Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte hervor und schätzen insbesondere das besondere, exklusive sowie inspirierende Sortiment. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenso häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Besonders gelobt werden auch die unkomplizierte Rückgabe und die problemlose Rückerstattung. Die Preisgestaltung wird überwiegend als angemessen empfunden und steht für viele im Einklang mit der gebotenen Qualität. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Vereinzelt wird auf eine nachlassende Qualität hingewiesen. Einige Kunden bemängeln Teillieferungen, verspätete Zustellungen oder Probleme mit dem Paketdienst. In seltenen Fällen wird der Kundenservice als umständlich oder inkompetent empfunden. Gelegentlich gibt es Kritik an der Webseite oder der Abwicklung bei Sonderfällen. Zudem sind viele Kunden mit der Passform oder der Verfügbarkeit von Größen, insbesondere bei Bekleidung und Schuhen, nicht immer zufrieden, was zu vermehrten Rücksendungen führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenproidee.de
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Verifiziert
Immer wieder eine Freude bei Pro-Idee einzukaufen☀️
Tolles Produkt, der gesamte Einkaufsprozess von der Bestellung bis zur Lieferung ist von der Bestellung bis zur Lieferung, einfach und simple, transparent und zügig. Wenn mal etwas schief geht, wie diesmal wo ein Glasdeckel der Vorratsdose zerbrochen angekommen ist wurde auch dieser Reklamationsprozess ohne viel Aufwand gehandhabt, telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und das die Ersatzlieferung schon am nächsten Tag da war macht mich schon seit Jahren zu einem begeisterten Pro-Idee Kunden☀️
Ein einziges kleines Detail könnte verbessert werden: das Paket und Verpackungsmaterial für den kleinenErsatzdeckel war viel zu gross und sollte der Umwelt zur Liebe angepasst werden.
Verifiziert
Ich bin schon ewig Kundin bei Pro Idee, seit sicher 40 Jahren.
Ich bin ewig Kundin bei Pro Idee. Sicherlich auch schon 40 Jahre. Und ich freue mich jedes Mal aufs Neue, wenn ich am anderen Ende der Leitung einen echten Menschen sitzen habe, der menschlich mit mir spricht, und keinen KI Bot. Die Bestellung und die Lieferung ist stets unkompliziert. Die Rücksendung und Gutschrift auch. Die Ware ist einwandfrei und sehr achtsam verpackt.( Es könnte meiner Meinung nach weniger Plastikverpackung sein und mehr einfaches Seidenpapier oder gar keines, dafür die freundliche Aufforderung, mit der gelieferten Ware sorgsam umzugehen für den Fall, man sendet sie retoure). Ich hatte immer wieder auch mal vereinzelt Reklamationen. Doch auch diese wurden stets unkompliziert gehandhabt, zumal es bei jedem Kauf auch eine drei Jahres Garantie gibt. Das Sortiment finde ich toll. So gute Qualität finden wir in unseren näher gelegenen Städten schon längst nicht mehr, und schon gar nicht zu diesen attraktiven Preisen ( bei Sonderangeboten). Ich kann besten Gewissens die volle Punktzahl geben.
Verifiziert
Sie können nichts besser machen. Die finnischen Postfrachtleute haben mehrere Male gegen Regler arbeitet ,z.B. zog. Zollbehandlung gemacht ,weil sie Paketinhalt sehen wollen. Innerhalb
EU gibt ´s kein Zoll. Aber die russischen Geheimorganizationen wollen gewisse Inhalte sehen
und bezahlen reichlich, ab 500 € per Paket, wenn Postbehörden private Pakete doch öffnen
und Russen informieren.
Post hat zu viele solche Spionen, die fuer Russen besser verdienen als richtige Postangestellten. Ich habe mehrere Fälle gelöst und darum schikten sie jetzt meine Paket gleich zurueck, obwohl die Paket schon einmal in Lohja/Finnland war. Bitte schiken Sie meine Paket CO 275 059 036 DE gleich nochmal zu mir. Inhalt war richtig und wird gleich bezahlt.
