Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie den durchweg einfachen und übersichtlichen Bestellprozess. Die Produktqualität wird in zahlreichen Fällen als einwandfrei und überzeugend beurteilt. Auch die Verpackung wird meist als sicher und stabil empfunden. Kritisch äußern sich Kunden vor allem zur Abwicklung von Reklamationen und Garantiefällen, da hier Rückmeldungen oft ausbleiben und der Service als mangelhaft erlebt wird. Auch die Erreichbarkeit des Kundenservice sowie fehlende Rückmeldungen bei Problemen werden häufig bemängelt. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an defekten Geräten und an einer zu großen Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenihp-direkt.de
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Verifiziert
Kundenservice ist hier wohl nicht vorhanden!
Ich habe ein Solar Panel gekauft, welches jetzt kurz vor dem Garantieende kaputt ging. Ich habe mich sofort an den Kundenservice gewendet. Bis auf Mail die den Eingang meiner Mails bestätigt passiert nichts.
Ich als Kunde finde da sehr fragwürdig, da man sich überhaupt nicht meldet. Das evtl. eine hohes Mailaufkommen ist, kann ich ja verstehen aber nach fast 3 Wochen sollte es doch möglich sein zu antworten und das Problem zu lösen?
Ich kann mein Solar Panel nicht nutzen und das nervt.
Deshalb habe ich mich zu dieser Bewertung hier entschlossen, so sehen auch andere Kunden wie der Kundenservice arbeitet.
Verifiziert
Ich habe eine Sprühnebel-Kühlanlage bestellt.
Die Lieferung ist nach ca. einer Woche eingetroffen. von den 5 erforderlichen Düsen waren nur 4 vorhanden. Nach der ersten schriftlichen Reklamation nur eine Eingangsbestätigung. Allgemeiner Blabla. Telefonische Kontaktversuche bleiben bei einer KI generierten Stimme hängen.
Auch nach 3 Wochen keine Reaktion.
Ich würde dort nie mehr etwas bestellen und kann es auch keinem empfehlen.
Verifiziert
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einfacher Bestellprozess und sehr gutes Preis-/Produkt-Verhältnis
Verifiziert
Die Bestellung meines…
Bestellung absolut reibungslos. Schneller Bestellvorgang, eine problemlose Bezahlung und jederzeit aktuelle Versandinformationen. Geliefert wurde dann sogar früher als erwartet, und die Verpackung war stabil und sicher.
Ein rundum sehr guter Einkauf – ich bestelle hier definitiv wieder!
Verifiziert
Die Bestellung des Deko-Telefons im…
Die Bestellung lief absolut reibungslos. Der Bestellvorgang war super einfach und die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitrahmen.
Ich bin rundum begeistert – tolles Produkt, schneller Versand und ein zuverlässiger Shop. Gerne wieder!
Verifiziert
Super Staubsauger
Der Staubsauger funktioniert wie es soll, bisher habe ich es nur an einem Teich benutzt, um Schmutz zu entfernen und es funktioniert einwandfrei. Gerne wieder.
Verifiziert
Die Onlinebestellung der Mauk…
Die Bestellung der Maukwar einfach und problemlos. Der Shop ist übersichtlich gestaltet. Alles war sehr gut und sicher verpackt.
Ich bin rundum begeistert – ein tolles Produkt und ein zuverlässiger Shop. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Super praktisch, einfach zusammenstecken und fertig! Ansonsten alles gut, Versand in der angegebenen Zeit und gut verpackt. Gerne wieder!
Verifiziert
Einwandfreie Abwicklung und schneller Versand
Der Kompressor funktioniert einwandfrei, danke!!!
Verifiziert
Alles gut, schnell geliefert. Vieln Dank
Verifiziert
Super geklappt! Gerne wieder!
Verifiziert
Zuverlässig
Sehr schnelle Lieferung, top Qualität und ein freundlicher Kundenservice, Problem wurde gelöszt – absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Die Bestellung der Tauchpumpe im…
Die Lieferung der Pumpe hat super geklappt, alles unkompliziert und zudem noch schneller Versand 1A!
Verifiziert
Die Onlinebestellung der Multifunktionspumpe war absolut unkompliziert.
Unkompliziert, schnell und super verpackt!
Verifiziert
Artikel genau wie beschrieben, sehr schneller Versand bin daher sehr zufrieden.
Verifiziert
Mein hier gekaufter Poolroboter ist defekt. Habe versucht das über PayPal zu klären. Keine Ahnung was dort erzählt wurde. 2x von PayPal abgelehnt. Artikel habe ich schon seit fast 2 Wochen zurück geschickt. Keine Reaktion. Telefon Hotline geht nie !!!! jemand ran und auf Email bekommt man keine Antwort! So ein Dreckhaufen hier! Unglaublich! Nie wieder! Finger weg!
Antwort von ihp-direkt.de
Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Verifiziert
Verifiziert
Leider ein defektes Gerät erhalten, trotz E-Mail keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer erhalten, selbst Amazon kann den Verkäufer nicht erreiche. Schade
Verifiziert
Reklamation einer Solar Power Pack Station per E-Mail innerhalb Garantiezeit, keine Reaktion.
Hotline angerufen, geht niemand ran.
Wozu hat man drei Jahre Garantie??
Antwort von ihp-direkt.de
Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Verifiziert
Gerät ist defekt, Kundendienst über Wochen nicht erreichbar - nein Danke!
Antwort von ihp-direkt.de
Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
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