arcadia-golf.de

Erfahrungen:

Die Ware wurde erst nach einem mühsamen Schriftverkehr und der Androhung auf eine Strafanzeige zugestellt. Die Arcadia schiebt die Schuld und die Lieferprobleme auf den Hersteller. Dies interessiert aber mich als Kunde Aber nicht, da die Arcadia und nicht der Hersteller der Vertragspartner ist.

I placed an order with Arcadia Golf – then complete silence. Despite sending five (!) emails to their customer service, I received no response, and the goods were never delivered. Total lack of responsibility and communication. It was only after I filed a police report that the company finally acted and refunded my money. In connection with this, both my bank and Mastercard were involved in an investigation. For a company to ignore its customers until a police report and an external investigation force a reaction is, in my experience, completely unacceptable. This is not just poor service – it is behavior that seriously undermines trust. My honest recommendation: avoid this company entirely.

Es ist der schlechteste Online Handel bei dem ich jemals bestellt habe. Am 01.11. habe ich meine Bestellung aufgegeben. Habe auch eine Bestellbestätigung bekommen. Aber das war es dann. Hab noch einmal dem Support geschrieben wann ich denn mit meiner Sendung rechnen kann. Ich sollte mich noch etwas gedulden weil plötzlich eine hohe Nachfrage auf den Artikel war. Montag diese Woche sollte der Nachschub kommen. Hab seit dem nichts mehr gehört. Bezahlt am 01.11. Ich habe hier einen Trauerfall. Wollte mich etwas ablenken mit dem Phigolf. Fehlanzeige. Spätestens Mittwoch hole ich mir mein Geld per Paypal zurück. Einfach nicht zu empfehlen. Kommunikation ist ne Katastrophe. Dann bekomme ich noch ne Email ich hätte noch einen Artikel im Warenkorb. Einfach nur schlecht

Golfbag bestellt, dann email erhalten wird versendet, dann kam die nachricht : artikel nicht mehr im lager bestand. Musste mehrfach anfragen , ob die Rechnung über Klarna storniert wurde!

Sehr schlechte Kommunikation. Nicht lieferfähig. Nach Einschaltung von Käuferschutz wurde das Geld sofort zurück erstattet. Habe vergeblich auf das bestellte Gerät gewartet.

Bestellung nicht erhalten. Ware musste bei Auftragserteilung aber schon bezahlt werden. Keine Antwort auf mehrere Rückfragen erhalten

Gute Kommunikation und schneller Versand. Gerne wieder.

Habe bis heute keine Ware erhalten. Ebenso nicht auf die Nachfrage wo die Bestellung ist.

Alles gut