Verifiziert
Eine Rücksendung wegen falsch bestellter Größe ging sagenhaft schnell. Ich habe die Ware geschickt, sie kam am übernächsten Tag, wurde sofort bestätigt, der Umtausch vorgenommen, so dass die Post am nächsten Tag schon ausliefert. Ich hätte nie zu hoffen gewag
t, dass ich das Kleidungsstück noch in den Urlaubskoffer hätte packen können. Vielen Dank, das war ein super Service.
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Empfehlung zum Kauf
Mir ist es wichtig Produkte auch erst einmal ein paar Tage auszuprobieren bevor ich eine ehrliche Bewertung abgeben kann. Bestellung und Lieferung ohne Beanstandungen so wie man es sich wünscht, geräuschlos.
Stühle in sehr guter Verarbeitung und wenn man erst einmal Platz genommen hat, will man nicht wieder raus. Selten einen Stuhl bzw. Sesselstuhl gehabt, der so bequem ist. Auch optisch ein echter Hingucker, wertet unseren Freisitz unter der Pergola absolut auf. Dieses Set können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen
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Lana
Ich habe schon mehrfach Bewertungen abgegeben. Bin immer zufrieden und glücklich über so viel Menschlichkeit. Ich war vor einiger Zeit im Krankenhaus und konnte die Rechnung nicht pünktlich begleichen. Hatte kurz eine E-Mail gesendet und meine Situation geschildert. Buchhaltung Service war hervorragend, Sie wünschten mir gute Genesung und über die Rechnung sollte ich mir keine Gedanken machen. Das hat mich sehr berührt und bleibe auch weiterhin ihre Treue Kundin.🙏🙏🙏👍👍
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Klangspiel: Das gigantische Wind-Klangspiel hat einen tollen Klang und ist sehr gut verarbeitet. Ich liebe die Töne, aber wer mit seinen Nachbarn ein gutes Verhältnis pflegt, kann es aufgrund der erzeugten Lautstärke leider nicht in den Garten hängen (es ist einfach zu laut). Ich habe es innen aufgehängt und erfreue mich gezielt am Klang. Erfahrungen mit dem Kundenservice habe ich nicht gemacht.
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Verwechslung zwischen Pediküre und Hornhautentferner 11
Mit den gelieferten Artikeln bin ich meistens sehr zufrieden. Leider habe ich bei meiner letzten Bestellung einen Artikel nicht richtig erkannt. Es war die Rede von einer Pediküre, es ist aber nur ein Hornhauthobel. Voreilig habe ich meine alte Pediküre entsorgt und habe jetzt nur noch den Hobel. Alle anderen Geräte, wie Schleifscheiben oder Nagelhautenttferner etc. sind jetzt weg. Es ist aber höchstwahrscheinlich meine Schuld, da ich die Beschreibung nicht richtig gelesen habe. Die Entsorgung meiner alten Pediküre habe ich bereut.
Verifiziert
Mit diesem Outfit kann man sich überall sehen lassen
Unter den von mir mit dieser Bestellung erworbenen Artikeln möchte ich drei ganz besondere exemplarisch hervorheben. Erstens die Cordwainer Edelsneaker, Farbe cognac. Handarbeit in der Schuhfertigung ist heutzutage eine Rarität. Feine, robuste und exzellent passende Schuhe, die schnell eingelaufen waren. Zweitens die Hose "115-Gramm-Chino" - wunderbar luftig und leicht selbst an heißen Sommertagen, wobei die Farbe Karamell bestens zum ebenfalls gekauften Musselin Hemd navy (marineblau) passt. Drittens der Mayser-Traveller-Hut, angeblich grau, für mich in der Wahrnehmung eher beige, handgefertigt und (nicht nur) ein schicker Sonnenschutz, sondern eine stilvolle Kopfbedeckung, an der ich wohl lange Freude haben werde.
Verifiziert
Ich bin begeisterte von der Abwicklung meiner Bestellung und auch wie liebevoll und professionell das von mir bestellte Kleid bei mir ankam. Sehr schnell und äußerst korrekt,
Leider muss ich dieses wunderschöne Kleid in hervorragender Qualität zurücksenden, da es überhaupt nicht passt. Ich habe bereits anstatt meiner Größe 40 dieses Kleid in 42 bestellt. Jedoch diese Größe entspricht nicht der Gr., 42.
