Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die stabile und hochwertige Qualität der Produkte – insbesondere der Kartons – sowie die sichere und schützende Verpackung der Ware. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut empfunden. Der Bestellvorgang wird in der Regel als einfach und unkompliziert beschrieben. Zudem wird der Kundenservice meist als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Kritisch angemerkt werden jedoch gelegentliche Verzögerungen oder geteilte Lieferungen sowie die Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters GLS, der von einigen Kunden als langsam oder problematisch empfunden wird. Es gibt vereinzelt Kritik an der Geschwindigkeit oder Erreichbarkeit des Kundenservice sowie Verbesserungswünsche bei der Bestätigung und den Adressangaben im Bestellprozess. Selten wird von leichten Transportschäden berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungender-umzugsshop.de
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Verifiziert
Schnell, Zuverlässig, und ein Passendes Produkt.
Bücher sind immer ein Problem bei Umzügen, sofern man eine ganze Bibliothek besitzt. Denn größere Kisten können dadurch schwerer zu tragen sein.
Die Kisten vom Umzugsshop sind top, da man auch eine kleinere Größe bestellen kann, die das Heben leichter macht.
Was das Heben auch leichter macht, ist die Stabilität des Kartons, sowohl im Material als auch im Design.
Hinzu kommt als dritter Punkt der schnelle und zuverlässige Service. Danke.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre detaillierte und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren stabilen und praktischen Umzugskartons sowie unserem schnellen und zuverlässigen Service rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass wir Ihnen eine Lösung bieten konnten, die das Heben Ihrer Bücher einfacher macht. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Projekten unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
empfehlenswerter Lieferant mit gutem Sortiment an Umzugskartons
Wir haben einen großen Umzug mit sehr vielen unterschiedl. Umzugskartons durchgeführt.
Wenn mal etwas schiefläuft, was bei so vielen Lieferungen mal vorkommen kann, hat man einen persönlichen Kontakt und hängt auch nicht ewig in Warteschleifen.
Die Umzugskartons sind in stabiler, doppelwelliger Qualität, so daß auch die Umzugsfirma, also Profis, sehr zufrieden war.
Wir hatten die Kartons Spedition (am stabilsten), Profi, Bücherkartons, Bilderkartons, Gläserkartons.
Nicht ganz so gut haben uns die vielen Teillieferungen gefallen und GLS.
Wir würden wieder beim Umzugsshop bestellen.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Umzugskartons sowie mit dem direkten und persönlichen Kontakt zu unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen auch Ihre Rückmeldung zu den Teillieferungen und der Wahl des Versanddienstleisters und werden dies in unsere internen Prozesse einfließen lassen, um uns weiter zu verbessern. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns trotz dieses Punktes weiterhin Ihr Vertrauen schenken würden!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell, das Abstell oK wurde eingehalten, deshalb war alles sehr unkompliziert. Auch die Live Verfolgung der Sendung hat genau funktioniert. Die Kartons sind soweit in Ordnung. Ich finde es etwas schade dass der Boden nicht eingerastet werden kann- sind zu kurz. Sobald aber etwas drin steht bleiben die Laschen unten. Der Verschluss oben funktioniert einwandfrei ohne zukleben zu müssen. Insgesamt ein Schnäppchen. Bin sehr zufrieden.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und die Live-Verfolgung einwandfrei funktioniert hat. Ihr Feedback hinsichtlich der Kartons ist wertvoll für uns; wir werden dies weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu erwägen. Wir sind froh, dass Sie insgesamt zufrieden sind und dass Sie unser Produkt als Schnäppchen betrachten. Dankeschön für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Preis-Leistung: TIPP TOPP! Schnelle Lieferung, gute Ware.
Schnelle Lieferung, gute Ware, Preis-Leistung: TIPP TOPP!
Was man wissen muss: Versand erfolgt per GLS. Musste Ware beim besser erreichbaren Nachbarn abholen, nachdem ich von GLS die Zustellbenachrichtigung erhalten habe, ohne, dass jemand da war.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unserer Ware sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir die Umstände bei der Zustellung durch GLS. Leider haben wir auf den Ablauf der Zustellung nur begrenzten Einfluss. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Schnell und effizient
Mir wurden in kürzester Zeit, mehrere Umzugsunternehmen genannt, die in meiner Gegend Umzüge auch zur weiteren entfernten Städten machen. Die habe ich Dann kontaktiert, die haben sich auch schnell gemeldet und aus der Menge habe ich nun einen ausgewählt
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell passende Umzugsunternehmen gefunden haben und die Rückmeldung ebenso zügig erfolgte. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist unser größtes Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrer Auswahl!
