Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Ich liebe Proidee!! Aber nicht jedes Produkt hält, was es verspricht.
Ich liebe Proidee!!! Leider aber ist das Produkt, das ich bestellt habe, nicht so ausgewogen, wie ich dachte. Die mobile Abzugshaube Airhood ist ein optisches Highlight, zieht allerdings den Rauch, der beim Kochen entsteht, nicht wirklich ein. Daher habe ich es zurückgesendet, bisher aber leider keine Rückmeldung erhalten. Die Verlängerung, den erweiterten Unterstand, konnte ich bisher nicht zurücksenden, es gab keinen Retoureaufkleber, den erwarte ich noch gespannt. Leider wurde auch mein Geld bisher nicht zurücküberwiesen. Ich bleibe Fan der großartigen Artikel von Proidee, aber leider nicht bei diesem Produkt.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice.
Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und man hängt nicht ewig in
der Computer-, oder Sing-Sang- warteschleife.
Ein Stern Abzug gibt es wegen den Teillieferungen, ( für eine Bestellung vier
Pakete an drei aufeinanderfolgenden Tagen ). Das wäre nach meiner Meinung
nicht nötig und würde Verpackungsresourcen und auch -müll reduzieren.
Alles super,schnell,gut verpackt, suche immer nach einer guten Idee zum fairen Preis für mich oder zum verschenken. KAFFEEKANNE sehr schick und schlicht kam gleich beim Kurzurlaub zum Einsatz besser als ein Kaffeemaschine dort vor Ort ,die schon soviele andere benutzt haben.Mit dem Filter genial.
Hallo, ich bewerte hier das Nackenkissen, welches man mit einem Klickverschluss am Hals befestigen kann. Anfangs dachte ich, dass es sich beim Tragen störend anfühlen wird, da man ja normaler Weise vorne am Hals nichts hat, aber der Test während einer Dienstreise hat mich eines Besseren belehrt. Ich zumindest empfinde das Nackenkissen nicht als störend.
Eigentlich hätte Proidee 5 Sterne dafür verdient, dass man nicht auf die Lösegeld-Forderung der Erpresser eingegangen ist und binnen etwa sechs Wochen die Handlungsfähigkeit wieder hergestellt hat. Einen Punktabzug gibt es aber für die Lüge, dass die verspäteten Lieferungen durch ungewöhnlich viele Bestellungen verursacht worden seien.
Erstens, dass ich über die verspätete Lieferung meiner Bestellung ohne Nachfragen informiert wurde. Außerdem gibrt es bei PRO IDEE immer wieder außergewöhnliche Produkte wie zum Beispiel die wunderschönen handgemachten Mokassins von Laidback London. Passen super, sind extrem leicht und die Gummisohle ist widererwartend sehr flexibel.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen waren bisher immer prompt und korrekt,
Ich hoffe, dass ich dies auch von der noch ausstehenden
2. Teillieferung (dem wandelbaren Leuchter,
der in 3-4 Wochen folgen soll) bestätigen kann.
Besserungsvorschlag: Eingang des Rechnungsbetrages
bitte immer per E-Mail bestätigen.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ohne Zwischeninformation
Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung fast drei Wochen gedauert, trotz zwischenzeitlicher Nachfrage kam keine Antwort von Ihnen.
Erst auf der Rechnung war eine kleine Entschuldigung vermerkt. Für so einen
teuren und hochwertigen Versanddienstleister fand ich die Verfahrensweise
etwas überheblich.
Beste Grüße Tomtronik...
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich liebe den Osterhasen und den Spülmittelspender von Eva Solo. In meinen Haushalt passen beide gut. Die Qualität ist gut. Und das ist meine Ervarung im allgemeinen mit den Produkten von Pro.Idee. Man kan sich auch mal vergreifen, aber ich schaue mir die Produkte immer wieder gern an, auf der Suche nach etwas Neuem.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, gute Qualität. Was ich ärgerlich fand. Es lag nicht wie sonst ein retourenlabel dabei. Also versucht. Den Kundenservice tel. Zu erreichen. Krone Chance. Per Email nach ein paar Tagen Antwort. Selber online, sich das Label auszudrucken. Dieser Service war fuer mich neu und ich bin schon lange Kunde.
Ich finde die Frachtgebühren bei der bestellten Ware für nicht angemessen
weil das nicht mehr passt in der heutigen Zeit. Wenn ich zwei Jacken genommen hätte dann wären zwar nur 5.95 +% Steuer gewesen.Aber der Einkaufswert ist hoch genug dass die Frachtkosten datin enthalten sein müssten.
FG.B.Kretschmann
Gute Qualität der Produkte, zügige Lieferung, dazu kommt eine sehr gute Präsentation der Artikel, egal ob neu im Angebot oder schon länger im Programm, beim Preis muss ich manches Mal schlucken, aber was soll's.
Die zuletzt gekaufte Hunderollleine mit Einhakfunktion war eine echte Innovation.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Bestellung, Lieferung und Verpackung, schnell zuverlässig und in einem einwandfreien Zustand!
Bestellte Artikel (Leinenhose/T-Shirt) sind qualitativ hochwertig!
Mir wurde erst eine falsche Größe geliefert, kein Problem mit dem Umtausch, Service hat schnell und zuverlässig darauf reagiert!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung mit Reklamation
Mein bestellter Artikel wurde auf dem Postweg beschädigt. Da es ein Geschenk war, welches drei Tage später verschenkt werden sollte, konnte ich keiner Ersatzlieferung zustimmen.
Nach einem Telefonat mit der Firma wurde die Rückzahlung meines Geldes veranlasst, und alles lief problemlos.
Seit vielen Jahren immer sehr zuverlässig!
Sollte ein Umtausch erforderlich gewesen sein wurde auch der ausgesprochen zuverlässig abgewickelt. Die Qualität der gelieferten Waren (in meinem Fall vorwiegend Herrenmode) war durchweg sehr gut - von mir nie zu beanstanden.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert. Bin mit den Feuerzeugen sehr zufrieden. Schade nur, dass kein Sendungsverlauf mitgeteilt wurde. Abholung war an der von meiner Lieferadresse entferntesten Paketstation. Sollte von Pro Idee überdacht werden.
Die bestellten Produkte waren bisher qualitativ hochwertig und sehr zufriedenstellend. Alledings war die letzte Lieferung einer Kaffeemaschine mangelhaft, was an der mangelnden Qualitätskontrolle des Herstellers liegt und pro Idee nicht zu verantworten hat.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieser Gehstock ist für meinen gehbehinderten Ehemann ein echter Gewinn.
Das Aufstehen vom Stuhl wird erleichtert und beim nächtlichen Toilettengang
ist die integrierte Beleuchtung sehr nützlich.Wir haben zwei Stück bestellt,- für
jedes Stockwerk einen.
Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin bei proidee und war immer sehr zufrieden. Sogar kompiziertere Lieferadressen wurden richtig umgesetzt.
Proidee gehört zu den wenigen Online-Shops, die ich wirkllich uneingeschränkt empfehlen kann. Daher 5 Sterne!
Der bestellte Tankini ist sehr schön und hebt sich wohltuend von den sehr biederen und dunklen Mitbewerbermodellen ab. Ich würde mir wünschen, dass es mehr solch schöne Tankinis geben würde. Die Qualität stimmt ebenfalls und der Versand war gut.
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