Schade. Aber ich denke, dass war sicherlich eine Ausnahme. Also, es empfiehlt sich auf jeden Fall bei Pro Idee zu bestellen.
Verifiziert
Leider nur 4/5 - Wegen Verpackung und Service DHL
Leider nur 4/5...Verpackung der Lounge-Sessel war sehr instabil. Karton zu dünn? Mit viel Glück ist Alles heil geblieben...und...was leider überhaupt nicht funktioniert hat war die DHL-Sendungsankündigung bzw. -Verfolgung. Die Lieferung stand tagelang auf Übergabe an DHL...als ich am vierten Werktag dann nachfassen wollte, hatte ein - erfolgloser - Zustellversuch bereits stattgefunden. Dies nur als Info! Denn mit der Ware bin ich höchst zufrieden!
Antwort von proidee.de
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, mit dem Sie uns helfen, unsere Abläufe und unser Serviceangebot - auch in Zusammenarbeit mit unserem Frachtführer DHL - für Sie immer weiter zu verbessern.
Verifiziert
Besser machen, weiter machen.
Besser machen... Ich bin 1,90 m und es gibt faktisch keine Kleidung für mich.
Ich finde es sehr gut, das es gute Hilfsmittel für die Gesundheit gibt. Ich arbeite als Krankenschwester und empfehle diese gerne weiter.
Was ich aktuell benötige ist ein vergleichbares Gerät, wie den "4in 1 Lenden Message Gerät" für die Halswirbelsäule... Wechseljahre, Arthrose, Faszien. Die Halswirbelsäule sollte eben so sanft mobilisiert und stimuliert werden. Preis ist egal.
Danke das es euch gibt.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen. Verpackung und Anleitung zum Einbau waren in Ordnung. Bis heute hat sich die Anschaffung bewährt.
Zwischen dem Video und der echten Art die Fenster einzubauen ist eine Diskrepanz, wobei die jetzige Art, die Gaze fest einzuspannen sehr gut ist. Die oberen Federn halten sehr gut, genau wie die unteren seitlichen Federn. Beide unteren Federn passen nicht richtig wie geplant.
Ich würde aber jedem empfehlen, diese Gazefenster zu kaufen.
Antwort von proidee.de
Es freut uns, dass wir Sie mit Ihrer letzten Bestellung überzeugen konnten. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie darüber hinaus noch ein Anliegen haben sollten. Wir sind gerne für Sie da – unter der Rufnummer 0241-109 119 oder per E-Mail an service@proidee.de.
Verifiziert
Die Webseite hat bei mir (IOS) nicht richtig funktioniert. Wollte einen Geschenkgutschein kaufen und an eine andere Lieferadresse schicken lassen. Sollte eigentlich funktionieren. Tat es aber nicht. Ich musste mehrmals den Kundenservice anrufen. Dort bekam ich verschiedene Anweisungen, wie vorzugehen sei, keine funktionierte. Zum Schluss wurde die Angelegenheit vom Kundenservice manuell erledigt. Auch die Zahlweise gestaltete sich schwierig.
Fazit: sehr unübersichtliche Webseite. Inkompetenter Kundenservice. Irgendwie hat es zum Schluss doch geklappt, aber halt sehr umständlich und für mich als Kunde sehr aufwendig. Ich werde nichts mehr bestellen.
Antwort von proidee.de
Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Rückmeldung. Diese hilft uns, unsere Abläufe stetig weiter anzupassen und zu verbessern. Unser Serviceteam wird sich auch nochmals persönlich bei Ihnen melden.
Hochwertig, ausgefallen, aber empfehlenswert
Vor vielen Jahren erhielt ich per Post (Werbung) einst einen Katalog von proidee.de. Eigentlich waren es mehrere Kataloge aufgeteilt auf verschiedene Kategorien (z.B. Haushalt, Bekleidung, Kunst, etc.). Mir gefiel, was ich sah, jedoch hat proidee.de auf Grund der Qualität ihrer Waren und der manchmal absolut ausgefallenen Produkte (preisgekrönt und einzigartig) ziemlich gehobene Preise. Nichtsdestotrotz habe ich im Laufe der Jahre doch das ein oder andere bestellt und war nie enttäuscht. Wer das besondere sucht, ist bei proidee.de richtig und wird auch bereit sein, etwas mehr Geld auszugeben für wirklich gute Ware.