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Kartons toll, Versanddienstleister (GLS) nicht
Die Kartons haben eine gute Qualität bei einem konkurrenzfähig Preis. Gern wieder!
Der Versand mit GLS passt für mich nicht. Bei mir im Ort ist GLS langsam und unzuverlässig. Manchmal "finden" sie mich nicht oder "treffen" mich nicht an, wenn ich da bin. Das soll hier aber nicht zur Abwertung führen.
Für einen Versand mit DHL würde ich gern einen Aufpreis hinnehmen. Vielleicht wir es dazu künftig eine Option geben können?
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität der Kartons Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Feedback in Bezug auf den Versand mit GLS nehmen wir ernst und werden prüfen, ob wir in Zukunft eine Option für den Versand mit DHL anbieten können. Ihren Hinweis bezüglich eines möglichen Aufpreises für einen Versand mit DHL haben wir ebenfalls notiert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Bis heute kein Paket angekommen trotz Anruf das mit GLS versendet wurde...
Firma sollte sich anderen Versender als GLS suchen!!!Schade ich hätte Paket dringend benötigt .Umzug steht bevor und ich kann nichts verpacken .Paket ist heute nach 3 angeblichen Zustellversuchen am Ablageort der von Anfang an angegeben war geliefert worden Das Verpackungsmaterial ist super!!! Die Firma sollte sich einen anderen Zusteller suchen den das ist das einzige Problem
Antwort von der-umzugsshop.de
Es tut mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets gegeben hat, besonders zu einem so wichtigen Zeitpunkt wie Ihrem bevorstehenden Umzug. Die Verpackungsmaterialien entsprechen Ihren Erwartungen, was uns sehr freut. Die Herausforderungen mit dem Zusteller bedauern wir sehr und nehmen Ihr Feedback bezüglich GLS ernst. Wir stehen Ihnen jederzeit für Unterstützung zur Verfügung und hoffen, dass das Verpackungsmaterial Ihnen dennoch hilfreich bei Ihrem Umzug sein wird.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Pünktliche und schnelle Lieferung, wir werden bei Bedarf nachbestellen. Besonders der Kundenservice hat uns gefallen, weil ein Guthaben vom letzten Jahr ohne Probleme gefunden
und ausgeglichen wurde. Das nenne ich "Kaufmanns Ehre"- kein veralteter Begriff, wenn man ein Lob aussprechen will.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großzügigen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der pünktlichen und schnellen Lieferung als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass wir mit der Klärung Ihres Guthabens Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob zur „Kaufmanns Ehre“ ehrt uns besonders und zeigt, dass unsere Bemühungen wertgeschätzt werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Alles wie bestellt – empfehlenswert
Schnelle Lieferung, nichts fehlte und die Kartons haben eine gute Qualität. Sie sind zwar ein wenig kleiner als ich es bisher gewöhnt war – aber das ist absolut ok, da sie dadurch auch stabiler sind.
Gerne wieder. Viele Grüße.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Kartons zufrieden sind. Dass die stabilere Bauweise durch eine etwas kleinere Größe überzeugt, freut uns besonders. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Umzugsshop Top, Versand leider mit GLS
Mit dem Umzugsshop lief alles hervorragend. Auch über die Weihnachtsfeiertage wurde die Bestellung zügig bearbeitet. Der Versand erfolgte leider mit GLS, was schon immer ein Glücksspiel ist. Bei den großen Paketen muss natürlich jemand zu Hause sein, aber GLS ignoriert hier ihr eigenes System in dem man einen Wuschzustelltag festlegen kann und kommt einfach irgendwann.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihre positive Bewertung des Umzugsshops. Es freut uns, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung besonders während der Weihnachtsfeiertage reibungslos verlief. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch GLS Unannehmlichkeiten gegeben hat. Ihre Kritik hinsichtlich der Ignorierung des Wunschzustelltags durch den Versanddienstleister ist nachvollziehbar und wir werden versuchen, hier Verbesserungen zu erreichen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass der Versand in Zukunft zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Top Kundenservice
Die Bestellung wurde schnell zugestellt. Leider fehlte etwas, aber der Kundenservice war sehr zuvorkommend und das fehlende Teil wurde problemlos und schnell zugeschickt.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Kundenservice zufrieden waren und wir das fehlende Teil zu Ihrer Zufriedenheit nachsenden konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Sehr schnelle Reaktion und grundsätzlich auch Lieferung. Allein die Tatsache, dass GLS die Lieferung zweimal angekündigt und dann gegen Ende des Tages revidiert hat, führt zum Abzug des fünften Sterns. Das gelieferte Material war perfekt.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion und der Qualität des gelieferten Materials zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Änderungen seitens des Versanddienstleisters Ihre Erfahrung getrübt haben. Wir verstehen, wie ärgerlich solche Verzögerungen sein können, und werden dies mit GLS besprechen, um solche Situationen möglichst zukünftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Zuverlässige Lieferung, Kartons sind super!
