agu.com/de
Erfahrungen:

722 Bewertungen insgesamt   

4,58

Hervorragend

722 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und problemlose Lieferung hervor. Auch die Produktqualität wird fast durchgehend als sehr hoch und zuverlässig bewertet. Das Design der Produkte überzeugt durch Modernität, Funktionalität und ansprechende Optik. Viele Kunden loben zudem die Passform und Größe der Artikel sowie den freundlichen und hilfreichen Kundenservice. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandproblemen mit dem Partner sowie an zu großen oder zu kleinen Größen bei einigen Produkten. Einige Kunden bemängeln umständliche oder unzureichende Rückgabe- und Erstattungsprozesse sowie Schwierigkeiten in der Kommunikation bei Rückgaben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenagu.com/de

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Schnelle Lieferung und klasse Produkte
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Tolles Produkt, schnelle Lieferung
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Qualität und Preis
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Absolut professionelle und seriöse Abwicklung. Schnelle Verarbeitungszeit. Ware macht einen robusten Eindruck. Alltagstest steht noch aus.
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Also die Qualität. Mega.
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Sehr schnelle Lieferung ist toll. Ich fände gute, wenn and er Jacke noch mehr Reflektoren wären. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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gut

alles ordnungsgemäß
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Gute Qualität und Service
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Schnelle Lieferung, Mantel sieht gut aus. Leider ist direkt ein Druckknopf abgegangen. Da hatte ich den Karton schon entsorgt.
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Eine Hose für 165€ (mein Preis: 115,50€), die ich ohne Zubehör (Vorschlag von Agu: Klettband) nicht für den vorgesehenen Zweck nutzen kann. Das Hosenbein hakt sich bei Regen aus dem Schnürsenkel aus (Regenhose?) bleibt am Umwerfer hängen oder wickelt sich zwischen Kette und Kettenblatt. Wegen Beschädigung konnte ich die Hose nicht mehr zurückschicken, kein Entgegenkommen von Agu. Die Überschuhe, lt. Agu bis Größe 47, passen nicht über Schuhgröße 45 und spannen dermaßen an der Wade, wahrscheinlich nur für E-Biker. Die konnte ich wenigstens zurückschicken, aber nur mit Gebühren.

Antwort von agu.com/de

Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Hinweis auf die Verwendung von elastischen Bändern oder Klettverschluss wurde lediglich als optionalem Tipp gegeben, da die Hose in der Größe XL an den Beinabschlüssen etwas weiter ausfallen kann. In einigen Fällen kann eine zusätzliche Fixierung helfen, zu verhindern, dass der Stoff in Richtung Kette gerät. Die von Ihnen bestellten Überschuhe sind für Rennrad- und MTB‑Schuhe entwickelt. Daher kann es tatsächlich vorkommen, dass sie bei Sneakers, Wander- oder Freizeitschuhen zu klein oder zu eng ausfallen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, wenn es nicht klar war. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Sie können uns jederzeit unter kundenservice@agu.com kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Team AGU
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Gut

Keine Beanstandung, alles gut
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