Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Abholung sowie die zügige Bereitstellung und Lieferung der Ware hervor. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter werden meist gelobt. Auch die Online-Bestellung wird überwiegend als einfach und effizient empfunden, und der allgemeine Service erhält vielfach positives Feedback. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Problemen beim Abholprozess und bemängeln Lustlosigkeit oder fehlende Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter. Einige Nutzer empfinden die Online-Bestellung als umständlich oder berichten von systembedingten Fehlern. Es gibt Hinweise auf fehlende Kulanz oder unzureichende Reaktionen bei Beschwerden. Besonders häufig werden fehlerhafte Bestandsanzeigen und nicht verfügbare Produkte kritisiert, was zu Unzufriedenheit beim Kaufprozess führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbaywa-baumarkt.de
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Verifiziert
Bestellung von 25 kg Siedesalz Tabletten online abgegeben. Wurde daraufhin an der Kasse auch unverzüglich bereits gestellt. Und man glaubt es kaum und auf meine Frage hin, wurde mir auch sofort ein netter Mitarbeiter an die Hand gegeben, welcher mir das Siedesalz mit 25 kg auch freundlicherweise hilfsbereit in den Kofferaum meines Fahrzeug legte. Da darf sich ein anderer Baumarkt gerne eine Scheibe davon abschneiden. Der Blick dessen Mitarbeiters, mürrisch und genervt. Das Salz wurde in das Auto geworfen, dass der Sack schließlich platze.
Baumarkt BayWa Ehrenkirchen kann ich nur empfehlen. Immer bemüht alle Fragen zu beantworten, freundlich, hilfbereite Mitarbeiter. Heute bedauerlicherweise nicht mehr selbstverständlich. DANKE dafür und immer wieder gern. LG eine Frau
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Lagerbestand besser Pflegen, damit das angebotene in 60 Minuten abholbereit tatsächlich auch eingehalten werden kann. Idealer Weise wird die tatsächliche Verfügbarkeit bei Online Anbahnungen in dem gewählten Store vor Bezahlung geprüft und bestätigt. In unserem Fall war Lagerbestand 1 angezeigt. Was sich allerdings erst nach Bezahlung als falsch herausgestellt hat, und damit erst einige Tage später die Ware abholbereit war.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung und Abholung. Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Bestellung abholen sehr schlecht organisiert
Die Abholung in Murnau war eine Katastrophe!!!!! 3mal geklingelt und kein einziger Mitarbeiter kam. Der Markt war aber zu diesem Zeitpunkt kaum besucht.
Hab dann selber im Lager nachsehen müssen. An der Kasse hat dann keiner so recht gewusst wie man dass dann im System bucht. Ware war bereits bezahlt, ich hätte nur den Erhalt bestätigen müssen. Hab dann auf einen Lieferschein meinen Servus gesetzt und ciao! Frage mich echt ob dass die erste Online Bestellung im Markt ist die ich da abhole
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Abholung Ihrer Online-Bestellung in Murnau so unorganisiert und enttäuschend verlaufen ist. Das entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Abläufe zur Online-Abholung sowie die interne Abstimmung im Team umgehend prüfen und verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Ihr BayWa Bau&Garten Team
Verifiziert
Alles hervorragend, besonders click&collect nutze ich sehr gern und es funktioniert immer problemlos.
Verbesserungswürdig ist nur die Suchfunktion. Und in den letzten Wochen waren verschiedene Produkte zeitweise nicht erreichbar. 404 Fehler beim Aufruf der Produktdetailseiten. Aktuell funktioniert wieder alles.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer C&C Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Alles hat reibungslos funktioniert
Bestellung und Abholung haben ohne Probleme funktioniert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Sehr guter Service!
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Preis-Durcheinander, aber super Service
Wir hatten beim letzten Besuch gleich zwei Probleme mit der Preisangabe. Einmal wurde zu viel abgerechnet und einmal hat der Preis, wo das Produkt hing, nicht zum eigentlichen Preis gepasst. Der Service der Mitarbeiter war aber super. 👍
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung und Abholung. Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt haben.
Schön, dass Sie mit dem Service von Bestellung bis zur Abholung mit uns zufrieden sind.
Wir freuen uns auf weitere Besuche im Onlineshop oder im Markt vor Ort.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung.
Gerne erläutern Sie uns, was genau Sie zu diesem Feedback bewegt hat.
Um unseren Service und unsere Prozesse auszubessern, sind wir auf Ihre
Rückmeldung angewiesen. Helfen Sie uns, uns zu optimieren. Vielen Dank.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Mitarbeiter und Produkte top!
Sehr aufmerksame Mitarbeiter und eine hervorragende Produktauswahl im Baumarkt.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Produktauswahl so zufrieden sind. Besuchen Sie uns bald wieder im Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Auch wenn Sie keinen Text hinterlassen haben, freut uns Ihr positives Feedback sehr.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns jederzeit zu kontaktieren.
Wir freuen uns über weitere Besuche in unserem Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop.
Ihr BayWa Bau&Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Auch wenn Sie keinen Text hinterlassen haben, freut uns Ihr positives Feedback sehr.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns jederzeit zu kontaktieren.
Wir freuen uns über weitere Besuche in unserem Markt vor Ort oder in unserem Onlineshop.
Ihr BayWa Bau&Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und das stille Lob. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben..
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWaBau&Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung und Abholung. Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Gerne erläutern Sie uns, was genau Sie zu diesem Feedback bewegt hat.
Um unseren Service und unsere Prozesse auszubessern, sind wir auf Ihre
Rückmeldung angewiesen. Helfen Sie uns, uns zu optimieren. Vielen Dank.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Click & Collect
Schon mehrmals Click & Collect verwendet, klappte bisher im Reibungslos und die Ware steht in weniger als einer Stunde bereit.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Reibungslos - jederzeit wieder!
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Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unseren Service zu bewerten.
Das freut uns , dass Sie mit dem Service von Bestellung bis zur Lieferung mit uns zufrieden sind.
Wir freuen uns auf weitere Besuche im Onlineshop oder im Markt vor Ort.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Besser geht nicht
Einfach bestellen, und im Markt abholen. Dazu einen kostenlosen Miettransporter genutzt. Top. Sehr nettes BayWa Team im Markt.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Onlineshop entschieden und
den angebotenen C&C Service in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie uns dafür eine 5-Sterne-Bewertung zukommen lassen.
Dies ist unser Anspruch.
Besuchen Sie uns doch gerne unter www.baywa-baumarkt.de wieder. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Einkaufserlebnis toll, Service bei Rückgabe und Frage zu Scharnieren ausgezeichnet.
Markt in Backnang sehr zu empfehlen!
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung.
So soll es sein – schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause.
Auf Ihren Besuch unter www.baywa-baumarkt.de freuen wir uns!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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