sportscheck.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für sportscheck.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice positiv hervor. Das breite Angebot, die Verfügbarkeit spezieller Produkte sowie die fairen und attraktiven Preise werden ebenfalls geschätzt. Besonders lobend erwähnt werden die fachkundige Beratung im Geschäft, die hohe Produktqualität sowie passende Größen und eine einfache Rückgabe bei Nichtpassen. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an Lieferverzögerungen, beschädigten Verpackungen oder Problemen mit Zustelldiensten. Einige Kunden bemängeln fehlende Rücksende-Labels oder langsame Rückerstattungen, lange Antwortzeiten beim Kundenservice oder fehlende Kontaktmöglichkeiten. Es werden Wünsche nach einer größeren Markenauswahl und besseren Filterfunktionen geäußert, ebenso wie Kritik an Versandkosten und unerwarteten Preisdifferenzen. Manche Kunden sind von mangelndem Engagement einzelner Mitarbeiter, Enttäuschungen bei der Produktverarbeitung oder uneinheitlichen Größenangaben betroffen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sportscheck.com
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Das bestellte Produkt war super aber ich wollte von dem 20 % Code noch mal was kaufen und zwar war das eine Meindl Wanderschuhe Nebraska glaube ich diewar verbilligt und hat 126 € gekostet und ich hab’s nicht geschafft den meine 20-prozentige Rabatt einzulegen und dann schaue ich irgendwann mal wieder in Warenkorb und diese Schuh war 147 € geworden. Das hat mich schon etwas verwundert aber trotzdem alles gut. Manchmal ist es halt so
Nicht ganz zufrieden.
Ich habe 5 Teile bestellt. Die Bestellung wurde in 2 Lieferungen aufgeteilt. Der erste Teil wurde zeitnah versandt und kam auch sehr schnell da. Der Zweite Teil wurde (wie angegeben) erst einige Tage später versandt, zu dem Zeitpunkt war dann 1 Kleidungsstück nicht mehr lieferbar. Wie das passieren kann ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel, schließlich hatte ich das Teil bestellt und auch bereits bezahlt. Erhalten habe ich die 2 Lieferung noch immer nicht.
Bis auf diese Sache bin ich zufrieden.
Artikel war ok, sauber verpackt und auch neu - nicht schon zigfach ausgepackt. Natürlich überlege ich, was ich brauche, aber die Größenangaben sind ja eher wahrlos von den Herstellern - leider fallen immer Versandgebühren an, daher bestelle ich je nach Preis für den Artikel. Ob das auf Dauer ein gutes Geschäftsmodel ist? Lieber wäre mir, ich bestelle mehrere Größen und bin dann sicher. Gerade bei Schuhe. Möchte nicht wissen, ob jemand dann später mit zu kleinen oder großen Schuhen rumläuft oder diese sogar schneller entsorgt - ressourcenschonen. Besser wäre eine kostenlose Lieferung zu Partnern wie Galeria - also in Städte ohne SportScheck-Fililale und man müsste dann die Artikel dort anprobieren und zurückgeben...
AUSSTELLUNGSSTÜCK ODER GEBRAUCHT?
Das Angebot für die Polar Pacer Pro war sehr gut. Mir war jedoch nicht bewusst, dass es ein gebrauchter, oder ausgestellter Artickel war. Die Verpackungskleber waren geöffnet und da ich kein Türkisch kann, war es nicht einfach die richtige Sprache einzustellen. Jrtzt hoffe ich, dass der Akku der Uhr nicht schon abgenudelt ist. Aber ich habe die Uhr jetzt eungestellt und werde sie weiter nutzen.
Viele Grüße
Christian Aigner
Schneller Versand, Artikel, eine Herren Skihose, ist wie beschrieben. Hose fällt leider sehr groß aus, so dass ich sie zurückschicken muss. Es war im Packet kein Retourenlabel dabei. Den hat man mir aber nach einem sehr netten Gespräch mit dem Kundenservice sofort per Mail zugesendet. Wenn die Rückerstattung jetzt noch schnell geht, gibt es nichts zu verbessern.
Wir haben eine Bestellung gemacht, auch gleich bezahlt und die Ware sehr schnell und sorgfältig verpackt erhalten. Leider kam die Überraschung weniger gut an, so dass wir leider die Ware zurück senden mussten. Aber auch das war problemlos möglich und wir haben das Geld zügig zurück erhalten.
