Gamingoase

Erfahrungen:

Sehr zufrieden bisher 👍 Schneller Service, gute Kommunikation und insgesamt ein sehr angenehmer Ablauf beim Kauf meines 98-Zoll-Fernsehers. Die Lieferung über die Spedition war etwas schwierig, da zugesagte Termine nicht eingehalten wurden. Dafür kann GamingOase aus meiner Sicht allerdings nichts. Zusätzlich hatte ich leider ein Problem direkt ab Werk am Fernseher. Auch darum hat sich GamingOase sofort gekümmert und direkt reagiert. Daher kann ich den Service bisher definitiv positiv bewerten 😊 MFG Dennis

Preis, Support und Lieferung waren erstklassig. Das bestellte Modell war nicht vorrätig, es wurde dann nach Abstimmung ein neueres Modell geliefert. Allerdings eines, was nicht für den deutschen Markt bestimmt war. Es konnten keine deutsche Apps gefunden werden. Erst nach Zurücksetzten des Smart Hub. War das behoben. Trotzdem alles prima

Nach meiner Bestellung erfolgte der persönliche Kontakt mit dem Kundendienst. Dieser meldete sich bei mir, da mein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sei, es wurde mir ein besseres Produkt zu einem günstigeren Preis angeboten. Der Zuviel bezahlte Betrag wurde umgehend erstattet und die Lieferung erfolgte wie vereinbart. Hat alles sehr gut funktioniert.

Ware wurde pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert. War zwar anfangs skeptisch, einen Fernseher online zu bestellen, weil man ja nie weiß, wie vorsichtig ein Lieferdienst mit so einem Paket umgeht, es ging aber alles gut. Und das Preis- Leistungsverhältnis ist einfach unschlagbar. Werde auf jeden Fall nochmal bei Bedarf hier bestellen.

Die Ware (in meinem Fall ein Samsung Smart TV) ist okay. ABER Einen Tag nach meiner Ursprünglichen Bestellung, erhielt ich eine Mail, dass mein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar sei... mit wurden daraufhin 2 Alternativen angeboten, allerdings zum normalen Preis und nicht mit einem kleinen Nachlass, wegen der Verzögerung und weiteren Umständen. Auch auf die Nachfrage, ob man mir aufgrund der Umstände eventuell etwas entgegenkommt, kein Einlenken seitens des Supports. So habe ich mich dann für eine der beiden Alternativen entschieden. Die Bestellung soll dann einem Freitag an DHL übergeben worden sein. Bis Mittwoch hat sich der Status allerdings nicht verändert und auf 2 Meldungen beim telefonischen Support habe ich auch nur sehr kurzsilbige und patzige Antworten erhalten und ich fühlte mich nicht wirklich ernst genommen und verstanden. Die Ware kam dann schließlich am übernächsten Montag, also 8 Werktage, statt der versprochenen 3... Alles in allem bin ich mit der Ware zufrieden, aber nicht mit Lieferzeit, Support und Kulanz (weil nicht vorhanden) Hier werde ich nicht wieder bestellen!

Der Preis und der Lieferservice waren Top. Allerdings hat mir weniger gefallen das mir verschwiegen wurde4 dass es sich bei dem angebotenen Produkt um ein osteuropäisches Produkt handelte. Die Bedienungsanleitungen in Deutsch fehlten. Wie ich bei Amazon erfahren habe sind auch einige Funktonen (z. B. Download) im Vergleich zum deutschen Fabrikat nicht erhältlich. All diese Punkte waren für mich zwar nicht relevant, und ich bin mit dem Produkt hochzufrieden - auf den Händler wirft dies jedoch ein eigenartiges Licht. Ich werde sicherlich auch in Zukunft dort kaufen - aber ich werde vorsichtiger sein und mich vorher eingehender über das Angebot erkundigen. Das rate ich auch den Lesern dieser Beurteilung!

Schön wäre es gewesen wenn man vor dem Kauf darauf hingewiesen worden wäre das es sich um ein Gerät (insbesondere für den osteuropäischen Markt sowie den allgemeinen europäischen Binnenmarkt, z. B. auch in der Schweiz und Österreich) handelt. Und nicht speziel für den Deutschen Markt. Dafür muß ich leider einen Punkt abziehen. Ansonsten ist das Gerät toll. Und der PREIS ist auch Super. Die Lieferung war auch prima.

