asphaltgold.com/

Erfahrungen:

Seit einer Woche keine Infos. Nicht versendet. Keine Antwort auf mails. Anrufe nicht möglich. Stornierung auch nicht. Katastrophale Kunden Kommunikation. Weil nicht vorhanden.

Ware nicht angekommen. Meine Schuhe sind zustellbar gewesen da die Adresse die ich angegeben habe nicht übereinstimmte mit die von Asphaltgold übermittelte an der Post. Diese habe ich dann mit Nachweis auch an Aspahltgold vermittelt, die wollten dann nach Eingang der Schuhe erneut zusenden, 1 Woche später sind die Schuhe noch immer nicht eingegangen, habe denen dann gesagt wenn ich die nicht bis ende der Woche bekomme werde ich die Rechnung stornieren, 10 min später bekam ich dann ein Mail das die Retoure eingegangen sind und mein Betrag gutgeschrieben ist. Es handelt sich total nicht um einer Retoure aber fehl Übermittlung Aspahltgold lieferadresse. Man hat hier einfach die einfachste weg gewählt anstatt ein anderes Paar zu senden.

Der Grund für meine negative Bewertung: Ich habe ein Paar Markenschuhe noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist wegen Materialmängeln reklamiert. Die Reaktion von Asphaltgold war jedoch eine pauschale Ablehnung, mit Falschauslegung der geltenden Rechtslage. Ich werde meine Ansprüche selbstverständlich weiterverfolgen – falls nötig mit Unterstützung der Verbraucherzentrale oder rechtlicher Schritte.