Wir haben dann dem Geburtstagskind die Möglichkeit eingeräumt, sich einen geeigneten Ersatz auszusuchen. So sind wir wieder bei SportScheck gelandet und es verlief wieder unproblematisch und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung
Die bestellten Schuhe der Marke Skechers wurden sehr günstig von Sport Scheck angeboten.
Der Versand erfolgte schnell; die Abwicklung, auch für mich als Neukunden, war unkompliziert.
Die Ware kam an wie bestellt und war nicht zu beanstanden. Daher erfolgt keine Rücksendung. Die Rezension bezieht sich daher nur auf den Bestellprozess.
Bin sehr zufrieden. Der Preis für die Uhr war gut, Bestellvorgang und Zahlung sehr einfach. Versand sehr schnell. Ich wollte erst noch die Versandkosten von 4,95 € kommentieren beim Artikel der über 600 € kostet. Aber wie gesagt erstens war der Preis für die Ware gut und zweitens muss man vielleicht auch endlich mal von dieser Amazon Mentalität runterkommen, dass alles umsonst sein muss. Also insgesamt sehr zufrieden
Tolle Beratung- fehlender Schuh und Portokosten
Wir hatten die Turnschuhe in Bielefeld im Store gesehen. Leider war nur noch ein Schuh in der passenden Größe da, so dass meine Tochter nur einen Schuh anprobieren konnte. Trotz aller Bemühungen des netten Verkäufers war der zweite Schuh nicht auffindbar. Daher habe ich die Schuhe im Internet bestellt und musste leider noch zusätzlich Porto bezahlen. Daher ein Stern weniger in der Bewertung....
Der Auftrag wurde schnell geliefert. Top Ware und super Preis. Was man als Kunde ohne Sport Check Konto wissen muss: Die Benachrichtigung zum Versand erhält man erst mit Kundenkonto. Ich hatte mich nach der Bestellung gewundert, warum nichts passiert. Nachdem ich mir das Kundenkonto angelegt hatte, konnte ich die Sendung dort verfolgen. Hier könnte man vielleicht noch optimieren
Der bestellte Artikel (in meinem Fall waren es Nike-Schuhe)
Der bestellte Artikel (in meinem Fall waren es Schuhe) wurde sehr schnell in die Filiale zur Abholung geliefert.
Allerdings ist es nicht ganz so einfach, als Gast (ohne Sport Scheck Mitglied zu sein) eine Retoure anzumelden.Aber der freundliche Support am Telefon konnte weiterhelfen.
Schöne Jacke aber nicht neu
Die Jacke ist sehr schön und angenehm zu tragen.
Aber sie riecht nach Parfüm und hatte ein benutztes Taschentuch in der Seitentasche. Ebenso fehlt am Reißverschluss ein Teil, und an den anderen Reißverschlüssen ist das fehlende Teil zwar vorhanden, aber schmutzig.
Es sollte in Zukunft in der Beschreibung auf der Webseite darauf hingewiesen werden, das die Jacken Second Hand sein könnten oder Retouren.
Über den Versand Ansicht kann ich mich aber nicht beschweren. Da lief alles super,
Bei dieser Bestellung ( Langlauf-Skier und Langlauf-Skischuhe ) hat Sportcheck gut funktioniert. Die Langlauf-Skischuhe wurden superschnell geliefert. Bei den Skiern hat es leider acht Werktage gedauert, was aber an DHL gelegen hat. Nachdem die Skier an DHL übergeben worden sind, gab es von Seiten DHL fünf Tage lang keine weiteren Informationen. Erst am Tag der Lieferung gab es endlich die neue Information zur Lieferung. Ursprünglich war die Lieferung für den 14. Februar gemeldet, geliefert wurde dann am 17. Februar!. Das war deshalb ärgerlich weil man sicherheitshalber jeden Werktag von dem 14. bis dem 16. Februar umsonst zu Hause geblieben ist und gewartet hat.
Perfekte Abwicklung!
Ich hatte einen Umtausch, da mir die Schuhe nicht passten. Der Umtausch war einfach zu erledigen; die Rückvergütung erfolgte zeitnah.
So stell ich mir ein kundenorientiertes Handeln vor. Hier können sich manch andere Firmen ein POSITIVES Beispiel nehmen.
Alles gut
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei SportScheck.
Die Schuhe habe ich dienstags bestellt und donnerstags waren sie schon da – Lieferung top. 👍
Besonders positiv fand ich die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen, das macht den Einkauf einfach und entspannt.
Das Paket kam unbeschädigt an, alles war ordentlich verpackt und das Produkt selbst ist qualitativ richtig gut.
