Die Auszahlung schlägt immer wieder fehl, und der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen. Statt eine Lösung zu finden, versucht man offenbar, sich herauszureden und das Cashback nicht auszuzahlen. Als Begründung wird angegeben, dass die hinterlegten Bankdaten (Kontoinhaber) nicht mit der Rückmeldung der Bank übereinstimmen würden – das stimmt jedoch nicht. Alle Daten wurden korrekt eingegeben. Besonders dreist ist, dass nach jeder erneuten Eingabe der richtigen Daten ein weiterer Auszahlungsversuch für ganze zwei Tage gesperrt wird. Dieses Verhalten wirkt völlig unseriös und hinterlässt einen sehr zweifelhaften Eindruck vom Anbieter.

Ich habe über Shoop eine MSC‑Buchung durchgeführt, die zunächst korrekt erfasst wurde. Danach wurde sie ohne Begründung storniert. Shoop verweigert jede Verantwortung, obwohl der Tracking‑Nachweis eindeutig ist und MSC selbst bestätigt hat, dass die Ablehnung unbegründet ist. Der Support widerspricht sich mehrfach („kein Einblick in Prozesse“, aber „korrekte Entscheidung“). So funktioniert kein seriöses Cashback‑Modell. Für mich ist Shoop damit nicht mehr vertrauenswürdig.

Kann Shoop leider nicht empfehlen. Habe mehrfach versucht den Dienst zu benutzen. Tracking klappt einfach nicht. Nachbuchung wird abgelehnt. Aktueller Fall nun bei Galaxus. Da ich Neukunde war, hat mir Galaxus ungefragt einen 5€ Newsletter Gutschein geschickt. Den habe ich dann dummerweise benutzt. Shoop lehnt nun die Nachbuchung ab, da der Gutschein nicht berechtigt ist. Böse Falle. Jetzt gibt es keine 50€ Cashback wegen 5€ Gutschein 😕

3 Nachbuchungsanfragen sind bis heute nach ca. 2 Jahren immer noch nicht entschieden. Bei Shops wie z.B. Ebay sind Nachbuchungsanfragen schlichtweg nicht möglich - heißt: wenn der Kauf nicht erfasst wird --> Pech gehabt. Service in diesem Fall gleich NULL!! In die evtl. vorhandenen Lobeshymnen über SHOOP kann ich leider nicht einstimmen!

Bei den Mitbewerber gibt es KEINEN solchen Stress das ist schon ein seltsamer Spaß. Großartig mit Extra-cash-back beworben. Eingeloggt, eingekauft und hinterher bekommt man fast immer eine Mail, man wäre halt nicht eingeloggt gewesen (wenn man nachbuchung anfragt). Man kann ja nich kontrollieren, ob man eingeloggt ist. Aliexpress, für 35€ gekauft= 20% cashback sind 7€, da ist der Kunde gerne mal NICHT eingeloggt…. Bei keinem der Mitbewerber funktioniert das so schlecht oder nicht. Ein Schuft wer böses denkt.

Funktioniert nicht, greifen nur Daten ab.

Shoop kann man vergessen unzuverlässig und unseriös..gibt bessere cashback anbieter die auch auszahlen..bei shoop gibt es fast immer ne Ausnahme 1,66 Sterne sagen alles .Hab am Anfang immer shoop genommen aber es funktioniert mittlerweile wenig .cookies hier Website da gutscheine nicht ..es gibt bei shoop immer iwelche Sonderregelung warum nicht getraut wird dies und das ..ich finde der verbraucher Schutz sollte sich mal damit befassen ..shoop find ich extrem unseriös .

Wie andere auch schon berichtet haben, scheint es das normale Vorgehen von Shoop zu sein die Kunden über Monate zu vertrösten. Mein Cashback i.H.v. 70€ bei einer Kontoeröffnung wurde nie erfasst, obwohl Cookies sowie der Cashback aktiviert waren. Bei Rückfrage wird man vertröstet, dass es 3 bis 4 Monate dauern kann. Bei weiteren Rückfragen liegt es natürlich am Partner. Mir als Kunde ist es egal wo das Problem liegt, meine Daten habt ihr ja auch bekommen. Man findet dutzende solcher Erfahrungen, weshalb ich von Shoop nur abraten kann und es nicht mehr nutzen werde.

Ich habe 2 Bestellungen in einer Woche gemacht, keiner von ihnen wurden erfasst, als Ergebnis habe ich nicht erhalten weder Cachback noch Bonus 10 Euro für die Registrierung, der Support-Service riet mir, 3 Bestellungen zu machen), obwohl vor, alle meine Bestellungen durch Topcachback auf Ebay und nicht nur erstattet wurden, so dass ich nicht empfehlen, dieses Unternehmen zu jedermann

Angeblich habe ich mehrere Accounts. Der eine Account den ich hatte wurde mit unausgezahltem Cashback gesperrt und kann nicht mehr reaktiviert werden. Sehr unseriöser Verein. Spart euch die Zeit + Nerven und bleibt besser bei den blauen Punkten.