unbegründet ist.
Der Support widerspricht sich mehrfach („kein Einblick in Prozesse“, aber „korrekte Entscheidung“).
So funktioniert kein seriöses Cashback‑Modell. Für mich ist Shoop damit nicht mehr vertrauenswürdig.
Kann Shoop leider nicht empfehlen. Habe mehrfach versucht den Dienst zu benutzen. Tracking klappt einfach nicht. Nachbuchung wird abgelehnt. Aktueller Fall nun bei Galaxus. Da ich Neukunde war, hat mir Galaxus ungefragt einen 5€ Newsletter Gutschein geschickt. Den habe ich dann dummerweise benutzt. Shoop lehnt nun die Nachbuchung ab, da der Gutschein nicht berechtigt ist. Böse Falle. Jetzt gibt es keine 50€ Cashback wegen 5€ Gutschein 😕
Nachbuchungsanfragen oftmals zwecklos
3 Nachbuchungsanfragen sind bis heute nach ca. 2 Jahren immer noch nicht entschieden. Bei Shops wie z.B. Ebay sind Nachbuchungsanfragen schlichtweg nicht möglich - heißt: wenn der Kauf nicht erfasst wird --> Pech gehabt. Service in diesem Fall gleich NULL!!
In die evtl. vorhandenen Lobeshymnen über SHOOP kann ich leider nicht einstimmen!
Schrottapplikation
Bei den Mitbewerber gibt es KEINEN solchen Stress
das ist schon ein seltsamer Spaß.
Großartig mit Extra-cash-back beworben.
Eingeloggt, eingekauft und hinterher bekommt man fast immer eine Mail, man wäre halt nicht eingeloggt gewesen (wenn man nachbuchung anfragt).
Man kann ja nich kontrollieren, ob man eingeloggt ist.
Aliexpress, für 35€ gekauft= 20% cashback sind 7€, da ist der Kunde gerne mal NICHT eingeloggt….
Bei keinem der Mitbewerber funktioniert das so schlecht oder nicht.
Ein Schuft wer böses denkt.
Funktioniert nicht, greifen nur Daten ab.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