Lieferung sehr schnell, Gerät wie beschrieben, funktioniert hervorragend, Einstellungen etwas umständlich, bezieht sich auf den hersteller..sehr schönes Bild, startet sehr schnell, Fernbedienung braucht keine Batterien, Bedienung der Fernbedienung sehr gut und intuitiv. Der Sound ist etwas blass. Habe Bluetooth Boxen li und re. Sie verbinden sich automatisch, wenn aktiviert, also Knopf an der Box drücken und Connected

Ich hatte einen Smart-TV bestellt und wurde am nächsten Tag kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass dieser nicht mehr verfügbar sei und man mir stattdessen das neue Modell zu einem günstigeren Preis anbieten könne. Es war ganz einfach, die Transaktion zu ändern und die Differenz als Rückerstattung zu erhalten. Was ihre Preise und Dienstleistungen angeht, sind sie wirklich unschlagbar. Ich bin sehr zufrieden, dass ich meinen neuen Smart-TV bei ihnen gekauft habe, und kann sie nur weiterempfehlen. Einfach ausgezeichnet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Alles zur Zufriedenheit, konstruktive Kommunikation mit dem Kundenservice, d. h. gute Beratung, problemlose Abwicklung und schnelle Übergabe in den Versand. Klare Empfehlung! Der Bremser war dann allerdings - wie üblich - DHL!!! Oh Mann… Dafür kann der Verkäufer aber GAR NICHTS…

Nicht nur, dass die angebotene bzw. gekaufte Ware TOP ist, sondern auch die Betreuung und Beratung durch den Kundenservice der GamingoOase. Zuerst entschied ich mich für ein anderes Gerät, jedoch war dieses nicht mehr lieferbar. Ich wurde darüber informiert und im gleichen Zuge wurde mir ein Angebot unterbreitet für das Nachfolgemodell. Gegen einen geringen Aufpreis kam dann innerhalb der versprochenen zwei Tage das Gerät. Ich danke dem Team der GamingOase für diese Beratung. So muss Kundenberatung und Kundenbetreuung sein.

Der Einkauf war eine wirklich tolle Erfahrung. Ich hatte bei der Bestellung am Dienstag, der Wunschtermin, folgender Freitag angegeben (auch extra gezahlt). Lieferung kam dann auch per Spedition. Karton auf halber Palette. Keinerlei Beschädigungen oder Kratzer an der Verpackung. Am Gerät sowieso nicht. Alles super, gerne wieder, wenn die Vergleiche mit dem Markt so unterschiedlich sind.

Alles wie erhofft. Paket kam zwar verspätet aber unbeschädigt an. Für die Versandverzögerung seitens des Packetdiens, kann der Shop ja nix. Aber auf die Nachfragen zur Sendung, wurde seitens Gamingoase sofort geantwortet. Mein erster Eindruck ist super. Bis jetzt ne klare Weiterempfehlung.

Wir wollten unbedingt einen Samsung S95F in 55 Zoll mit One-Connect-Box kaufen. Gamingoase hatte mit Abstand den besten Preis. Obwohl mit Speditiion versandt, war der Fernseher in kürzester Zeit bei uns. Für die nahe Montage an der Wand hatten wir die entsprechende Halterung direkt mitbestellt. So soll ein Online-Einkauf ablaufen. Den Händler kann man bedenkenlos empfehlen.

Von der Bestellung bis zur Anlieferung alles bestens. Da der Fernseher auf Palette und frei Bordstein geliefert wurde, hatte ich als älterer Mensch ein grosses Problem. Zum Glück war der Speditionsfahrer sehr hilfsbereit und transportierte mir das Gerät bis ins Haus. Hierfür noch mal ein riesiges Dankeschön!!!

