Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.10.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die außergewöhnlich schnelle Lieferung der Ersatzteile hervor. Die Suche nach Ersatzteilen wird als einfach und intuitiv beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Preise werden oft als fair oder günstig bewertet. Die Qualität der gelieferten Ersatzteile überzeugt durch Hochwertigkeit und Passgenauigkeit. Auch die Abwicklung von Retouren und Reklamationen sowie die Verpackung der Produkte erhalten meist positive Rückmeldungen. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit dem Zusteller, Schwierigkeiten bei der Artikelfindung oder unklare Produktbeschreibungen, Verbesserungsbedarf bei Beratung oder Rückabwicklung und zu hohe Kosten für bestimmte Ersatzteile oder Versand bemängelt. Einige Kunden wünschen sich eine telefonische Kontaktmöglichkeit, da die E-Mail-Kommunikation als zu langsam empfunden wird. Es gibt Kritik an hohen Rücksendekosten, komplizierten Retourenprozessen, überdimensionierten Verpackungen und Unzufriedenheit mit bestimmten Versanddienstleistern wie GLS oder DPD.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFixPart.de
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Verifiziert
Mühelos Ersatzteil finden
Ersatzteile bestellt, vorsichtshalber auf Rechnung weil ich den Shop noch nicht kannte. Aber es lief alles tadellos, die Lieferung erfolgte paar Tage später, alle Aussagen des Shops waren verlässlich, ich habe das Ersatzteil eingebaut und die Spülmaschine läuft erst mal wieder! Sehr guter online Shop, Seriennummer des Geräts eingeben und der passende Artikel wird angezeigt. Wäre über Amazon niemals so leicht zu finden gewesen. Daher echt top!
Verifiziert
Schnell und unkompliziert!!!
Schnelle Lieferung und einfache Abwicklung der Bestellung. Lieferung mit GLS ist zwar nicht mein Favorit, hab an eine Abholstation liefern lassen- das hat sogar GLS hinbekommen.
Einzig die Suche nachbessern richtigen Gerät/ Gerätecode war, da es extrem viele, teilweise fast gleiche Kombinationen gibt, etwas umständlich. Hier wäre sicher noch Potenzial für eine Verbesserung/Vereinfachung der Suche.
Verifiziert
Perfekte Ersatzteile – günstige Reparatur statt neuem Trockner!
Hätte ich dieses Ersatzteil nicht bei FixPart gefunden, hätte ich mir eine neue Wäschetrockner kaufen müssen. Das Ersatzteil hat perfekt gepasst und die Reparatur war viel günstiger als erwartet. Ich konnte alles selbst einbauen, ganz ohne die Hilfe eines Technikers. Jetzt wird meine Wäsche wieder richtig trocken und fühlt sich angenehm weich an.
Vielen Dank an FixPart! Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und kann den Shop nur weiterempfehlen
Verifiziert
Einfache schnelle Umsetzung, das fand ich gut alles ohne Probleme. 👍
Der Post Zusteller, bei dem war es nicht so klar gewesen ob es angekommen ist, das Paket.
Dann würde ich mir wünschen von euch wenn es geht. Nur eine kurze Mitteilung das das Ersatzteil von euch an den Zusteller gegangen ist. Denn der Post Dienstleister konnte mir nicht sagen ob es bei ihm eingegangen war. Weil man hat ja eine Sendungsnr um nach zu verfolgen wo das Paket ist. Und das funktioniert nicht. Weil die Sendungsnr gar nicht vorhanden gewesen ist.
Verifiziert
Top Shop – Absolut empfehlenswert!.
Ich bin rundum zufrieden mit diesem Shop!
Gute Ersatzteile, faire Preise und eine schnelle, zuverlässige Lieferung nach Deutschland.
Alles funktioniert einwandfrei. 😀
Der einzige kleine Kritikpunkt ist, dass eine telefonische Kontaktaufnahme leider nicht möglich ist\. Bei Fragen bleibt nur der Kontakt per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Ansonsten alles top!
Ich bestelle gerne wieder und kann den Shop nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Top Shop – absolut empfehlenswert!
Ich bin rundum zufrieden mit diesem Shop!
Gute Ersatzteile, faire Preise und eine schnelle, zuverlässige Lieferung nach Deutschland. Alles funktioniert einwandfrei.
Der einzige kleine Kritikpunkt ist, dass eine telefonische Kontaktaufnahme leider nicht möglich ist. Bei Fragen bleibt nur der Kontakt per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Ansonsten alles top!
