Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, die Zuverlässigkeit des Versands sowie die hohe Qualität der Produkte, insbesondere der Herman Miller-Stühle und Ersatzteile. Auch der freundliche und kompetente Kundenservice wird positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden zahlreiche Käufer als fair oder günstig, und die Verpackung der Ware wird in den meisten Fällen als gut und sicher beurteilt. Kritisiert werden hingegen verspätete oder fehlende Lieferungen sowie vereinzelt eine fehlende Originalverpackung bei Neuware. Einige Kunden bemängeln zudem die mangelnde Erreichbarkeit und Reaktionsbereitschaft des Kundenservice sowie eine unzureichende Kommunikation, insbesondere bei Lieferverzögerungen oder Supportanfragen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendesigncabinet.de
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Ware top - Kundenservice sehr enttäuschend
Der bestellte Aeron Remastered ist heute endlich angekommen. Die Ware selbst ist absolut top, der Stuhl ist hochwertig, perfekt verarbeitet und genau das, was man von einem Premiumprodukt von Herman Miller erwartet.
Leider war der Weg dorthin deutlich weniger überzeugend. Der Versand über DHL hat sich über viele Tage ohne nachvollziehbare Statusänderung hingezogen und der Kundenservice von DesignCabinet war währenddessen praktisch nicht erreichbar.
Auf meine E-Mail kam keine Antwort und auch ein telefonisch zugesagter Rückruf erfolgte nicht.
Unterm Strich:
Produkt 5/5 ⭐ – wirklich ein hervorragender Stuhl.
Kundenservice leider sehr enttäuschend.
Wer dort bestellt, sollte also Geduld mitbringen. Die Ware selbst ist aber definitiv erstklassig.
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Zunächst ist der Stuhl wirklich großartig. Ich bin begeistert.
Die Lieferung war mega pünktlich. Der Mitarbeiter, der mir den Stuhl ins erste Stockwerk über die schmale Treppe gebracht (eigentlich muss ich sagen "geschleppt") hat, war genial in seiner Vorsicht. Außerdem ein sehr freundlicher, höflicher junger Mann, der Ihrem Geschäft alle Ehre gemacht hat. Solche Angestellten sind Gold wert, was sich auch auf die Firma auswirkt. Sie weiterzuempfehlen ist Ehrensache!
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Versrpechen gehalten
Die gute Produktauswahl bei Aeron Sesseln gewinnt dann noch mehr bei der Zustellung - trotz Osterwoche war das gute Teil tatsächlich nach 5 Arbeitstagen bei mir in Wien. Tadelloser Zustand, alles bestens
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Alles war super. Ich habe ein Ersatzteil für einen Aeron-Stuhl bestellt, alles hat geklappt und die Lieferung war extrem schnell.
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Gute Qualität für Herman Miller - Ersatzteile
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Gute Beratung, schnelle Lieferung
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Einfache Bestellung und guter Support
Ich hatte versehentlich Abholung im Lager als Lieferoption ausgewählt. Habe es einen Tag später gemerkt und ein Ticket für Umstellung auf DHL-Lieferung eröffnet. Das hat auch direkt geklappt, allerdings habe ich keine Bestätigung per E-Mail erhalten, so wie auf der Support-Seite angekündigt wird. Das war etwas verwirrend. Erst nach mehrfachen Nachfragen habe ich dann den Versand-Link erhalten. Wie auch immer, am Ende habe ich einen perfekten Bürostuhl zu einem guten Preis erhalten. Daher trotzdem 5 Sterne.
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Ging schnell aber Kopfstütze vergessen
Der Stuhl kam sehr schnell bei mir an alles OK aber die Kopfstütze war leider nicht dabei. Diese soll nun noch versendet werden.
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Sehr schnelle Abwicklung! Hat alles gepasst!
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Die Rollen sind etwas schwerfällig
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That's really not good enough.
I received my Herman Miller chair today, and had chosen to buy a brand new chair, delivered in original Herman Miller packaging, but I was somewhat disappointed when I received the shipment. The chair was packed in a recycled cardboard box, which had clearly been opened before. The chair was also not originally packaged, and had clearly been unpacked before, and then you can't help but wonder if the chair has been used.
Imagine if you buy a new iPhone, and that the phone is delivered in non-original packaging, and all original packaging has been removed .... that's the feeling I have now. When you buy an expensive Herman Miller product, you buy a brand and a feeling, and it's so tame to receive it that way.
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Auswahl und Preise top, Lieferung naja
Gute Auswahl und Preise. Die Zeit von Bestellung bis Versand vorrätiger Ware scheint unabhängig von der Größe mehrere Tage in Anspruch zu nehmen. Lieferung mit Dachser und GLS, beide nicht unbedingt Giganten des Kundenservice und Verlässlichkeit.
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