Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen. Der Service wird als freundlich, engagiert und kompetent beschrieben, wobei insbesondere die individuelle Betreuung und schnelle Problemlösung positiv hervorgehoben werden. Auch die Beratung, egal ob online, telefonisch oder vor Ort, wird als fachkundig und hilfreich empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut und fair bewertet. Besonders ansprechend finden die Kunden zudem die große und vielfältige Produktauswahl. Die Produktqualität wird von den meisten Käufern als sehr gut eingeschätzt.
Vereinzelt gibt es negative Rückmeldungen zur Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Produktangebote sind ausreichend informativ. Design und Handhabung des Internetangebots sind perfekt. Prompte Lieferung. Retouren einfach zu handhaben. Filterfunktionen entsprechen den hohen Erwartungen. Persönliche Erreichbarkeit einschl. der Geschäftsführung ist stets gegeben. Preisgestaltung der Produkte ist stets wettbewerbsfähig. Produkte mit hohen Qualitätsanforderungen sind i.d. Regel bereits im Angebot enthalten; bei Ausnahmen wird recherchiert, bewertet und dann ebenfalls kurzfristig im Angebot ergänzt.
Im Fazit: TOP in 360° Kundenbetreuung. Herzlichen Glückwunsch dem Planet-Golfteam.
Der Einkauf bei planetgolf ist immer wieder sehr erfreulich.
Tolle Produkte, gutes Preis-Leistungsverhältnis, perfekter auch persönlicher, sehr freundlicher Service. Keine langen Telefonwartezeiten.
Besonders erwähnenswert ist der logistisch perfekte Ablauf der Retouren. Ich kenne keinen Online-Anbieter mit einem solchch einwandfreien, nervenschoinenden Service
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Super Kundendienst Ehrliche Ware
Ehrliche Ware, super Service.
Nachdem mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen war, wurde die Ware anstandslos zurückgenommen und erneut versandt. Paket war am nächsten Tag bei mir. Das nenne ich einen kompetenten Kundendienst! Freundlich und zuvorkommend!
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1 Bewertungen
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Ich habe einen kleinen Fehler an einem Poloshirt entdeckt und dies abends noch per E-Mail reklamiert. Noch am gleichen Abend habe ich eine entschuldigungsmail, ein Retourenlabel und die Mitteilung bekommen dass ein neues T-Shirt bereits versandfertig sein.
Noch schneller, professioneller und netter kann man nicht reagieren.
Perfekt, vielen Dank
Die bestellten Artikel kamen sehr schnell und sind hochwertig und super stylisch. Es ist keine Massenware, tolle Artikel.
Da nicht alles so perfekt bei mir saß, mußte ich einige Artikel zurücksenden. Ebenfalls ein toller Service, schnell und unkompliziert wurde alles abgewickelt. Ebenso schnell kam das Geld für die Artikel zurück.
Leider musste ich einen Artikel wegen falscher Beschreibung auf der Website zurückschicken. Dies hat aber reibungslos geklappt. Hier gibt es auch noch einen echten persönlichen Service, der auch schnell reagiert. Wo hast man das heutzutage sonst noch?
Ein rundum gelungener Fittingtermin. Sehr professionelle Beratung, beeindruckende Fittingoptionen und eine entspannte Atmosphäre. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und hatte viel Spaß. Absolute Empfehlung!
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Gute Beratung mit sehr großem Zeitfenster .
Bei einem Kauf von mehreren 100 € sollten jedoch keine Kosten für einen Grifftausch von 5 € berechnet werden . Über diesen Service hätte ich mich gefreut .🤗
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3 Bewertungen
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Die Jacke ist echt super! Sie ist jetzt schon eine meiner Lieblingsjacke. Das Muster ist vielleicht Geschmacksache, aber mir gefällt das total gut. Und ich habe zwar immer gerne Reißverschlüsse an den Seitentaschen. Aber da mir die Jacke so gut gefällt, ist das fast nebensächlich. Also, immer wieder!!!
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Perfekte freundliche telefonische Beratung
Kaufabwicklung mit Wunschtermin hat unproblematisch geklappt
Kaufe sehr gerne bei PlanetGolf ein, weil dort eben alles stimmt. Bin großer Fan von diesem Geschäft.
Bei Planetgolf fühlt du dich einfach gut aufgehoben. Ob online oder im Store - gute Ware, fairer Preis. Und im Store immer eine nette und ehrliche Beratung. Der Versand und auch die Abwicklung von Retouren laufen reibungslos. Alles in allem eine Eins+, oder eben 5 Sterne ;-).
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Hat alles super geklappt
Habe dort einen Schaft für einen Driver bestellt, die Lieferung war sehr schnell , der Adapter hat gepasst ,
Der Griff wurde gerade montiert, was heute leider kein Standard ist .
War alles ok
Gute Auswahl und angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis
Die Auswahl ist ordentlich für mich als Golf Laie und der Bestellvorgang war unkompliziert. Die Preise sind auch völlig okay. Die Lieferung erfolgte innerhalb von vier Tagen. Die Verpackung hat den manchmal etwas rüden Umgang der Transporteure gut überstanden. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu beanstanden.
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Bester Kundenservice überhaupt
Es gab kurz vor meinem Urlaub eine Falschlieferung (ich hatte 3 LH Hölzer bestellt, aber mir wurde ein RH Driver geschickt). Ich hatte am Ostersamstag dann die Lieferung reklamiert und hätte im Leben nicht damit gerechnet, mein neues Set vollständig mit in den Urlaub nehmen zu können. Aber die Mitarbeiter von Planetgolf waren sowas von kundenorientiert, dass sie sogar über die Feiertage alles erdenklich mögliche getan haben, damit ich den richtigen Driver doch noch rechtzeitig zum Urlaub erhalte. Fehler können immer und überall passieren, aber die Art, wie Planetgolf damit umgegangen ist, ist alles Andere als selbstverständlich. Insofern meinen besten Dank für die tolle Unterstützung. Hier fühle ich mich immer wieder bestens aufgehoben. Auch zuvor habe ich schon immer gerne meine Ausrüstung bei Planetgolf gekauft
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Ich hatte eine Garmin approach s50 bestellt
Die Uhr ist sehr gut und meine Erwartungen vollkommen erfüllt
Die Lieferung kam pünktlich und sehr gut verpackt
Leider war das Armband etwas kurz für meinen Arm und ich musste ein längeres Armband zusätzlich kaufen
Alles in allem bin ich vollkommen zufrieden mit
Planet Golf und kann sie gut weiter empfehlen
Lothar Menzfeld
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Guter Service. Spitzenqualität
Sehr schnelle Lieferung. Qualitativ sehr hochwertige Jacke. Gute Rückabwicklung und Erstattung von einem Artikel, der zu groß war. Gerne wieder.
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Super schnelle Lieferung und Problemlose Rücksendung eines Artikels.
Preis und Qualität stimmt- einzig die Farbe der Hose gefiel mir nicht in Original
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Sehr schnelle Lieferung(heute bestellt morgen geliefert) plus sehr kompetente und freundliche Beratung. Einfach nicht zu toppen. Sehr zu empfehlen.
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Ich habe nun schon zweimal Golfschläger dort bestellt und bin äußerst zufrieden. Sowohl die schnelle Kommunikation als auch die schnelle Lieferung sind nicht selbstverständlich und haben mir sehr gut gefallen.
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Die Mitarbeiter waren sehr rührig und haben mit Interesse ihren Job verfolgt. Das merkte ich auch als Kunde und hat mir imponiert.
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