Ich bestelle gerne wieder und kann den Shop nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Nicht verzagen, FixPart fragen. Daumen hoch!
FixPart hat mich überrascht mit einem sehr freundlichen Kunderservice, der mich bei der Suche und Auswahl eines Ersatzteils für ein vor 26-Jahren gekauften Backofen. Mit Explosionszeichnung und Bildbestätigung meiner Teileauswahl beseitigten sie meine Unsicherheit. Dann folgte schnelle Lieferung. Habe das Teil problemlos eingebaut.
Auch die FixPart Web-site zeugt von Vertriebsqualität. So reichte meine Postleitzahl aus, um die Stadt automatisch in das Formular einzutragen. Das machen nur professionell ausgeführte Portale. Gerne wieder, werde diesen Verkauf meinen Freunden und Bekannten empfehlen.
Verifiziert
Ich habe ein elektronisches Teil bestellt, welches auch sehr schnell geliefert wurde und eigentlich auch perfekt war.
Leider habe ich gleich nach der Bestellung bemerkt, dass ich meine Adresse falsch eingegeben hatte.
Daraufhin wollte ich, dass der Firma sofort mitteilen hatte aber leider keine Möglichkeit Sie telefonisch zu kontaktieren.
Ich habe dies nun mit einer E-Mail gemacht, bekam sofort eine E-Mail Bestätigung aber leider keine Antwort darauf bekommen und somit ist meine Bestellung wieder zurückgegangen und ich musste noch einmal Versandkosten bezahlen, welches eigentlich unnötig war, wenn man telefonisch erreichbar wäre.
Eine telefonische Erreichbarkeit halte ich für äußerst wichtig. Es würde auch schon reichen, wenn man einen Rückruf bestellen könnte, der meinetwegen innerhalb von ein bis 2 Stunden stattfinden würde. Aber ohne telefonische Erreichbarkeit ist für mich eigentlich ein no go
Mit freundlichen Grüßen Axel Manger
Verifiziert
Sehr gut
Prompte Zusendung von einer Ersatzteilliste und auch die schnelle Bearbeitung und die
Zusendung ,da meinn Elektrohändler und Servicepartner sein Geschäft aufgegeben hat und keinen Nachfolger genannt hat, habe ich es auf diesem Weg versucht zu den gewünschten
Teilen für meine Kühlgefrierkombination zu kommen, die ich dann von ihnen schnellsten
erhielt, sogar bei einer Bearbeitung am Sonntag. nochmals vielen Dank.
Verifiziert
Die Ersatzteilsuche auf der homepage war einfach und schnell erledigt. Dass ich zwischen einem Originalersatzteil und einem preislich günstigerem OEM Ersatzteil wählen konnte, ist für mich ein sehr positiver Aspekt. Ich habe mich für das Orginalersatzteil entschieden und es wurde schnell und zuverlässig zugesandt. Es passte perfekt in die Maschine und ich konnte die Reparatur selbst schnell abschließen.
Verifiziert
Eigentlich sollte die Reparatur der Kühl-Gefrierkombi sehr schnell gehen. Und das war es auch. Am zweiten Tag nach der Bestellung wurde das ET geliefert und eingebaut. Der kostenlose Kaüferschutz ist hierbei positiv hervorzuheben. Alles dabei hat gut gepasst. Doch leider lag der Fehler im Kühl-Kreislauf-System, sodass der Einbau des Thermostats umsonst war. Kann das Teil, obwohl Eingebaut, wieder zurückggeschickt werden? Trotz dieser Situation kann man feststellen, Infos, Beratung, Verkauf und Versand einfach TOP.
Verifiziert
Ich habe das Netzteil bereits eingebaut und der Fernseher funktioniert endlich – vielen Dank! Nur eine Sache: Der DPD-Kurier ist unzuverlässig. Ich war den ganzen Tag zu Hause, aber es wurde nicht geklingelt; stattdessen wurde eine Benachrichtigung hinterlassen, dass ich das Paket in einem Paketshop abholen solle. Das Paket wurde jedoch nicht am selben Tag dort abgegeben, sodass ich bis nach dem Wochenende und den Montag warten musste; erst am Dienstag, dem 5. Oktober 2026, wurde es zum Paketshop gebracht.
