Medikamente online bestellen: So funktioniert das System Versandapotheke

Medikamente online bestellen – auch solche auf Rezept! – geht einfacher als Sie denken. Wir verraten Ihnen, worauf Sie beim Einkauf in der Online-Apotheke achten sollten.

Bequem, schnell, diskret: Das Geschäft der Online-Apotheken boomt. 911 Millionen Euro Umsatz wurden laut Statista im Jahr 2020 von Versandapotheken erwirtschaftet – im Jahr zuvor waren es noch 681 Millionen Euro. In einer Umfrage im Jahr 2019 fand Bitkom heraus, dass beinahe jede*r Zweite Medikamente online bestellt. Inzwischen dürften das weit mehr sein. Die Gründe dafür liegen klar auf der Hand.

Die Vorteile von Online-Apotheken

Medikamente online zu bestellen, kann sich für Sie richtig lohnen. Da es seit 2004 keine Preisbindung für rezeptfreie apothekenpflichtige Arzneimittel gibt, können Sie bis zu 60 Prozent sparen. Behalten Sie dabei nur unbedingt die Versandkosten im Blick. Bei vielen Online-Apotheken fallen diese ab einem bestimmten Bestellwert weg – tätigen Sie deshalb am besten größere Bestellungen oder tun Sie sich mit mehreren Menschen zusammen. 

Was Ihnen neben Kosten ebenfalls erspart bleibt: Der Gang zur Apotheke vor Ort. Medikamente, die Sie vielleicht lieber geheim halten möchten, bestellen Sie online ganz diskret und ohne die Gefahr, dass Bekannte Ihnen dabei zuschauen oder die bzw. der Apotheker*in urteilsvoll blickt.

Wie bei anderen Online-Shopping-Erlebnissen auch, erledigen Sie die Bestellung ganz bequem von Zuhause aus und sind nicht an die Öffnungszeiten der Apotheken gebunden. Zudem erhalten Sie eine bessere Möglichkeit, Angebote zu vergleichen und sehen direkt, ob ein Medikament verfügbar ist oder nicht.

Nachteile und Risiken von Versandapotheken

Online-Apotheken in Anspruch zu nehmen, kann auch Nachteile gegenüber dem stationären Medikamenten-Handel mit sich bringen. Brauchen Sie akut Medikamente, bietet es sich an, vor Ort zu kaufen, denn der Versand kann unter Umständen länger dauern. Die Beratungsmöglichkeiten sind etwas eingeschränkter – wobei hier einige Online-Apotheken bewusst gegensteuern. Je nach Anbieter können Sie zum Beispiel Videosprechstunden in Anspruch nehmen. Interessieren Sie sich für das Thema Digitalisierung in Arztpraxen? Dann lesen Sie mehr in diesem Beitrag dazu. Unser Tipp an dieser Stelle: Lassen Sie Ihre Medikamenten-Bestellung mit wenigen Klicks auf unerwünschte Wechselwirkungen checken. Das bieten alle seriösen Apotheken an.

Achtung: Fake-Apotheken

Ein weiterer Nachteil dabei, Medikamente online zu bestellen: Auch unter Online-Apotheken gibt es Fake-Anbieter. Tipps rund um das Erkennen von Fake-Shops lesen Sie in diesem Beitrag darüber. Beim Bundesverband deutscher Versandapotheken finden Sie zudem eine Liste mit sicheren und registrierten Anbietern.

Mayd & Co.: Medikamente in 30 Minuten geliefert

Ein ähnliches Konzept wie das der Lebensmittellieferdienste Flink, Gorillas und Co. haben Dienste wie Mayd & Co. nun auch für die Lieferung von Medikamenten und anderen Apotheken-Artikeln etabliert. Vorreiter ist hier das von den McMakler-Gründern Hanno Heintzenberg und Lukas Pieczonka geführte Unternehmen Mayd, dessen Dienst laut eigenen Angaben von mehreren 100.000 Personen genutzt wird und in über 40 Städten – darunter Berlin, Köln und München – verfügbar ist. Mayd wirbt mit Lieferung in 30 Minuten und das an 365 Tagen im Jahr von 8 bis 24 Uhr. Eine Liefergebühr erhebt das Startup nicht. Das Angebot von Mayd beläuft sich auf ca. 2.000 Artikel. Die gelieferten Produkte erhalten die „Rider“ von lokalen Apotheken in der Stadt, in der sie ausliefern. Durch diese Kooperation mit stationären Apotheken kann das Unternehmen auch Beratung zu Produkten und Symptomen für seine Kund*innen anbieten. Verschreibungspflichtige Arzneimittel können über Mayd allerdings nicht bezogen werden.

