visunext.de

Erfahrungen:

Sehr schnelle Zusendung des Beamers, sehr gut verpackt. Sehr beachtlich: Hatte mich kurzfristig umentschieden für ein anderes Gerät und mit Fragen zum neuen Artikel, zum Tauschverfahren und zum evtl. alternativen Kauf eines gebrauchten Rückgabegeräts. Nach Anwahl der Servicenummer war SOFORT (!!!), also wirklich OHNE Warteschleife, ein sehr freundlicher Servicemitarbeiter in der Leitung, der sich für alle Fragen alle nötige Zeit nahm und mir alles sehr anschaulich erklärte. Mit der Rückgabe, der Rückerstattung und dem Neukauf bin ich überaus zufrieden. Irgendetwas Negatives? Nicht die Bohne!!! Wirklich erste Klasse von A-Z. Danke!

Meine Bestellung wurde von visunext.de sehr schnell zum Versand gebracht – das ist lobenswert. Und das Paket wäre auch pünktlich angekommen, wenn UPS es nicht vermasselt hätte. Das Produkt – ein BLOCK CVR-200 – ist hervorragend. Eine sehr hochwertige HiFi-Komponente, in einer erstklassigen Verarbeitungsqualität mit besten Komponenten. Das Gerät erfüllt zu 100% meine Erwartungen.

An sich scheint visunext ein seriöser Anbieter zu sein und, nachdem ich nach meiner Retoure auch anstandslos mein Geld zurück bekommen habe, möchte ich mich an dieser Stelle auch nicht beschweren. Dennoch sehe ich in meinem konkreten Fall (Kauf eines Ausstellungsstücks - keine Neuware) deutliches Verbesserungspotential: 1) Angefangen damit, dass bei dem gekauften Monitor der Mängel (1,5cm Kratzer relativ mittig in der Sichtfläche) klar in der Beschreibung angegeben hätte werden müssen. Mit dieser Info hätte ich den Monitor nie gekauft und beidseitigen Ärger erspart. 2) Nach dem Auspacken war sofort klar, dass ich den Monitor gar nicht erst anschließen brauche, sondern er sofort in die Retoure geht. Leider gibt es bei dem Shop keine Möglichkeit selbst eine Retoure zu erstellen oder anzufordern, so dass ich den umständlichen Weg eines förmlichen Widerrufs per Mail gehen musste. Das immerhin kostenlose Retour-Ticket kam dann eine ganze Woche später. 3) Zusätzlich kam der explizite Hinweis, man solle um die Originalverpackung noch einen zusätzlichen Karton packen, was wiederum zusätzlichen Aufwand bedeutet und für mich unverständlich ist, da das Gerät ja nur im Originalkarton ausgeliefert wurde. Mein Eindruck ist, dass der Shop eher auf Geschäftskunden abzielt und ich mit dem Kauf eines Ausstellungsstück hier nur ein Spezialfall war.

Ich bin wirklich begeistert vom Acer Vero PL3510ATV Heimkino Beamer! Schon die Lieferung war extrem schnell, alles kam perfekt verpackt an und der Beamer war sofort einsatzbereit. Die Bildqualität ist einfach fantastisch. Mit 5.000 ANSI Lumen Helligkeit liefert der Beamer ein unglaublich klares und helles Bild – selbst draußen im Garten funktioniert das erstaunlich gut. Genau das war mir wichtig, und der Projektor erfüllt diese Erwartungen absolut. Besonders beeindruckt hat mich die moderne Laser-Technologie. Das Bild ist sehr kontrastreich, die Farben wirken natürlich und lebendig. Auch nach längerer Nutzung bleibt die Helligkeit konstant, was bei vielen anderen Beamern nicht selbstverständlich ist. Ein weiteres Highlight ist das integrierte Android TV. Dadurch kann man Streaming-Dienste wie Netflix, YouTube oder Prime Video direkt nutzen, ohne zusätzliche Geräte anschließen zu müssen. Das macht das Ganze sehr komfortabel und perfekt für spontane Filmabende. Auch die Ausstattung und Verarbeitung sind wirklich hochwertig. Die Einrichtung war unkompliziert und schnell erledigt. Zusätzlich möchte ich den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice erwähnen. Bei einer kurzen Rückfrage wurde sofort reagiert und kompetent geholfen – das erlebt man heute leider nicht mehr überall. Fazit: Ein leistungsstarker, moderner Beamer mit hervorragender Helligkeit, toller Ausstattung und einfacher Bedienung. Perfekt für Heimkino und Outdoor-Filmabende im Garten. Ich kann den Acer Vero PL3510ATV wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen! 👍🎬