Verifiziert
Mega schneller Versand nachdem man schnell sein Ersatzteil gefunden hat. Ich freue mich immer, wenn man etwas reparieren kann - das ist leider zu selten in unserer Wegwerf-Gesellshaft. Allerdings ist eine Gefrierfachklappe für über 100€ auch schon ganz schön teuer. Etwas günstiger und es würden bestimmt mehr Leute reparieren. Wir sind jedenfalls froh, dass wir wieder Eis kaufen können.
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Meine erste Bestellung bei FixPart, ich bin sehr zufrieden. Hab für meine Küchenmaschine einen neuen Themperatur-Reglerknopf benötigt und bin hier fündig geworden. Mir hat gefallen, dass man genau für das entsprechende Gerät auch das passende Teil findet.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Päckchen war sehr groß für so ein kleines Teil. Hier kann man doch bestimmt noch etwas ändern!
Mein Fazit: ich werde bestimmt wieder hier bestellen.
Verifiziert
Super Service
Ich habe das Ersatzteil von Flixpart unglaublich schnell erhalten (wenn dhl auch ihren Teil dazu beigetragen hätte!) Dass Kunststoffteile nicht mehr ganz so stabil sind wie früher, damit muss man wohl leben. Ist ja überall so....
Der Service ist super! Daran könnten sich andere Firmen ein Beispiel nehmen. Ich bin sehr froh, dass es Flixpart gibt und werde im Bedarfsfall wieder bestellen, falls sich der Preis für das Ersatzteil für das Gerät rechnet.
Verifiziert
Es war etwas schwierig das richtige Produkt zu finden
Es war etwas schwierig, den richtigen Artikel zu finden. Obwohl ich in der Suchleiste meine Dunse mit der Typenbezeichnung eingegeben hatte, kamen Vorschläge, die mit Produkt überhaupt gar nichts zu tun haben.
Dazu ist der Metallfett Filter zu einem Preis ausgeschrieben von 134 € – bei der BSH Group kostet er 85 €. Für mich entstand der Eindruck, als wenn die Preise mit einem Telefonbuch generiert werden.
Die Lieferung meines Aktivkohlefilter klappte hervorragend.
Verifiziert
Kundenservice groß geschrieben
Nachdem ich einen Ersatzmotor für einen Dyson-Akku-Sauger gesucht habe und ich bzgl. des Ersatzteils unsicher war, reichte ich eine Produktanfrage an fix-Part ein. Nach einer sehr schnellen Antwort und einer eindeutigen Aussage, bestellte ich den Ersatzmotor und einen Staubfilter. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Teile passten.
Insofern einen herzlichen Dank und Kompliment für die Kundenfreundlichkeit.
M.f.G
Markus Menzer
Verifiziert
Schnelle Lieferung eines Ersatzteils für einen älteren Staubsauger
Nachdem mir durch eine Unachtsamkeit der Pistolengriff an unserem älteren (alten) Staubsauger kaputt gegangen war, habe ich im Internet gesucht und Ihren Shop gefunden.
Ich konnte schnell aus den vielen Artikeln den passenden finden und bestellen.
Die Lieferung erfolgte so schnell, dass ich meiner Frau nichts "beichten" musste und das gut passende Ersatzteil schnell gegen das zerbrochene austauschen konnte.
Verifiziert
Lieferung top,Lieferant Flop
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Reaktion und der überaus hilfreichen Übermittlung einer Explosionszeichnung. Bei der überweisung des Betrages habe ich einen Fehler gemacht, aber das ist mein Fehler.
Aber überhaupt nicht zufriedenstellend ist ihr Lieferungspartner.GLS. Das , nicht ausliefern bzw übergehen von Anweisungen verursacht beim Verbraucher sowie in der sSammelstelle einen großen Ärger, weilder Lieferant anscheinend ohne nachzugucken direkt zurück fährt und sich damit Zeit und Weg erspart. Vielleicht sollten sie auf DHL umsteigen, was immer wunderbar funktioniert ,mit freundlichem, Gruß Karl-heinz Flöter
Verifiziert
Generell sehr gut:
Bei der Auswahl hatte meine Type 2 Varianten zur Auswahl, hier wäre es gut, wenn die Fotos unterschiede besser darstellen. Natürlich habe ich das falsche Teile gewählt :-(.
Rücksendung war OK. Wäre besser wenn der Retour-Schein via Internet ausgedruckt werden konnte, so musste ich 2 Tage warten und 2x nachfragen. Jedoch Service gut..man wollte mir mit der richtigen Auswahl helfen.
Preislich: fand ich etwas teuer, jedoch auch Nachvollziehbar bei 10j alten Teilen
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