Verifiziert
Ich hatte ausversehen den falschen Badeanzug bestellt, ich habe es erst am Sonntag gemerkt. Leider war es da nicht mehr möglich die Bestellung zu stoppen. Und man konnte es nicht bei Pro Idee vermerken lassen, dass man den Badeanzug zurückschicken möchte.
Erst bei DHL konnte ich ihn ablehnen. Aber sonst alles sehr freundlich und gute Ware!
Verifiziert
immer gut beraten
Pro idee hält schon jahrelang an seiner guten Qualität und Auswahl fest. Die Preise bewegen sich innerhalb der Norm. Ich bleibe vor allem in bezug auf technische Haushaltshi⁸lfen auf jeden Fall auch weiterhin treuer Kunde dieses Unternehmens. Einzelne Produkte bes. Aus dem elektrotechnischen Milieu habe ich schon mehrfach verschenkt und somit Pro idee weiterempfohlen.
Verifiziert
Bei den Ragman T-Shirts hat sich der Schnitt geändert. Vor einiger Zeit von schlank (ich glaube, dass man dies slim fit nennt) zu jetzt L, M, S, etc aber keine Wahl beim Schnitt. Aus diesem Grund musste ich fast alle zurückschicken. Das ist zwar marginal, sollte aber nicht untergehen.
Mein Motto: :Pro Idee ist immer ein Stück voraus und bietet sehr viele Artikel an, die für mich
bedeuten: MUST HAVE!
Weiter so!
HRS
Verifiziert
Artikeln fast zufrieden
Ich bin mit den Artikeln Korb, Klebeband sehr zufrieden. Das Windrad (Windspiel - Duett) wäre auch sehr schön,wenn ich nicht das Problem hätte das sich nur eines dreht (auch bei mäßigem Wind).Komischerweise dreht sich nur das Vordere, das Hintere nur bei richtig starkem Wind, dann nur langsam. Was wiederum komisch ist, dreh ich es um, es ist immer das Hintere das Probleme macht. An der Windrichtung liegt es nicht (immer seitlich).Was ist da nicht in Ordnung, wie kann ich das beheben?
Eine Reklamation hätte ich auch noch, die Verpackung war mehr wie schlecht (nicht richtg und gut zugeklebt, innen auch sehr schlecht verpackt, hatte schon die Befürchtung das etwas fehlt bzw. kaputt ist oder etwas fehlt weil beim Postweg ndas Paket eventuell geöffnet wurde, daher
nur 4 Punkte.
Antwort von proidee.de
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Unser Serviceteam wird sich gern so rasch wie möglich bei Ihnen persönlich melden, um Ihre Fragen zu Ihrem Windspiel zu klären.
Verifiziert
Sonnenschutz für's Auto
Ich habe voller Freude diesen "Sonnenschutz fürs Auto" endlich gefunden. Glaubte ich zumindest. Ich bestellte ihn und wenige Tage später war die Ware bei mir angekommen. Voller Begeisterung packte ich das Päckchen aus und spannte es wie einen Schirm auf. Toll. Ich setzte mich in's Auto und wollte es hinter der Windschutzscheibe platzieren. Pustekuchen. Es funktionierte nicht, da der Rückspiegel dafür an der falschen Stelle ist. Die Scheibe muss komplett frei sein. DAS HÄTTE IN DER BESCHREIBUNG UNBEDINGT STEHEN MÜSSEN!!!
Selbstverständlich bin ich unendlich sauer und enttäuscht darüber. Vielleicht gibt es noch einen anderen Hersteller der auch mir > und Anderen < helfen kann. Ich wäre unendlich dankbar darüber.
Antwort von proidee.de
Wir bedauern, dass unser Auto-Sonnenschirm für Ihr Fahrzeug nicht geeignet ist. Selbstverständlich können Sie den Artikel im Rahmen Ihres Widerrufsrechts kostenlos zurückschicken
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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