Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind mit dem Kundenservice sehr unzufrieden, da dieser als extrem schlecht, unfreundlich und schwer erreichbar beschrieben wird. Anfragen werden selten beantwortet und Lösungen kaum angeboten, was insbesondere bei Problemen mit Bestellungen oder Produkten frustrierend ist. Auch die Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular wird häufig kritisiert, da Kunden oft ignoriert werden. Darüber hinaus werden extrem lange Lieferzeiten und teilweise ausbleibende Lieferungen bemängelt, was zu großer Unzufriedenheit führt. Die Qualität der Produkte steht ebenfalls in der Kritik: Viele Kunden berichten von schlechtem Geschmack, mangelhafter Verarbeitung und sogar gesundheitlichen Beschwerden. Zusätzlich berichten mehrere Kunden, dass sie keine Rückerstattungen für nicht gelieferte oder mangelhafte Ware erhalten haben, obwohl sie mehrmals nachgefragt haben. Schließlich gab es Beschwerden über beschädigte, unsachgemäß verpackte oder feuchte Produkte bei der Anlieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensportnahrung-wehle.de
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Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Shop. Meine Bestellung hat ganze zwei Monate gebraucht, bis sie endlich angekommen ist – das ist einfach viel zu lang! Auf meine Nachfragen beim Kundendienst habe ich entweder gar keine Antwort bekommen oder wurde unfreundlich und wenig hilfsbereit abgefertigt.
Man hatte das Gefühl, dass sich niemand wirklich um mein Problem kümmern wollte.
So etwas habe ich selten erlebt – nie wieder bestelle ich hier!
Schrottware...
Ich bin wirklich enttäuscht, ich habe vor 6 Wochen verschiedene Produkte bei Wehle bestellt und warte bis jetzt, dass die Produkte wenigstens versendet werden - ich habe bis dato nämlich keine Versandbestätigung bekommen. Meine Anfrage beim Kundendienst war auch alles andere als erfreulich - man wird lediglich mir einem "Ja!?" am Telefon begrüßt und muss selber erst nachfragen ob man überhaupt bei Wehle ist. Wurde dann auch ziemlich schnell abgefertigt ohne, dass mein Anliegen Ernst genommen wurde. Hier bestelle ich auf keinen Fall mehr - ich muss schließlich davon ausgehen, dass die Qualität der Produkte, der des Kundenservices entspricht.
Unfreundlicher Kundendienst!
Ich wollte mich nach einigen Inhaltsstoffen für ein paar Produkte erkundigen, da ich sehr viele Unverträglichkeiten habe. Leider konnte ich nicht alle Informationen auf der Internetseite in Erfahrung bringen und rief deshalb beim Kundenservice an. Nach circa 10 Minuten in der Warteschleife ging endlich ein Mitarbeiter ran. Ich fragte nach bestimmten Inhaltstoffen bzw. wie diese verarbeitet werden und das ich dazu keine Informationen auf der Internetseite finden konnte. Der Mitarbeiter reagierte sehr genervt und sagte nur: ,,Steht alles im Netz!" - ich fragte wo genau diese Informationen zu finden sind. Darauf kam nur ein genervtes -,, Auf der Internetseite!" - bevor das Gespräch vom Mitarbeiter direkt beendet wurde. Fazit: Schade um meine Zeit, die ich vergeudet habe ohne dass ich Antworten bekommen habe.
Einfach nur enttäuschend!!! Zuerst war das Produkt 2 Monate angeblich nicht lieferbar ( wurde aber im Shop nicht dementsprechend gekennzeichnet) dann konnte ich es endlich bestellen aber warte jetzt schon seit 4 Wochen auf die Lieferung. Der Kundenservice ist wenig hilfreich (´´ Ich hab keine Ahnung, wann ihr Paket ankommt und ob es überhaupt schon versendet wurde!´´). Absolute Frechheit - habe auf jeden Fall das letzte Mal bei Wehle bestellt! Nie wieder!
schlechter geht es gar nicht
Vom Produkt selbst mal ganz zu schweigen, der Service ist unterirdisch. Man wird da als Kunde nur herumgeschubst und es kümmert sich niemand wirklich um das Problem, was man hat.