Insgesamt ein sehr guter Bestellablauf und ein stimmiges Gesamtpaket.
Gerne wieder.
Hoka Schuhe Grössen Probleme
Ich habe jetzt endlich meine Schuhe in der richtigen Grösse erhalten, aber nicht weil es endlich mal jemand im Lager geschafft hat, die richtigen einzupacken, nein, habe Grösser bestellt, waren also wieder falsch, aber meine gewollte Grösse. Leider antwortet auch jetzt der Kundenservice nicht mehr, sondern vertröstet mich immer nur mit wurde in Fachabteilung weitergeleitet, aber dann kommt seit 2 Wochen nichts. Ich hoffe schwer sie schicken mir asap meine angepasste neue Rechnung zu, mit der Verwendung des originalen Rabatt Coupons, wie versprochen!
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Nachricht. Wir bestätigen Ihnen, dass der Wert Ihres Coupons auf Ihre neue Bestellung angerechnet wurde. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
Große Auswahl! Qualität super. Versandkosten jedoch immer..
Habe jetzt schon ein paar mal bei Sportcheck bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Habe mich auch für die Clubmitgliedschaft registriert. Das ist wahrscheinlich auf längere Sicht gesehen ganz nett. Die Artikel sind bei großer Auswahl (!) immer qualitativ gut und original vom Hersteller. Die Lieferung geht ziemlich schnell, einzig allein die Versandkosten nerven mich ein bisschen.. Egal wie hoch der Bestellwert ist, es fallen grundsätzlich 4,50€ Versand an.. Hier würde ich mir zumindest ein Mindestbestellwert wünschen, der eingeführt wird?
Ich bestelle sehr gern bei Sportscheck. Die Ware wird relativ schnell verschickt. Schade ist, dass der Versand durch verschiedene Anbieter erfolgt und es meist 3-4 Tage dauert bis auch alles da ist. Die Retoure ist einfach, jedoch sollte man Rechnung und Gutschrift immer gut abgleichen. Positiv: gefundene Falschberechnungen werden umgehend behoben.
Die Zusammenarbeit zwischen Sport Scheck und DHL hat Luft nach oben
Zunächst das Positive: Der gelieferte Jack Wolfskin Anorak ist von sehr guter Qualität und genau das, was ich mir für kalte Winterspaziergänge mit dem Hund vorgestellt habe.
Ich wohne in Süddeutschland.Bestellt habe ich bei Sport Scheck in München, 400km von meinem Wohnort. Geliefert wurde direkt von JackWolfskin. Deren Firmensitz befindet sich in Idstein im Taunus, 300 km von meinem Wohnort . Gelandet ist die Ware zunächst einmal in einem Auslieferungsstandort in Hamburg, 800km von meinem Wohnort, und dort hing sie mehrere Tage witterungsbedingt fest. Als sie schließlich nach 7 Tagen ausgeliefert wurde, hat mir der DHL Mitarbeiter das Päckchen direkt an der Haustür übergeben. Einen Tag später bekam ich eine e-mail von Sport Scheck, die Ware sei einem Nachbarn übergeben worden. Hier scheint mir in der Zusammenarbeit zwischen Sport Scheck und DHL noch etwas Luft nach oben.
Diese Bestellung bei SportScheck beinhaltete 3 Teile , die getrennt geliefert wurden. 2 der Lieferungen waren O.K. Statt des 3. Teils - einer Ski-Langlaufhose, wurde ein Fleeceshirt geliefert, obwohl auf dem Lieferschein die Langlaufhose stand. In dieser Lieferung - in einer verschweißten Plastiktüte - lag kein Retourenetikett bei.
Der online-Link für Retouren funktionierte nicht. Daher habe ich eine entsprechende E-Mail an Service@Sportscheck.de gesendet. Bisher habe ich keine Antwort auf diese E-Mail erhalten. Bei dem Versuch die Langlaufhose noch einmal zu bestellen bin ich gescheitert, weil sie nun nicht mehr lieferbar ist. Daher habe ich die gleiche Hose bein einem anderen online-shop bestellt. Ich bin mal gespannt, wie ich nun mein Geld für die nicht gelieferte Hose zurück bekomme und wie ich das, anstelle der Hose gelieferte Fleeceshirt, retournieren kann.
Antwort von sportscheck.com
Lieber Kunde, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet und Ihnen den Rücksendeschein in einer separaten E-Mail zugeschickt. Bitte vermerken Sie auf dem Rücksendeschein, dass es sich um einen falschen Artikel handelt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
