arcadia-golf.de

Erfahrungen:

Die Ware wurde erst nach einem mühsamen Schriftverkehr und der Androhung auf eine Strafanzeige zugestellt. Die Arcadia schiebt die Schuld und die Lieferprobleme auf den Hersteller. Dies interessiert aber mich als Kunde Aber nicht, da die Arcadia und nicht der Hersteller der Vertragspartner ist.

I placed an order with Arcadia Golf – then complete silence. Despite sending five (!) emails to their customer service, I received no response, and the goods were never delivered. Total lack of responsibility and communication. It was only after I filed a police report that the company finally acted and refunded my money. In connection with this, both my bank and Mastercard were involved in an investigation. For a company to ignore its customers until a police report and an external investigation force a reaction is, in my experience, completely unacceptable. This is not just poor service – it is behavior that seriously undermines trust. My honest recommendation: avoid this company entirely.

Freundlich aber chaotisch. Freundlich, weil nach nachhaken dann doch mal ne Information kam. Wie schon oft gelesen kommt nach der Bestellbestätigung erstmal gar nichts. Dann wird eine Teillieferung angekündigt und eine Nachricht, daß die Hauptlieferung versandfertig gemacht wird. Ein Tag später die Nachricht über den Refund fer Hauptlieferung , weil nicht lieferbar. Also chaotisch.

Es ist der schlechteste Online Handel bei dem ich jemals bestellt habe. Am 01.11. habe ich meine Bestellung aufgegeben. Habe auch eine Bestellbestätigung bekommen. Aber das war es dann. Hab noch einmal dem Support geschrieben wann ich denn mit meiner Sendung rechnen kann. Ich sollte mich noch etwas gedulden weil plötzlich eine hohe Nachfrage auf den Artikel war. Montag diese Woche sollte der Nachschub kommen. Hab seit dem nichts mehr gehört. Bezahlt am 01.11. Ich habe hier einen Trauerfall. Wollte mich etwas ablenken mit dem Phigolf. Fehlanzeige. Spätestens Mittwoch hole ich mir mein Geld per Paypal zurück. Einfach nicht zu empfehlen. Kommunikation ist ne Katastrophe. Dann bekomme ich noch ne Email ich hätte noch einen Artikel im Warenkorb. Einfach nur schlecht

Schnelle Lieferung , Akku gut verpackt . Alles bestens ! Eine Rechnung hätte ich gerne mit der Lieferung bekommen ( wegen Garantie ... )

Golfbag bestellt, dann email erhalten wird versendet, dann kam die nachricht : artikel nicht mehr im lager bestand. Musste mehrfach anfragen , ob die Rechnung über Klarna storniert wurde!

Sehr schlechte Kommunikation. Nicht lieferfähig. Nach Einschaltung von Käuferschutz wurde das Geld sofort zurück erstattet. Habe vergeblich auf das bestellte Gerät gewartet.

Bestellung nicht erhalten. Ware musste bei Auftragserteilung aber schon bezahlt werden. Keine Antwort auf mehrere Rückfragen erhalten

schnelle Lieferung. Super, dass es so ein Akkukabel für einen Golftrolley gibt und das zu einem akzeptablen Preis.

Lieferung war super schnell und das Bag war sehr gut und sicher verpackt. Alles top!

Gute Kommunikation und schneller Versand. Gerne wieder.

Man bekommt über eine Woche keine Antwort auf eine Frage.. Die Ware ist schon eine Woche bezahlt. Es wurde nichts geliefert, keine Versandbestätigung, gar nichts. Keine Ahnung ob überhaupt etwas geliefert wird. Sehr schlechte Kommunikation.Nur mit KI am Telefon geht es halt nicht. Das ist kein Service.

Ware wurde zügig geliefert. 2 Teile zurückgesendet nur 1 Teil gutgeschrieben. Nach Emailverkehr kam dann die Gutschrift für das 2. Teil.

Lieferzeit ist etwas zu lang.

Habe bestellt, eine AB bekommen und in der angegebenen Frist war das Paket dann bei mir zu Hause…

Versand hat sehr lange gedauert. Außerdem fehlte in der Bestellung ein Teil. Auch auf Nachfrage was mit den fehlenden Golfbällen ist keine Antwort. Versandkosten von 12,30€ unverschämt hoch für einen einfachen kleinen Karton. Werde hier nicht wieder bestellen

Nach der 4.Mail bezüglich der Anfrage meiner Bestellung und des Lieferstatus bekam ich nur eine Antwort, nachdem ich einen Termin zur letzt Möglichen Lieferung aufgefordert hatte, das eine Lieferung nicht möglich sei, Bezahlung per Kreditkarte wurde rückgängig gemacht. Keine Kundenbetreuung, online nicht erreichbar, keine Transparenz, nicht zu empfehlen

Scam?! The article is ordered 13 days ago and no progress or information. Emailed the company and no reply what so ever. Feels like a company who doesn’t want to talk to customers when things are not 100% or a scam