Katastrophal
Kann wirklich nur jedem abraten dort was zu bestellen. Der Servicebereich ist super schlecht, also wenn was sein sollte, stehst du alleine da.
Keine Antwort, gar nix...
Kundendienst ignoriert Mails und geht nicht auf die genannten Mängel am Produkt ein.
Gibt genügend andere Anbieter.. macht nicht denselben Fehler.
Meine Bestellung ist nicht angekommen, und der Versuch, das Problem zu klären, war reine Zeitverschwendung. Der Kundendienst war unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit – man hatte das Gefühl, man stört eher, als dass einem geholfen wird.
Am Ende stand ich ohne Ware und ohne Unterstützung da. Für mich ist das einfach unprofessionell und enttäuschend. Ich bestelle hier ganz sicher nie wieder.
sehr schlechter Service
War ein wirklich schlechter Service mit wirklich vielen Problemen, keinen Lust mehr auf sowas.
sehr schlechter Service
Finde es schon echt krass, wie schlecht ein Kundenservice, der ja eigentlich für die Kundenzufriedenheit und Probleme da ist, sich um genau diese Aufgaben überhaupt nicht kümmert.
Einer der schlechtesten Anbieter die ich kenne
Habe dort die schlechteste Erfahrung mit einem Sportnahrungs- / Nahrungsergänzungs-Anbieter gehabt, die man sich vorstellen kann. Falsche Produkte und leer Versprechungen gehören hier zur Tagesordnung.
Meine Erfahrung mit diesem Shop ist durchweg negativ.
Extrem lange Lieferzeiten, minderwertige Qualität der Produkte und ein Kundendienst ( welcher sich eigentlich nicht so nennen dürfte) haben dafür gesorgt, dass ich bei Wehle zum letzten Mal bestellt habe. Einfach nur schlecht!
Leider sind die Produkte sehr schlecht verpackt, sodass anscheinend Feuchtigkeit in die Verpackung gelangt ist – zumindest war das, was ich ausgepackt habe, als ich die Lieferung erhielt, alles andere als genießbar. Der Kundenservice reagiert leider nicht auf meine Anfragen zur Klärung. Werde nicht wieder bestellen.
Sehr schlechter Kundenservice, leider
In Sachen Service kann man hier leider nur sagen, dass sich nur im aller letzten Moment gekümmert wird, wenn man sich nur noch retten will.
Eine riesengroße Frechheit ist das!
katastrophaler unterirdischer Service
Mir fehlen da echt die Worte... Habe jetzt schon von so vielen gehört, wie schlecht die Lieferzeiten bei denen auch so sind und das ständig falsche Produkte ankommen, das kann ich so bestätigen.
Kundenservice: Fehlanzeige!
Ich habe diese Woche mehrfach täglich versucht, den Kundenservice telefonisch zu kontaktieren – meist endete ich in einer endlosen Warteschleife. Gestern wurde ich dann nach "nur" 7 Minuten endlich durchgestellt. Ich schilderte mein Anliegen, aber das hätte ich mir auch sparen können, da ich ohne Antworten zu bekommen unfreundlich abgewimmelt wurde und der Mitarbeiter das Gespräch beendete. Damit hat sich das Thema Sportnahrung Wehle ein für alle Mal erledigt!
Echt traurig...
Finde es wirklich traurig, wie hier mit den Kunden umgegangen wird, es interessiert einfach niemanden solange die ihr Geld haben.
Habe in den letzten Wochen vergeblich versucht beim Kundendienst eine Auskuft zu bekommen wie lange ich noch auf meine Bestellung warten muss welche angeblich schon vor 6 Wochen versendet wurde - allerdings habe ich keine Versandbestätigung bekommen - der Kundenservice teilt mir aber immer wieder unfreundlich mit, dass das Paket versendet wurde ( kann mir jedoch keine Versandnummer mitteilen). Sportnahrung Wehle = NIE WIEDER!!!
Ich habe vor drei Wochen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Auf meine Nachfragen per E-Mail habe ich keine Antwort bekommen. Der Kundenservice scheint komplett überfordert zu sein. So etwas ist für einen Online-Shop nicht akzeptabel.
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