Lieferung kam pünktlich an, alles super verpackt. Die Kartons sind wahnsinnig stabil, sehr praktisch ist die darauf gedruckte liste auf der man einfach ankreuzen kann was der Inhalt ist. Absolute Empfehlung! :)
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität der Kartons so zufrieden sind. Besonders schön, dass auch die praktische Liste auf den Kartons Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind froh, dass alles so gut gepasst hat!
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Alles super bis auf klitzekleine fehlende Info
Alles super...kleine Info an den Kunden bei Erstbestellung wäre allerdings super gewesen: Lieferung kommt in 2 Teilen an unterschiedlichen Tagen (4 Tage dazwischen).
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Ihre Anregung zur besseren Information bezüglich der Lieferung bei Erstbestellungen ist sehr wertvoll für uns. Wir werden prüfen, wie wir dies künftig transparenter gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
die Produkte sind gut,Lieferung per GLS trotz Abgeschiedenheit in Ordnung,kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen,danke
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung trotz Abgeschiedenheit zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Umzugskartons und Papier
Ich habe für unseren Umzug sehr viele Umzugskartons bestellt und für die Gläser Papier. Die Lieferungen kamen 2-3 Tage später mit GLS. Es hat alles einwandfrei funktioniert und ich bestelle wieder bei Euch sollte es wiederum zu einem Umzug kommen.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat und Sie mit der Lieferung Ihrer Umzugskartons und dem Papier für die Gläser zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Umzug wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
I came home to protect boxes from the rain, but they were so well packed that they could survive a small tsunami.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre humorvolle und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Verpackungen nicht nur robust, sondern auch extrem witterungsbeständig sind. Wir legen großen Wert auf Qualität, und Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Anspruch.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Bestellung TOP, Lieferdienst GLS unmöglich!
Lieferung exakt wie bestellt, schnell erledigt, also > TOP
Anleiferung mit GLS besch...eiden:
Lieferung angekündigt per mail, Liefrung bestätigt per mail.
Dann einfach im Foyer eines öffentlichen Gebäudes (!) einfach in den Eingang gelegt, ohne jemandem im Haus Bescheid zu sagen. GEHT GAR NICHT!
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Bearbeitung und der korrekten Lieferung Ihrer Bestellung.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zustellung durch GLS nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihren Ärger darüber nachvollziehen, dass das Paket ohne Benachrichtigung im Eingangsbereich eines öffentlichen Gebäudes abgelegt wurde. Das entspricht auch nicht unseren Vorstellungen einer ordnungsgemäßen Zustellung.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Vorgang an GLS weitergeben, damit der Vorfall geprüft werden kann. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Gute Qualität / Ohne Lieferzeit
Gute Qualität. Unkomplizierte Bestellung.
Leider konnte weder Liefertag noch Lieferzeit auf der Bestellung bestätigt werden. Wg. einer Geschäftsreise musste ich einen Mitarbeitenden in meine Wohnung zwecks Emfpang hinsenden.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur Qualität und Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass keine Lieferzeit oder kein Liefertag bestätigt werden konnte, und wir verstehen, dass dies aufgrund Ihrer Geschäftsreise zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir diesen Prozess verbessern können, um Ihnen in Zukunft mehr Planungssicherheit zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Produktqualität (Kartons, Blasenfolie, ...) ist sehr gut, Preise passen und die Lieferzeiten sind kurz. Klare Empfehlung !
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktqualität, den Preisen und den kurzen Lieferzeiten zufrieden sind. Ihr Lob und Ihre Empfehlung motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