Die Bestellung wurde zwar letztlich nicht geliefert, aber die Abwicklung und insbesondere die Stornierung liefen sehr unkompliziert und schnell. Der Prozess war transparent, ohne unnötige Rückfragen oder Hürden. So wünscht man sich das, wenn sich etwas ändert. Insgesamt eine positive Erfahrung im Umgang – auch wenn es am Ende nicht zur Lieferung kam.

Auf der Suche nach einem neuen Drucker bin ich auf Visunext gestoßen weil mich der Preis des Druckers beeindruckt hat. Der Internetauftritt von Visunext wirkt sehr ordentlich und aufgeräumt. Der gesamte Bestell- und Bezahlvorgang funktionierte absolut reibungslos. Die Lieferung erfolgte ohne Verzögerung innerhalb weniger Tage. Bravo, so macht das Einkaufen richtig Spaß. Bei den positiven Erfahrungen empfehle ich das Unternehmen gerne weiter.

Tolle Produkte, gute Preise, schneller Versand. Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Denon-Produkt. Nachdem mir verschiedene lokale Händler überhaupt auf Anfragen nicht geantwortet haben (kein Wunder bei dem Service, dass der Handel jammert) bin ich dann hier fündig geworden. Montag Vormittag bestellt und bezahlt und am Dienstag hat schon UPS mit dem Paket vor der Tür gestanden. Super Produkt, viele Bezahlmöglichkeiten im Shop, super schnelle Lieferung. Über jeden Prozess-Schritt wurde man per Mail informiert. Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder einkaufen.

Schnell, problemlos, kompetent & Superangebote - kurzum: fast PERFEKT!! Wenn der Versand nicht per UPS erfolgen würde, dann wäre es rundum perfekt. Ein erstklassiger, überaus hilfsbereiter und freundlichen Kundenservice, der umgehend reagiert und zielführende Lösungen parat hat. Bei VISUNEXT wird Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben!!!

Es wurde eine falsche Leinwand geliefert. Nach Rückmeldung wurde die richtige Leinwand nachgeliefert. Die zugehörige Rechnung wurde von mir Termingerecht bezahlt. Heute habe ich eine Mahnung für die falsch gelieferte Leinwand erhalten. Die Leinwand liegt bei mir immer noch zur Abholung bereit. Problem nach Telefonat gelöst.

Ich habe einen Beamer und eine passende Deckenhalterung bestellt. Beide Positionen wurden bereits am übernächsten Tag geliefert. Besser geht es wirklich nicht mehr.

Versand Lieferung hat alles wunderbar geklappt und gerät sieht aus wie Fabrik neu ist es ja auch

sehr schnelle Lieferung attraktive Preise, reaktiver Kundenservice

Barmer und kam an und zu einem späteren Zeitpunkt wollte ich 3D schauen was aber nicht funktionierte und ich einen Rückschein wollte und ihn nach sehr kurzer Zeit bekommen habe.

bisher keinen besseren Online-shop mit persönlicher Beratung und Abholung vor Ort erlebt!

Besonders ist der Kontakt: kompetent und vor allem sehr freundlich in der Beratung. Sehr bedacht darauf, dass passende zu finden. (Mein Mann ist zB stark sehbehindert) Vom ersten Mal (vor mehr als 6 Jahren) bis heute jederzeit immer unsere erste Wahl.

Rahmen passt haargenau, leicht Montage, sieht gut aus

Bestellung kam zeitgemäß und ordentlich verpackt an. Alles ok gewesen.

Schnell und Spitzenqualtät

Lieferung erfolgte in 2 Teillieferungen. Wenn es aufgrund von Logistikprozessen nicht anders geht, ist es akzeptabel. Es fehlte jedoch eine entsprechende Kunden-Information!

Die Firma ist wirklich auf sichere Zustellung bedacht und ruft ggf. an um einen exakten Liefertermin zu vereinbaren. Das Produkt ist natürlich auch gut.