Eine Alternative zu Mayd bietet beispielsweise das Berliner Unternehmen Go Puls, welches Anfang 2021 von Antonie Nissen und Leif Löhde gegründet wurde. Das Unternehmen beschreibt sich als „smarte Alternative zu herkömmlichen und meist anonymen Online-Apotheken“ und spricht eher jüngere Menschen an. So werden beispielsweise Kondome unter der Kategorie „Netflix & Chill“ aufgeführt. Die Lieferkosten betragen bei First A 2,50€ bis zu einem Bestellwert von 30€. Ab 30 Euro ist die Lieferung gratis. Auch First A wirbt mit 30 Minuten Lieferzeit und bieten ihre Dienste jeden Tag in der Woche von 8 bis 22 Uhr in fünf deutschen Großstädten an – Berlin, Düsseldorf, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart, Hamburg und Essen.

Medikamente online kaufen: Die gesetzlichen Bestimmungen

Seit dem 01. Januar 2004 haben Sie in Deutschland die Möglichkeit, Medikamente online in Versandapotheken zu bestellen. Die Online-Apotheken unterliegen dabei denselben Gesetzen wie Vor-Ort-Apotheken. Wer eine Versandapotheke betreiben möchte, muss zudem eine physische Niederlassung haben. Es muss außerdem Beratungsmöglichkeiten geben.

Rezeptpflichtige Medikamente online bestellen: So geht’s

Wollen Sie Rezepte in einer Online-Apotheke einlösen, müssen Sie das Originalrezept einreichen. Scans oder Faxe werden nicht akzeptiert. Dies funktioniert in der Regel in drei Schritten: 

1. Legen Sie das Medikament in Ihren Warenkorb. Wählen Sie dabei im Dropdown die Art des Rezepts aus. 
2. Schließen Sie Ihre Bestellung ab. Danach werden Sie aufgefordert, die Rezepte einzusenden. Einige Apotheken bieten dazu Freiumschläge an. 
3. Nach der Prüfung des Rezepts wird Ihnen die Ware zugestellt. Meist geschieht das mit gesonderten Hinweisen, dass die Pakete nur an Sie persönlich oder an Personen über 18 Jahre geliefert werden dürfen.

Manche Apotheken rechnen direkt mit den Krankenkassen ab. Bei anderen müssen Sie zunächst selbst für die Medikamente aufkommen und reichen die Rechnungen dann ein.

Diese Medikamente gibt es nicht online

Benötigen Sie Medikamente, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen wie etwa sehr starke Schmerzmittel, sind Sie weiterhin darauf angewiesen, diese in der Vorort-Apotheke zu besorgen. Auch sogenannte teratogene Medikamente wie etwa Immunsuppressiva, die zum Beispiel Fehlbildungen bei ungeborenen Kindern auslösen können, werden Sie nicht in einer Online-Apotheke bekommen. Zu groß ist das Risiko, dass die Pakete in falsche Hände geraten.

Medikamente online bestellen: Das sind die Top 5 Online-Apotheken

Auf dem deutschen Markt der Online-Apotheken bewegen sich diese fünf laut Statista ganz oben: 

1. Shop Apotheke
2. DocMorris
3. medpex
4. medikamente-per-klick
5. Apotal 

Am besten klicken Sie sich selbst einmal durch das Angebot und schauen, welche Versandapotheke bzw. welcher Lieferdienst Ihnen persönlich zusagt. 

Ein weiterer Tipp: Zahlreiche sichere und von uns sorgsam geprüfte Versandapotheken mit Trusted Shops Käuferschutz und Trusted Shops Gütesiegel sowie echten Bewertungen finden Sie über die Shopsuche.