Der Preis war günstig. Das Produkt ist sehr gut. Der Klang des TV ist unerwartet gut. QLED kommt an OLED nicht heran, ist aber nicht so pflegebedürftig. Bei Samsung kann man sowieso fast nichts falsch machen (nur bei Farb-Laserdruckern). Verpackung und Transport waren teuer, dafür ist alles sicher und schnell geliefert worden. Die Gamingoase macht den Service optimal.

Der Bestellvorgang war grundsätzlich gut. Was mich nicht überzeugt hat, war jedoch die Lieferung. Bestellung am Dienstag, Übergabe an Spedition angeblich am Mittwoch, tatsächliche Übernahme/Abholung durch die Spedition jedoch erst am Montag der darauffolgenden Woche. Lieferung durch Spediteur wurde für Dienstag angekündigt, von mir auf Donnerstag verschoben, dennoch Anruf, dass Lieferung am Dienstag erfolgen solle. Am vereinbarten Liefertermin (Do.) kam das Gerät dann nicht zwischen 9 und 13 Uhr, sondern erst gg. 15 Uhr. Mein Eindruck: Gamingoase lässt die Bestellungen einer Woche gesammelt am Montag der Folgewoche abholen. Bis dahin ist der Rechnungsbetrag eingegangen, man ist auf der sicheren Seite. Die Speditionslieferung verläuft dann eher so mittel (s.o.) aber immerhin kam die Ware ordentlich verpackt und unbeschädigt an.

Na ja. 2x Proaktive Kommunikation via EMAIL. Geld ist eingegangen und Sendungscode. Bestellen und Bezahlen einfach. Geld war trotz Blitzüberweisung 2 Tage unterwegs. Hmm? Die Lieferzeit wurde bei mir in Summe mit 2 bis 5 Tage angegeben. Nach 15 Tagen wurde geliefert. Die Spedition hat mich über die anstehende Lieferung 2 Tage danach informiert. 👎 Kein Witz. Zum Glück hat der Fahrer mich aber angerufen und ich konnte ihm das Garagentor öffnen. Nicht so toll fand ich die Antwort 6 Tage nach meiner Bestellung vom Service auf meine Nachfrage. Frei übersetzt, dauert halt noch. Keine Entschuldigung oder Proaktives zugehen auf den Kunden. Geliefert wurde, auspacken werde ich den TV am Samstag. Alleine geht das nicht. Leider wird kein Aufstellservice angeboten. Nur Abholung oder Lieferung frei Bordsteinkante. Wenn am Samstag nach dem.Aufstellen alles IO ist mache ich drei Kreutze. Es muss nicht alles Perfekt sein, aber man sollte ehrlich und fair mit dem Kunden umgehen. Und dann halt auf der Webseite die richtigen Infos angeben. Kann zB. Otto, Saturn, Temu oder Amazon ja auch.

Ich habe mir einen Samsung-Fernseher aus dem Jahr 2024 bestellt. Leider war dieses Modell bereits ausverkauft, sodass ich stattdessen ein Modell aus dem Jahr 2025 erhalten habe, ohne einen Aufpreis zahlen zu müssen. Der Kundendienst war dabei sehr korrekt. Für diese Punkte vergebe ich schon einmal zwei Sterne. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in vielen Bereichen sehr gut: Ich habe den 65-Zoll-QLED-Fernseher von 2025 für 559 Euro inklusive Versand bekommen. Ich bin sehr zufrieden, und die Lieferung erfolgte innerhalb von nur zwei Werktagen. Daher kann ich den Kauf nur empfehlen. 👍🏼

Nach der Bestellung wurde ich 2-3 Tage später per Email benachrichtigt ob ich das Modell ohne Wisa 30€ günstiger bekommen möchte. Nachdem ich verneint hatte,wurde mir 1 Tag später die Sendungsverfolgung meiner Bestellung mitgeteilt. Die Spedition meldete sich am Zustelltag und entschuldigte sich für die Verzögerung um einen Tag. Ca 1 Stunde vor Zustellung wurde ich per SMS und auch telefonisch benachrichtigt das der TV in den nächsten Minuten geliefert wird. Ein freundlicher Fahrer mit ausreichend Zeit hat mit mir den TV an den gewünschten Ort gebracht. Großes Lob auch noch mal dafür !